اختتم المؤتمر الرقمي حول "الجامعة ما بعد الطوارئ" دورة الموائد المستديرة التي روج لها مركز أبحاث DiTES (التقنيات الرقمية والتعليم والمجتمع) بجامعة Link Campus في 15 يوليو 2020 بالتعاون مع الجمعية الرقمية الإيطالية الثورة (AIDR).

اليوم أكثر من أي وقت مضى ، حتى في أعقاب الوباء العالمي ، أصبح الدور الاستراتيجي للتعليم واضحًا ، ليس فقط لغرض إنتاج معرفة استراتيجية جديدة ، للتدخل بكفاءة في حل المشكلات المعقدة التي تحتاج إلى إدارتها من خلال نهج منهجي ومتعددة التخصصات ولكن أيضًا ، وقبل كل شيء ، لأنه يثبت أنه أفضل استثمار لتعزيز التعليم في رعاية الذات والبيئة والصالح العام.

في ضوء هذه المباني ، خلال المائدة المستديرة ، مع اعتدال سيلفيا كريستوفوري (مركز أبحاث DITES) ، تم طرح أسئلة حول جامعة Covid-19 في محاولة لفهم:

• ما الذي يمكن تعلمه من تجربة الطوارئ؟
• كيف "تنقل" الابتكار ، المتوقع دائمًا والذي لم يتحقق بالكامل؟
• كيفية بناء علاقات فاضلة بين المركز والأقاليم داخل الإطار

تعزيز كل من أنظمة الحكم الذاتي وإطار ثقافي مشترك ومشترك؟

تم فتح النقاش من قبل ماريا فرانشيسكا رينزي (قسم

إدارة الأعمال ، جامعة روما تري) الذي يقدمه

تحليل أول لبيانات البحث التي لا تزال جارية حول التعلم عن بعد في زمن كوفيد.

يمكن الاشتراك في البحث حتى 31.07.2020/XNUMX/XNUMX بملء الاستبيان على الرابط التالي:

https://it.surveymonkey.com/r/8KC8GKK.

يهدف البحث ، الناتج عن عمل قام به تجمع مكون من ممثلين مهتمين بموضوع مستقبل التعليم ، إلى فهم كيفية تغيير نماذج التدريب على المدى الطويل بحكم حالة الطوارئ التعليمية التي يسببها الوباء. عالمي. يركز العرض التقديمي على بيانات تقدم العمل المتعلقة حصريًا بالبيئة الجامعية ، مع ترك بيانات المدرسة خارج هذا الاختبار. يبدأ Renzi من اعتبار أن النظام الجامعي بأكمله قد اضطر فجأة لدمج حلول التدريس المبتكرة التي تركت علامة لا تمحى ، وفتح سيناريوهات جديدة وفرص جديدة ، بدءًا من حالة الطوارئ ، تكشف عن إمكاناتها الكاملة. دون الأخذ في الاعتبار أن إمكانية مشاركة ظاهرة على المستوى العالمي قد أرست الأسس لإنشاء مجتمع يواجه بشكل عرضي تحدي التدريس عبر الإنترنت بحثًا عن حلول مشتركة. يوسع هذا المنظور مجال المنافسة بين الجامعات بعيدًا عن إطار الحدود الوطنية. هذا هو السبب أيضًا أنه من الضروري كنظام جامعي أن يبني على هذه التجربة ويحسن عرضنا التعليمي بشكل عام ، لأنه في المنافسة العالمية سيكون من الضروري أن تكون قادرًا على المنافسة فيما يتعلق بالاحتياجات الجديدة ، لكي تكون قادرًا على جذب ليس فقط الطلاب المحليين أو الوطنيين ولكن أيضًا الجمهور الدولي الكبير بعد ذلك عن طريق التدريس عبر الإنترنت. مع هذا العمل حاولنا أن نفهم "تصورات الطلاب في التعلم عن بعد". وعلى الرغم من أنه كان صحيحًا أن الجامعة بشكل عام كان لها وقت رد فعل سريع ، إلا أن النقاط الحاسمة أبرزها الطلاب

هم معنيين: صعوبة التفاعل مع المعلمين. تقليل العلاقة التعاطفية ؛ مشاكل الاتصال؛ ضعف التنسيق بين المعلمين ، الذين اضطروا غالبًا للتعويض عن حالة الطوارئ بمبادرات فردية تحولت إلى عبء عمل إضافي على الطلاب والمعلمين. ومع ذلك ، من المثير للاهتمام أنه على الرغم من هذه النقاط الحرجة ، يقدم الطلاب تقييمًا إيجابيًا شاملاً للتجربة بناءً على حقيقة أنه يمكنهم إدارة التزاماتهم بشكل أفضل والوقت المخصص لعملية التدريب ؛ يمكن الوصول إلى المواد عبر الإنترنت ؛ يمكنهم الاحتفاظ بالسجلات والعودة إلى الدروس والمواد الدراسية في أوقات مختلفة. تُظهر البيانات التي تم جمعها حتى الآن أن حوالي 30٪ من المستجيبين صرحوا بأنهم لن يحضروا دورات جامعية لو كانوا حاضرين.

ومن المفارقات ، أن حالة الطوارئ سمحت بتضمين الطلاب الذين لم يحضروا عادةً الدروس ، والعمل والطلاب من خارج الموقع الذين عادة ما يظلون معزولين في تجربتهم التعليمية. ومع ذلك ، تم عمل القليل أو لا شيء على الإطلاق لتلبية احتياجات الأطفال الذين يعانون من صعوبات في التعلم وضعف أخرى. لا يمكن للجامعة أن تتجاهل الإمكانات التي توفرها التقنيات التي تفتح إمكانية تضمين الأشخاص ولكن في نفس الوقت ، يجب أن تفكر في حقيقة أن هذه التقنيات ، بدون مرشح التنوع والمفاهيم التي يتطلبها ذلك ، قد تتحول إلى أدوات للاستبعاد للعديد من الفئات الأخرى. هناك جانب عملي آخر ذكره الطلاب تحت عنوان نقص التنسيق ، وهو موضوع كمية المنصات المتاحة. لأغراض العام الدراسي الجديد القادم ، من المهم التأكيد على أن الطلاب يصرحون بأنهم يريدون العودة إلى حضورهم ، دون فقدان المزايا التي تقدمها الابتكارات والتقدم المحرز في دمج التقنيات الرقمية في العمليات التعليمية والاتصالات.

أليساندرو فيجوس (IMI ، كيشيناو مولدوفا ؛ جامعة جوبانوف الإقليمية الحكومية ، أكتوبي ، كازاخستان) يوسع التفكير في المستوى الدولي ، ويسلط الضوء على كيف وضعت حالة الطوارئ الوبائية جميع أنظمة التعليم حول العالم في أزمة. من خلال التركيز على الحالة الإيطالية ، من بين أمور أخرى ، يتذكر هشاشة نظام البنية التحتية الذي يمثل واحدة من النقاط الحاسمة الأولى لنظام التعليم بأكمله. "من وجهة نظر الهياكل ، إيطاليا ليست دولة متجانسة ، ليست مجرد مسألة النطاق العريض. بعض المناطق ليس لديها حتى اتصال بالإنترنت. كشفت عدم المساواة الاقتصادية عن انتشار العديد من الأطفال دون أجهزة الكمبيوتر وغيرها من الأجهزة للاتصال. في حين أن المعلمين لم يكونوا مستعدين لمواجهة وتوفير التدريب عبر الإنترنت ". باختصار ، توضح الصورة التي أوجزها Figus أن حالة الطوارئ الرقمية في هذا البلد تتجاوز النظام التعليمي ، مما يمثل مشكلة حاسمة في جدول الأعمال الرقمي الأوروبي الذي يضع إيطاليا في المرتبة 27 في البانوراما الأوروبية. يؤثر التحول في التدريس الذي بدأته حالة الطوارئ Covid-19 على النظام التعليمي والجامعي بأكمله في جميع المجالات ، مما يفرض تحديات جديدة على حد سواء لما يسمى الجامعات عن بُعد والتلك التقليدية. سبب وجوب الاستثمار في هيئة تدريس شابة ، مستعدة وجاهزة للرقمنة.

يقدم لوكا لانتيرو (CIMEA - مركز المعلومات حول التنقل والمعادلات الأكاديمية) ، بدءًا من مرصده المميز ، صورة للوضع على المستوى الوطني ، مؤكداً أن نتائج البحث الأولى الموضحة تتطابق أيضًا مع البيانات التي بحوزتهم ، والتي وفقًا لها 90٪ من الطلاب تم الوصول إليهم عن طريق التعلم عن بعد في أسبوع واحد. تؤكد الجامعة نفسها كمجتمع تدريبي يجب أن يكون قادرًا على الوصول إلى "ملفات تعريف الطلاب" المختلفة باستخدام طرق مرنة ، نظرًا لأنهم بالغون يمكن أن يكونوا بعيدين ، عبر الحدود ، أو محترفين في "الانتقال" أو يحتاجون إلى زيادة مهاراتهم الخاصة مهارات. ولهذا السبب بالتحديد ، يؤكد لانتيرو ، تم تحديد أهداف التدخل التالية: تعزيز البنى التحتية الرقمية ؛ إزالة الطابع المادي من الإجراءات الإدارية ؛ تدريب الموظفين الإداريين التقنيين إلخ.

علاوة على ذلك ، يضيف ، تجري دراسة تقنيات جديدة للتدريس عن بعد من أجل تدويل عرض التدريس. "الرقمنة تحد من السفر من طرف إلى آخر في العالم". ومع ذلك ، إذا كنت ترغب في الدخول في اتصال رقمي ، "يجب ألا ترتكب خطأ تقليد وضع في الوجود لا يمكن لأي ظاهرية تكراره". هناك نقطة مهمة أخرى تتعلق بإضفاء الطابع المادي على طلبات التأشيرة في الوقت المناسب للالتحاق بالجامعة عبر الحدود. في هذا الصدد ، يوضح Lantero أن إيطاليا ، مع CIMEA ، هي أول دولة تستخدم تقنية blockchain المطبقة في مجال الاعتراف بالمؤهلات. من خلال خدمة "الدبلوم" ، تم تطوير "محفظة" لكل صاحب أوراق مالية والتي تتيح للموضوع تحميل مؤهلاته باستخدام هذه التقنية. إنه نظام بيئي عالمي ، يمكن استخدامه من قبل الهيئات والمؤسسات التي تصدر المؤهلات وتصدق عليها ، وهذا يسمح بإنشاء نظام إدارة مؤهلات لامركزي وشفاف ومعتمد وغير قابل للتغيير ، مما يضمن إمكانية النقل والموثوقية وتبسيط الإجراءات التعرف على. من الواضح أن حالة الطوارئ الوبائية والتحول نحو الرقمنة في الجامعات سيغير وجه التدويل ؛ سيأخذ التنقل أشكالًا جديدة من خلال التغلب على قيود النزوح المادي والحدود

ينقل Ruggeri (جامعة Tuscia) تحليل المشكلة من خلال التذكير بأنه لم يكن كل شيء قبل Covid-19 بشكل جيد وأن الأخير لم يبرز سوى المشكلات التي كانت موجودة بالفعل في الخلفية. بادئ ذي بدء ، يتذكر أن هذا البلد خصص وزناً محدوداً للأبحاث والجامعات بجميع مكوناتها لفترة طويلة ، كما يتضح من ندرة الاستثمارات على المدى الطويل. في رأيه ، "في أساس تخلف نظامنا الصناعي الذي يعاني من المقارنة مع الدول الأخرى ، على الرغم من وجود رواد أعمال وشركات قادرة ، هناك نقص في الابتكار التكنولوجي والرؤية طويلة المدى التي لا يمكن ضمانها إلا من خلال علاقة متينة ودائمة مع نظام التدريب والبحث ". ثانيًا ، يشير إلى أن الوباء العالمي يمكن أن يوفر فرصة حقيقية ولكن يجب أن يكون المرء قادرًا على التعلم من الأخطاء وتقييم التجارب الإيجابية. على سبيل المثال ، من الضروري إنشاء نظام تنسيق بين المبادرات المختلفة ، وتجنب الازدواجية ، بالإضافة إلى تنسيق أكبر في البحث ، والتفكير في عدد قليل من المشاريع الممتازة ، بدلاً من آلاف تدفقات المشروع ، مما يميز المستوى الأول الذي يتناول الأهداف واسعة النطاق وطنية ودولية مع استثمارات عامة ، منسقة ومستعرضة لبعضها البعض ، والمستوى الثاني الذي يخاطب مراكز البحوث الأصغر التي يمكن أن تتخصص في الشبكات من أجل أن تكون شعريًا ونشطًا في النسيج الإنتاجي المحلي. يذكر روجيري في استنتاجاته بخطة عمل عاجلة وغير قابلة للتقييد ، لغرض بداية جديدة تقوم على الأهداف التالية:

• مرونة الدورات التدريبية للمشاركة

في الغالب الأعمال ، من خلال عدد أكبر من الاعتمادات للأنشطة اللامنهجية ؛

• توفر قواعد بيانات يسهل الوصول إليها ومتكاملة لدعم عمليات صنع القرار وأنشطة التخطيط المستنيرة بشكل أفضل ؛
• تعزيز العلاقة التجارية / الإقليمية / الجامعية ؛
• تدريب رواد الأعمال ،
• تبسيط العمليات بفضل الرقمنة ؛
• استثمارات أكبر في التعليم العالي والشركات الناشئة.

من أجل القيام بذلك ، في رأيه ، من الضروري إنشاء عدد قليل من البنى التحتية المؤهلة التي يمكن أن تدعم وتوجه البحث من خلال تعزيز وتشجيع تدخلات التخطيط المشترك بين الشركة والجامعة.

فيما يتعلق بتداعيات التدريس ، من الواضح أن التعلم عن بعد ، بجميع أشكاله ، يجب أن يصبح جزءًا لا يتجزأ من التدريس ، لذلك من الضروري التفكير في تدريب أعضاء هيئة التدريس. في الختام ، يستذكر روجييري ، من جهة ، التخطيط طويل الأمد القادر على مراعاة عمليات الحوكمة المشتركة مع الأقاليم ، وتنسيق الإجراءات بمرور الوقت ؛ من ناحية أخرى ، هناك حاجة إلى إجراء تنسيق فعال لتجنب تجزئة وتشتت الإجراءات. "إذا كنت ترغب حقًا في التغيير ، يجب ألا تغيب عن بالنا التفكير الذي ينتج عن التحولات. الأنظمة المعقدة تولد نفسها بحكم تعريفها. لحكمها ، لا يكفي أن تكون مرنًا ، ولكن من الضروري جعل المرونة ممارسة نظامية ، قادرة على استيعاب التغييرات ، غالبًا ما تكتفي بتصحيح مسارها بدلاً من الطبيعة ".

يمكن جمع بعض الاعتبارات الموجزة في نهاية المقارنة الغنية التي أتاحتها المائدة المستديرة عن طريق شهادات تكميلية سلطت الضوء على جوانب مختلفة من الجامعة ، تُفهم على أنها فاعل في التنمية المحلية.

الخيط المشترك الأساسي لجميع التدخلات يتعلق بالحاجة إلى مراجعة تنظيمية تؤدي إلى وثيقة واحدة وتبسيط الإجراءات. يتفقون جميعًا في الواقع على أنه على مر السنين حدث مثل هذا التصنيف التنظيمي مما يجعل من الصعب في بعض الأحيان فهم المبدأ القانوني المرجعي. لكن التبسيط الجاد يجب أن يأخذ في الاعتبار خصوصية الجامعة من خلال محاولة بناء الانسجام بين الدافع نحو استقلالية البحث والتعليم والإطار التنظيمي العام الذي يضع الجامعة ضمن القيود والإجراءات النموذجية للجمهور الإدارة ، والتي تعمل في كثير من الأحيان بمثابة شرك للابتكار والتجريب.

ومع ذلك ، في الاستنتاجات ، من أجل تحديد دور الجامعة بعد الأزمة ، جرت محاولة لتحويل الانتباه ، باستخدام استعارة الممارسة الإرشادية ، من مركز التحكم الخارجي إلى الداخلي ، لفهم هوامش العمل التي هي عليه من الممكن التدخل ، حتى في الاعتبار البيئة التي تحتويها وتحددها. في الواقع ، لا يمكن للجامعة أن تتخلى عن دورها في التوجه الثقافي والابتكار الاجتماعي ، حتى قبل أن يكون تقنيًا. لا يمكن أن تتخلى عن تتبع مسار ، وبناء رؤى طويلة الأمد وتوقع للمستقبل.

لهذا السبب ، من المهم بذل جهد للتحليل الذاتي يهدف إلى فهم ما هو أبعد من قيود النظام العديدة ، ما هي الحدود والأخطاء والتحديق الذي تعثرت فيه الجامعة كمنظمة على مر السنين. لإعادة التشغيل ، من الضروري أن تكون مدركًا تمامًا للروابط التي يمكن للجامعة أن تتدخل من خلالها لتقديم وجهات نظر جديدة للعمل.

بادئ ذي بدء ، الانقسام بين الجامعات عن بُعد والجامعات التقليدية. انقسام يعتمد كثيرًا على الطريقة التي فهمت بها الجامعات الرقمية ، وتفويضها في الغالب إلى الجامعات الخاصة التي شهدت سوقًا وخلقت فيه. في حين أن الرقمية ، كما ذكرت جميع التدخلات ، تحتاج إلى دمجها في الممارسات المهنية والتعليمية والتنظيمية لأنها ليست سوى أداة من بين أدوات أخرى ، ليست جيدة ولا سيئة ولكن لا غنى عنها.

الانقسام الثاني للدفاع ضد ذلك هو بين التفكير والتعلم. تهدف النظرية من خلال الرقمية إلى تحويل المعرفة إلى أقراص صغيرة من المحتوى بحيث يمكنك كسب CFU بسرعة ، وإفراغ العلاقة التربوية للمعنى وتحويل المعلم إلى معلق شرائح ؛ في حين يدعو التعلم الجامعة والمجتمع الأكاديمي لمعرفة كيفية تصميم بيئات التعلم عبر الإنترنت والمجتمع والتجارب (العرضية والرقمية) التي يمكن للموضوع من خلالها زيادة معرفته ومهاراته ، في إطار تلك يتوقعه المنتدى الاقتصادي العالمي للقرن الحادي والعشرين.

هناك موضوع آخر ذو صلة تطرقت إليه المائدة المستديرة يتعلق بخفض معايير الجودة للطلاب الوافدين وفجوة المهارات التي يتم تسجيلها فيما يتعلق بسوق العمل.

مرة أخرى ، لكي تكون إيجابيًا واستباقيًا ، من الضروري أن تسأل نفسك عن مساحات الاستقلالية التي يمكن للجامعة التدخل فيها. وبالنظر إلى أن الجامعة هي التي تشكل الطبقات الحاكمة السياسية والتعليمية والاقتصادية في البلاد ، فربما حان الوقت للتشكيك في المبادئ التي توجه تصميم العرض التعليمي والتدريسي حتى يتمكن من الاستجابة بشكل أفضل لتوقعات عالم قد تغير. .

دون المساس بجميع القيود المرتبطة بنظام عام يستدعي الاستقلالية الجامعية والمدرسية ، وبينما يستدعيها ، فإنه يسخرها في روابط أوثق من أي وقت مضى والتي من الضروري التدخل فيها كنظام قطري ، في الاستنتاجات نريد تذكر بعض العناصر التي ليست يمكن تفويضه أو عدم التقيد به ، ويمكن للجامعة أن تستجوب نفسها وتتصرف كمجتمع أكاديمي. تتعلق هذه العناصر بنوع من الافتقار إلى الرؤية والاستراتيجية عندما يكون للجامعات المنفردة إمكانية تحديد خططها الإستراتيجية على المدى القصير والمتوسط ​​؛ لتحديد أهداف الجودة وأنظمة المكافآت الداخلية ذات الصلة. في الوقت نفسه ، تختار الجامعات المنطق وأساليب القيادة التي تستثمر فيها عندما تحدد مفاصلها في عمليات ضمان الجودة والمسؤوليات الداخلية على طول سلسلة عملية صنع القرار. أخيرًا ، يجب أن نتذكر أنه لا يوجد أي عائق أمام تعريف أنظمة التعلم التعليمية لدعم جودة التدريس في كل من الفصل الدراسي ومن خلال الأنظمة الرقمية ، وأن هذه نقطة اهتمام جميع السياسات الأوروبية في السنوات العشر الماضية.

كل هذه الأشياء تقع في خيوط استقلالية الجامعة ، فهي جزء من المهام والمسؤوليات العادية للهيئات الأكاديمية التي ، لأسباب عديدة ، ليس أقلها نقص الموارد ، ربما تم إهمالها قليلاً.

إن استيعاب هذه الأزمة وتحويلها إلى فرصة يعني الخوض في "الحوادث الحرجة" التي انحسر فيها الابتكار الجامعي ، ولكن قبل كل شيء ، ما هي هوامش العمل التي يمكننا العمل عليها كمجتمع أكاديمي حتى تتمكن الجامعة حقًا موضوعًا نشطًا في النقاش العام ويمكن أن يكون موضوعًا استباقيًا للتوجيه في التغيير الاجتماعي.

من واجب الجامعة ، كموضوع لبناء المعرفة ونشرها ، أن تطالب بدور نشط في مشروع إعادة الهيكلة الاجتماعية الذي يجب أن يؤدي إلى نموذج تعليمي جديد مصمم خصيصًا للفرد والطالب والمعلم والتنمية الاجتماعية. للقيام بذلك ، فإن التحدي الأكبر الذي يجب على الجامعة مواجهته هو الاعتراف بنفسها كمنظمة معقدة.

منظمة قادرة على: تحديد وتعزيز مفاصلها الداخلية من خلال أنظمة حوار فعالة على الصعيدين الداخلي والخارجي ؛ بناء علاقات منهجية مع الإقليم ؛ تعزيز ثقافة البيانات لدعم عمليات صنع القرار وأيضًا ثقافة التقييم الذاتي من منظور التحسين المستمر ؛ تعزيز التواصل العلمي الذي يمكن أن يخلق ثقافة واسعة النطاق فيما يتعلق بالمفهوم المعروف للبعثة الثالثة ؛ وأخيرًا ، تفعيل نوع من السرد المضاد الذي يهدف إلى شرح دور الجامعة في النظام الاجتماعي ، من أجل تسليط الضوء على القيمة والمساهمة التي تقدمها للإقليم ، لمواجهة التكهنات التواصلية السهلة التي إنهم يطمسون أهميتها. كل هذه الإجراءات التي تتفق للتغلب على طريقة العمل الواسعة الانتشار التي ترى الأنظمة التعليمية ، وخاصة الجامعة ، تتحرك ضمن منطق المرجعية الذاتية ، للترويج بدلاً من ذلك لمنطق سلسلة التوريد والشبكات ، لصالح التنشيط والمشاركة من المجتمع.

بقلم ستيفانيا كابوجنا أستاذ مشارك ومدير مركز الأبحاث التقنيات الرقمية والتعليم والمجتمع ، جامعة لينك كامبوس ورئيس مرصد التعليم الرقمي AIDR

الجامعة ما بعد الطوارئ