(باربرا المسألة) هو (دولة إسلامية)، لديها الكثير من الوقت والموارد المخصصة لإنشاء ونشر الحملات الإعلامية، وخاصة بهدف توظيف والتشجيع لأتباعه في ساحة المعركة.
نحن نفترض أنه في قلب أي حملة تواصل شاملة ، يوجد نوعان من إستراتيجيات المراسلة: دفاعية وهجومية (هجومية): بحكم التعريف ، فإن الروايات المضادة دفاعية بطبيعتها.
حملات التواصل الناجحة تجمع بين الرسائل الدفاعية والهجومية، مع أحدث الهيمنة.
فالردود المضادة تستجيب فقط لرسائل المعارضة، مما يسمح لمبدعي هذا الأخير بتأسيس الأرضية التي ستخوض معركة الاتصالات والحفاظ على السيطرة على السرد.
وما لم تكن هناك ضرورة مطلقة، ينبغي لحملات الاتصال أن تتجنب الرد على رسائل المعارضة لأنها ببساطة تكرر وتعزز رسالتها.
في حد ذاته، تنتهي الحملة بالتحدث عن ما يريد الخصم الحديث عنه، مما يسمح له بوضع السرد. وردا على رسائل الخصم، نسمح له بتأسيس التضاريس التي ستخوض معها معركة الاتصالات.
وعلى النقيض من ذلك، فإن الرسائل الهجومية العدائية، تهاجم الخصم الذي يدفعه إلى الدفاع، مما يتطلب إهدار الموارد لمواجهة الرسالة.
والوسائل التي يمكن بها السيطرة على السرد الذي يحدد شروط المناقشة أساسية.
على عكس الرسائل الدفاعية التي تركز على رسالة الخصم، "الذهاب إلى الهجوم" يعطي الفرصة لنشر رسائلهم الرئيسية.
وقد وضعت الدولة اإلسالمية استراتيجية متطورة من "الطعم اإلعالمي" الذي بنيت فيه الدعاية الدعائية للحصول على استجابة نموذجية، من أجل خلق فرص ألنفسها الستغالل تدفقات الرسائل الثانوية املعبأة سابقا.
ومن الأمثلة المعروفة، على الرغم من قاسية، الفيديو "شفاء الصدر من المؤمنين"، والتي تبين الطيار الأردني المحترق: عندما رد الغرب مع رسائل تدين بربرية تنظيم الدولة الإسلامية، وكان هذا الأخير على استعداد ل الرد من خلال لفت الانتباه إلى نفاق الرفض، لأنه لم تكن هناك مظاهرات مماثلة من ازدراء للأطفال المسلمين الذين أحرقوا أحياء على قيد الحياة يوميا بسبب القصف الجوي، مما يثبت أن الغرب يهتم أكثر من طيار من حيث قتل العديد من المدنيين المسلمين في التفجيرات.
وباختصار، جعلنا عجلة من امرنا للرد (ولسوء الحظ لا تزال تفعل) لعبة داعش: مع نفاد الصبر في المنافسة لمواجهة سردهم، ونحن نخاطر، في أحسن الأحوال، لمحاربة حرب الكلام على شروط الوقوع في الفخاخ وتعزيز سردهم.
ومن الأمثلة الحديثة على ذلك النشر الواسع النطاق لوظيفة على تويتر اقترح فيها مستخدمو قناة برقية ضرب إيطاليا. إن الانتشار من خلال كل الوسائل، التلفزيون، الصحافة، الراديو، المناقشات، لم يفعل شيئا سوى تعزيز سرد داعش، ولكن توزيع رسالتها الرئيسية: الإرهاب والخوف والشعور بانعدام الأمن.
وربما كان أعظم حد في هذه الحالات هو النهج المجزأ للاتصالات وعدم فهم الحاجة الحقيقية لحملة اتصالات متعددة الأبعاد ومتكاملة. حملات التواصل الناجحة هي بناء معقد يتكون من عدة أنواع مختلفة من الرسائل (الهجومية والدفاعية والهوية والخيار العقلاني) موزعة من خلال وسائط متعددة الوسائط (على الإنترنت، والصحافة، والتلفزيون، والإذاعة، والخطب العامة)، وكلها تدعم وهو سرد مركزي يتم توحيده من خلال مزامنته مع العمل على أرض الواقع.
بالإضافة إلى السذاجة، فمن المؤكد أن فشل في حملة الاتصالات التي تستجيب فقط من خلال التركيز على نوع من الرسائل في جهد معزول عندما يكون هناك حملة متكاملة ضده.
ومن المؤكد أن مجموع حملة الاتصالات في الدولة الإسلامية أكبر من أجزاءها الفردية.
وبينما يميل السياسيون إلى فهم نطاق وتعقيد حملات الاتصال اللازمة للانتخاب، فقد آن الأوان لفهم ضرورة بذل نفس الجهد للتعامل مع الدعاية التي يقوم بها تنظيم الدولة الإسلامية.
www.barbarafaccenda.it