على الرغم من كونها أكبر متجر على الإنترنت في العالم ، إلى جانب Alibaba "الصيني" ، فقد شهدت أمازون انخفاضًا في هوامش ربحها بنحو 1٪ على مدار السنوات الخمس الماضية ، وفقًا لما كتبته مجلة Fortune. في الواقع ، يعد تعريف الشركة التي أسسها Jeff Bezos كموقع للتجارة الإلكترونية أمرًا أقل مما ينبغي ، لأنه ، مثل العديد من Over the Top (أكتوبر) ، أصبح الآن قناة شاملة: فهو يقدم أيضًا خدمات سحابية وبث فيديو عند الطلب حتى آخر عمل ملموس. بالأمس ، افتتح السوبر ماركت بدون تسجيل الخروج في سياتل.
نعم مناسب ، في الواقع ، المكان محكوم بالذكاء الاصطناعي ومجهز بعدد لا يحصى من الكاميرات التي تراقب وتتتبع ، خطوة بخطوة ، جميع عادات المستهلك ، والتي سيكون من السهل استهداف الإعلانات المخصصة لها. لكن أمازون لديها المزيد في "قائمة التسوق": هناك إعلانات. البيع عبر الإنترنت بشكل أكثر فعالية لمواجهة الاحتكار الثنائي بين جوجل وفيسبوك ، اللذين يمتلكان حوالي ثلثي السوق العالمية. يشير جاي كان ، شريك شركة Light Street Capital ، إلى أن الإعلان هو أكثر الأعمال ربحية في العالم ، ويضيف: "تحصل شركة Alibaba الصينية العملاقة للتجارة الإلكترونية على أكثر من نصف إيراداتها من الرعاية عبر الإنترنت. وبالنسبة إلى أمازون ، فإن الإعلان سيكون أكثر ربحية من الأعمال السحابية ". لسنوات، والأمازون لديها إعلانات محدودة على الموقع إلى أقل تأثير المشترين، الذين اشتروا على حد سواء من قبل السعر وتقريبا دائما قراءة التعليقات. الآن ، تضع الشركة تدريجياً المنتجات المدعومة بشكل أكثر بروزًا في نتائج البحث ، مما يجبر العلامات التجارية على شراء الإعلانات ليتم فهرستها بشكل أفضل. فمن السهل أن نفهم لماذا. في إطار شنومكس، فإن الإعلان على مواقع الويب والأجهزة النقالة سوف يمثل نصف الإنفاق الإعلاني في الولايات المتحدة، وهو ما يمثل حصة أكبر من الرعاية على التلفزيون والإذاعة والصحف واللوحات الإعلانية، وفقا لتوقعات إماركيتر. في هذه اللحظة، والأمازون لديها الأعمال التجارية الصغيرة التي ولدت شنومك المليارات من الدولارات في الإيرادات العام الماضي، ودائما قراءة البيانات من إماركيتر، مقارنة مع جوجل شنومكس مليار دولار والفيسبوك شنومكس مليار دولار. لكن "النسبة ستنمو بسرعة" لأن شركات مثل Procter & Gamble و Mondelez تعتبر أمازون مكانًا لـ "الرف الرقمي" الموجود على الموقع ، في معظم الحالات ، يكون جاهزًا لإجراء عملية شراء ، وهو موجود بالفعل داخل المتجر عبر الإنترنت بينما يهدف الإعلان في الوسائط القديمة إلى جذب المستهلكين إلى المكتبات ولا ينجح دائمًا. كل شهر في الولايات المتحدة ، يزور هذا المتجر عبر الإنترنت 180 مليون أمريكي ، ويقوم الكثيرون بعمليات شراء على الهواتف الذكية مباشرة من تطبيق أمازون ، متجاوزين محركات البحث ، مثل جوجل ، إلخ ... وليس من قبيل الصدفة أن تقدم أمازون أكثر فاعلية من Google و Facebook لأن مستخدميها يفكرون بالفعل في شراء شيء ما. قال سكوت جالواي ، أستاذ التسويق في نيويورك بكلية ستيرن للأعمال ومؤلف كتاب: "أمازون هي المساحة الأكثر قيمة على الويب للمعلنين ، لأن المستهلك على المنصة هو الخطوة الأخيرة قبل الشراء". "الأربعة: الحمض النووي المخفي لأمازون وأبل وفيسبوك وجوجل". "ليس الأشخاص على وشك إجراء عملية شراء فحسب ، ولكنك تعرف ما يوجد في عربة التسوق الخاصة بهم. من الصعب تخيل أداة أكثر دقة وفائدة للمعلنين من أمازون "، أضاف جالواي. وفي الواقع، تقدم إعلانات أمازون أيضا معلومات في الوقت الفعلي عن أداء حملة تسويقية، وهي عملية تستغرق عادة أسابيع عندما تستخدم الأساليب التقليدية مثل الإعلانات التلفزيونية أو القسائم. الإعلان المستقبلي: قد تتضمن المنتجات الإعلانية المستقبلية لميزة X-ray شراء المنتجات ضمن برامج Amazon Prime Video ، باستخدام ميزة X-ray التي تتيح حاليًا للمشاهدين معرفة المزيد عن ممثل معين أثناء فيلم أو مسلسل تلفزيوني. وبينما تدعي أمازون أنها لن تبيع الإعلانات على مساعديها الرقميين (مكبرات الصوت الذكية هي الاتجاه ويسرقون العرض من الهواتف الذكية) ، يزعم محللون آخرون أن إعلانات أمازون سيدفع ثمنها المعلنون الذين سيستثمرون بشكل تدريجي أقل وأقل في الوسائط القديمة. ، لأنه على منصة التجارة الإلكترونية ، يكون المستهلك موجودًا بالفعل في "المتجر".