مبادرات إدارة البيانات وجودة البيانات ، وتعزيز خدمات الإنترنت والخدمات المصرفية عبر الهاتف المحمول ، والتكامل بين القنوات ، وإدارة وتخفيف المخاطر السيبرانية ورقمنة العمليات والوثائق.
هذه هي الأولويات في برامج الاستثمار التكنولوجي للبنوك الإيطالية التي تواصل التركيز على الابتكار وتكنولوجيا المعلومات والاتصالات (تكنولوجيا المعلومات والاتصالات). في الواقع ، فإن اهتمام البنوك بالابتكار تؤكده أيضًا توقعات الإنفاق التي صاغتها مؤسسات الائتمان. بالنسبة لحوالي 90٪ من الحقائق التي تم تحليلها ، يبدو أن ميزانية تكنولوجيا المعلومات والاتصالات لعام 2018 في زيادة أو استقرار مقارنة بميزانية عام 2017. يأخذ الإصدار الرابع عشر من التقرير الخاص بالاتجاهات في التكنولوجيا صورة لأولويات البنوك الإيطالية من حيث الإنفاق على التكنولوجيا. سوق تكنولوجيا المعلومات والاتصالات للقطاع المصرفي تم تطويره بواسطة Abi Lab ، مركز الأبحاث والابتكار للبنك الذي تروج له ABI. الدراسة التي أجريت على عينة تمثل حوالي 70٪ من القطاع المصرفي من حيث الموظفين ، بالإضافة إلى ثلاثة من المتعهدين الرئيسيين بين البنوك الذين يديرون نظم المعلومات لأكثر من مائتي بنك ، لأكثر من خمسة آلاف فرع بشكل عام ، كانت قدم اليوم في منتدى Abi Lab 2018.
أولويات تكنولوجيا المعلومات والاتصالات ل 2018
ووفقًا لمسح Abi Lab ، نجد في المقام الأول من أولويات الاستثمار في تكنولوجيا المعلومات والاتصالات في القطاع المبادرات التي تتعلق أساسًا بتطور القنوات ، أيضًا من وجهة نظر رقمية ، وتعزيز المكونات الأمنية. لهذه الجوانب معتمدة نحن من تركيز قوي على الحكم البيانات، وليس فقط من أجل الضغط التنظيمي المستمر على هذه الجوانب، مجرد التفكير في تأثير جديد اللائحة العامة بشأن حماية البيانات (GDPR، حماية البيانات من اللائحة العامة Regulation- الاتحاد الأوروبي 2016 / 679) ، ولكن أيضا بسبب مركزية أصول المعلومات في مسارات التحويل الخاصة بالبنك.
وأخيرا ، لا يزال الالتزام بتحديث الأعمال المصرفية الأساسية وتطوير البنية التحتية كبيرا ، مع مراعاة أنشطة التكامل والتوحيد التي بدأت مؤخرا والتي لا تزال جارية في العديد من المجالات.
أولويات الاستثمار الرئيسية في مجال تكنولوجيا المعلومات والاتصالات للمصارف الإيطالية
المصدر: ABI Lab ، مسح حول أولويات تكنولوجيا المعلومات والاتصالات للبنوك الإيطالية ، مارس 2018 ، 27 بنكًا / مجموعة مصرفية و 3 متعهدين خارجيين بين البنوك
وفي جانب البحث والتطوير أيضاً ، تتعلق المشاريع التي تعتبرها البنوك ذات أولوية بأتمتة العمليات وتقوية الذكاء الاصطناعي ومنصات واجهة برمجة التطبيقات (واجهة برمجة التطبيقات) (50٪).
ويلي ذلك أشكال جديدة من المساعدة والتفاعل مع العميل ، والمبادرات المصرفية عبر الهاتف المحمول ، والانتباه إلى أمن المدفوعات ، و blockchain (47٪).
وأخيراً ، ينصب الاهتمام أيضاً على مبادرات إزالة المواد ، وأتمتة العمليات الآلية ، والبيانات الكبيرة والمفتوحة (40٪) ، وأتمتة العمليات ، وتحديث البنى التحتية التكنولوجية ، وأيضاً بهدف الحوسبة السحابية ، وتحديد الهوية. عن بعد من العميل وتعزيز الخدمات المصرفية عبر الإنترنت (37 ٪).
كما يتبين من البحوث التي أجراها أبي لاب ، لا يزال اهتمام القطاع مرتفعاً حتى في القضايا التي قد تصبح أكثر أهمية في المستقبل القريب. في الأفق من 2020 ، بالنسبة إلى 63٪ من البنوك المستجيبة ، فإن أمن المدفوعات سوف يفترض أهمية إستراتيجية عالية. وبالمثل ، يتم إيلاء اهتمام قوي للمبادرات المتعلقة بالأعمال المصرفية عبر الهاتف المحمول وتعزيز أمن القنوات البعيدة (57٪).
منتدى هذا العام: 4.0 Bank ، وراء التحول الرقمي
الطبعة الرابعة عشر من منتدى أبي معمل عقد في ميلانو، في الفضاء Eventscattro في Via Monte Rosa 91 ، مخصص لـ Banca 4.0 ، وهو بنك مفتوح بشكل متزايد ومهتم بالذكاء الاصطناعي والروبوتات والحوسبة المعرفية ، وهي حقائق في مختلف قطاعات الاقتصاد ويمكن أن تصبح نقطة تحول أيضًا البنوك ، من خلال إنشاء أنظمة تتعلم وتتكيف وربما تعمل بشكل مستقل من خلال إعادة ابتكار نماذج الأعمال.