يتوفر الدليل الصوتي حول التغييرات المصرفية وخدمات الدفع مع خروج المملكة المتحدة من الاتحاد الأوروبي عبر الإنترنت. تم تطوير الدليل الصوتي من قبل ABI - الرابطة المصرفية الإيطالية و UICI - الاتحاد الإيطالي للمكفوفين وضعاف البصر ، بالتعاون مع المركز الوطني للكتاب المنطوق UICI ، وقد تم تصميم الدليل الصوتي بلغة بسيطة وفورية مع معلومات عملية ، وهو يدعم من المكفوفين وضعاف البصر وعملياتهم ، وذلك بفضل شكله القابل للاستخدام بالكامل.
يساعدك الدليل الصوتي على فهم العواقب المترتبة على عمليات تحويل الأموال ، مثل التحويلات البنكية والخصم من المملكة المتحدة وإليها ، والمدفوعات والسحوبات عبر القناة ، وإدارة استثماراتك ومدخراتك بعد خروج بريطانيا من الاتحاد الأوروبي. من خلال الأسئلة والإجابات القصيرة ، تقدم هذه الأداة الجديدة في الواقع في نسخة صوتية محتويات الدليل الذي أنشأته ABI بالتعاون مع البنوك وجمعيات المستهلكين لتمثيل المواطنين ما هي التغييرات في إدارة العمليات المصرفية والاستثمارات وعقود التأمين. بعد المملكة المتحدة ، بدءًا من 1 يناير 2021 ، غادر الاتحاد الجمركي والسوق الموحدة للاتحاد الأوروبي.
المبادرة جزء من الإجراءات المنصوص عليها في مذكرة التفاهم بين ABI و UICI لتنفيذ المعلومات المالية ومشاريع التعليم. يتماشى التزام القطاع المصرفي فيما يتعلق بإمكانية الوصول مع المؤشرات الرئيسية الواردة في قانون الوصول الأوروبي ، التوجيه المرجعي بشأن هذه القضايا ، ويتم تطويره في سياق الأنشطة التي تروج لها ABI لتعزيز الإدماج المالي والاجتماعي لـ المواطنين.
الدليل الصوتي مجاني وفي تنسيق رقمي ، متاح على موقع ABI على الرابط التالي www.abi.it/Pagine/Mercati/Csr/Protocollo-ABI-Uici.aspx و UICI www.uiciechi.it.
الأدلة الصوتية
تتوفر أدلة صوتية بالفعل عبر الإنترنت حول: خدمات الدفع في أوروبا وحقوق المستخدمين ، التي تم إنشاؤها على أساس vademecum الصادر عن المفوضية الأوروبية ؛ تمويل مستدام؛ مؤشر التكاليف الإجمالية لحسابات الدفع ؛ نصائح مفيدة لمنع الاحتيال ، مع التركيز بشكل خاص على كبار السن والأشخاص ذوي المعرفة المالية المنخفضة ؛ السمات الرئيسية لخدمة الحساب الأساسي ؛ الإطار التنظيمي الجديد الناتج عن نقل التوجيه الأوروبي MiFID2 بشأن خدمات الاستثمار ؛ القواعد الأوروبية الجديدة بشأن تصنيف المدينين في حالة "التخلف عن السداد" ؛ أخبار المدفوعات عبر الإنترنت مع التوجيه الأوروبي Psd2 ؛ ومع معلومات مفيدة لتسهيل استخدام أجهزة الصراف الآلي والمراكز.