تأخذ شرطة الولاية المجال لحماية التسوق عبر الإنترنت لعيد الميلاد: من الخبرة المكتسبة في الحماية من مخاطر الاحتيال من قبل شرطة البريد والاتصالات ، دليل يحتوي على نصائح عملية واقتراحات للشراء عبر الإنترنت مع راحة بال أكبر.

بدأ الآن السباق لشراء هدايا عيد الميلاد!

ما هي أفضل مناسبة لتقديم نصائح مفيدة وتجنب التسوق في عيد الميلاد الذي يهدف إلى شراء هدايا للأشخاص الذين نهتم بهم ، يقودنا إلى عمليات احتيال محتملة ، شكرًا في هذه اللحظة من الطوارئ الصحية ، حتى البحث عن العروض بتكلفة منخفضة جدًا و الأوقات القصيرة جدًا لعمليات الشراء عبر الإنترنت.

من خلال الخبرة المكتسبة في الحماية من مخاطر عمليات الاحتيال عبر الإنترنت ، توفر شرطة البريد والاتصالات سلسلة من المعلومات لضمان أمان الشبكة وحماية البيانات الشخصية والحماية من الاحتيال والمخاطر في عمليات الشراء: الموضوعات الساخنة و يشعر به بشكل خاص أولئك الذين يستخدمون الإنترنت في فترة الإغلاق هذه حيث يوجد نمو مستمر للسلوك الاحتيالي ، المتطور بشكل متزايد ، على منصات التجارة الإلكترونية.

سجل عدد البلاغات والشكاوى الواردة على commissariatodips.it ، بالإضافة إلى تلك الخاصة بالأشخاص الموقوفين والمبلغين عنهم في عام 2020 ، زيادة بنسبة 89.1٪ مقارنة بالفترة نفسها من العام السابق. لهذا السبب ، عززت شرطة البريد والاتصالات كل أداة مفيدة لمساعدة المتصفحين ، من حين لآخر أو بشكل متكرر ، ليشعروا بمزيد من الثقة بشأن عملية الشراء التالية وفي نفس الوقت لمواجهة عمليات الاحتيال التي يتم تنفيذها على الإنترنت ، بما في ذلك عن طريق إغلاق مساحات افتراضية.

هذه نصائح مفيدة بشكل خاص مع اقتراب عيد الميلاد عندما تتفاقم ظاهرة الاحتيال ، أيضًا بفضل البحث عن عروض بتكلفة منخفضة جدًا.

علاوة على ذلك ، ليس من المستغرب أن يكون خيار الشراء عبر الإنترنت مرتبطًا أيضًا بإمكانية الحصول على مدخرات ، وكذلك بالراحة: تؤكد بعض الأبحاث أن نموذج الشراء الدافع مرتبط بالعروض الخاصة ، على سبيل المثال الأسهم المحدودة أو وبأسعار مخفضة ، فقد انتشر على نطاق واسع لدرجة أن المحتالين المتسلسلين تمكنوا من الدخول بمبيعات زائفة.

على الرغم من ذلك ، تعتمد الغالبية العظمى من المستخدمين على الإنترنت في عمليات الشراء عبر الإنترنت ، حتى أولئك الذين ليسوا خبراء ، مما يعرض الفئات الأكثر ضعفًا والأقل شهرة للعديد من المخاطر.

لهذا السبب ، تقدمت شرطة البريد والاتصالات في الميدان ببعض النصائح المفيدة والاقتراحات العملية للتنقل بين المتاجر عبر الإنترنت. سيكون الدليل العملي متاحًا على موقع شرطة الولاية ، وعلى بوابة الشرطة البريدية www.commissariatodips.it وعلى صفحات فيسبوك وتويتر ذات الصلة.

أبرزت العملية الأخيرة التي نفذتها شرطة البريد طريقة عمل معقدة شهدت قيام المجرمين بالإعلان عن بيع الملابس عبر Instagram ، المنصة الأكثر شعبية بين الشباب وصغار السن.

إن اقتراح الملابس "العصرية" ذات القيمة التجارية المتواضعة ، واستخدام بيئة اجتماعية رائجة بين الأصغر سنًا واستخدام ملفات شخصية مع آلاف المتابعين ، قد اجتذب بسهولة الضحايا الصغار ، مما دفعهم إلى إجراء عمليات شراء تحولت فيما بعد إلى عمليات احتيال.

تم الاتصال بالمستخدمين المختارين بعناية على الإنستغرام وحثهم على الدفع عن طريق بطاقات الدفع المسبق. وفي وقت لاحق ، قام المحتالون ، مع ملفات تعريف اجتماعية أخرى ، بالاتصال بالضحايا مرة أخرى لإقناعهم بدفع دفعة جديدة ، مشيرين إلى مبررات زائفة مثل الرسوم الجمركية أو المشاكل الضريبية ".

دليل آمن للتسوق عبر الإنترنت

1. استخدم برامج ومتصفحات كاملة ومحدثة

قد يبدو هذا تافهاً ، ولكن الخطوة الأولى للشراء بأمان هي أن يكون لديك دائمًا برنامج مكافحة فيروسات جيد محدث إلى أحدث إصدار على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. توفر أحدث أنظمة مكافحة الفيروسات (المجانية أو المدفوعة) أيضًا الحماية في اختيار عمليات الشراء على الإنترنت. علاوة على ذلك ، لمزيد من الأمان عبر الإنترنت ، من الضروري تحديث المتصفح المستخدم للتصفح إلى أحدث إصدار متاح لأن التهديدات الجديدة كل يوم يمكن أن تجعله عرضة للخطر.

2. إعطاء الأفضلية للمواقع المعتمدة أو الرسمية

من الممكن العثور على صفقات ممتازة على الشبكة ولكن عندما يكون العرض مناسبًا للغاية مقارنة بسعر السوق الفعلي للمنتج الذي تنوي شرائه ، فمن الأفضل التحقق من المواقع الأخرى. يمكن أن يكون مزيفًا أو يتحول إلى عملية احتيال.

يُنصح بإعطاء الأفضلية للمتاجر عبر الإنترنت للسلاسل الكبيرة المعروفة بالفعل لأنها بالإضافة إلى توفير الأمان من حيث الدفع ، فهي أيضًا موثوقة فيما يتعلق بالمساعدة والضمان على المنتج الذي تم شراؤه وشحنه.

في حالة المواقع غير المعروفة ، يمكنك التحقق من شهادات الأمان مثل TRUST و VERIFIED / VeriSign Trusted والتي تتيح لك التحقق من موثوقية موقع الويب.

3. يجب أن يحتوي الموقع على نفس مراجع المتجر الحقيقي!

قبل إتمام عملية الشراء ، تأكد من أن الموقع مزود بمراجع مثل رقم ضريبة القيمة المضافة ورقم الهاتف الأرضي والعنوان الفعلي وتفاصيل أخرى للاتصال بالشركة. ربما لا يريد الموقع الذي لا يحتوي على مثل هذه البيانات أن يكون قابلاً للتتبع وقد يكون لديه شيء يخفيه. يمكن التحقق من البيانات الضريبية بسهولة على موقع الويب المؤسسي لوكالة الإيرادات.

4. اقرأ دائمًا التعليقات وردود الفعل من المشترين الآخرين

تنتشر "الشائعات" حول موقع احتيال بسرعة على الإنترنت!

قبل الشروع في شراء المنتج المختار ، من الممارسات الجيدة قراءة "التعليقات" التي نشرها المستخدمون الآخرون على الموقع الذي يبيعه. المعلومات المتعلقة بمصداقية الموقع من خلال محركات البحث أو المنتديات أو الشبكات الاجتماعية مفيدة جدًا أيضًا ...

5. على الهاتف الذكي أو الجهاز اللوحي ، استخدم التطبيقات الرسمية للمتاجر عبر الإنترنت

إذا اخترت الشراء من متاجر كبيرة عبر الإنترنت ، فإن النصيحة هي استخدام التطبيقات الرسمية للمتاجر ذات الصلة لإكمال عملية الشراء. تسمح لك هذه الحيلة البسيطة بتجنب مخاطر "التمرير" أو "التوجيه" إلى مواقع احتيالية أو مواقع مستنسخة يمكنها التقاط البيانات المالية والشخصية التي تم إدخالها لإكمال عملية الشراء.

6. استخدام بطاقات الائتمان القابلة لإعادة الشحن بشكل أساسي

 لإكمال معاملة شراء ، من الضروري وجود بعض البيانات مثل رقم البطاقة وتاريخ انتهاء صلاحية البطاقة وعنوان شحن البضائع.

إذا طلب البائع مزيدًا من المعلومات ، فمن المحتمل أن يرغب في أخذ معلومات شخصية (رقم الحساب أو رقم التعريف الشخصي أو كلمة المرور) والتي ، على هذا النحو ، يجب عليك حمايتها بغيرة وعدم الكشف عنها.

في وقت إتمام الشراء ، يعد وجود القفل المغلق في أسفل الصفحة أو "https" في شريط العناوين تأكيدًا إضافيًا على سرية البيانات التي يتم إدخالها على الموقع ووجود بروتوكول حماية المستخدم ، أو البيانات مشفرة وغير مشتركة.

7. لا تقع في شبكة التصيد الاحتيالي و / أو التصيد الاحتيالي

بمعنى آخر ، في شبكة هؤلاء المحتالين الذين يطلبون ، من خلال رسائل البريد الإلكتروني أو الرسائل القصيرة المزيفة ، النقر فوق رابط للوصول إلى صفحة ويب فخ ، ومن خلال استغلال الآليات النفسية مثل الاستعجال أو الحصول على ميزة شخصية ، سيكونون قادرين على سرقة المعلومات الشخصية مثل كلمات المرور وأرقام بطاقات الائتمان لأغراض غير قانونية.

يختلف عنوان الإنترنت الذي تشير إليه هذه الروابط دائمًا ، حتى لو كان قليلاً ، عن العنوان الأصلي.

8. يكون الإعلان المنظم جيدًا أكثر موثوقية!

اقرأ الإعلان بعناية قبل الرد: إذا بدا قصيرًا جدًا أو يقدم معلومات قليلة ، فلا تتردد في مطالبة البائع بالمزيد. اطلب من البائع مزيدًا من المعلومات حول العنصر الذي تريد شراءه وإذا كانت الصور المنشورة تبدو جيدة جدًا لدرجة يصعب تصديقها ، فابحث على الإنترنت واكتشف ما إذا كان قد تم نسخها من مواقع أخرى!

9. ليس دائما…. إنها دائمًا صفقة جيدة.

كن حذرًا من شيء معروض للبيع بسعر ضئيل ، فهذه ليست دائمًا صفقة: تأكد من عدم وجود فرق كبير بين الأسعار المقترحة وأسعار السوق!

10. لا تثق ...

إنه يشك في أولئك الذين يطلبون أن يتم الاتصال بهم خارج منصة الإعلانات برسائل بريد إلكتروني و / أو رسائل نصية غامضة بحجة التوفير في العمولات وأولئك الذين هم في عجلة من أمرهم لإغلاق الصفقة.

نصائح مفيدة لحماية التسوق عبر الإنترنت في عيد الميلاد