المحتوى القيّم: ما يؤتي ثماره حقًا على وسائل التواصل الاجتماعي

المشاهدات

(بقلم فالنتينا بالميري ، الصحفية - مديرة وسائل التواصل الاجتماعي وشريك Aidr) ينطلق مفتاح نجاح استراتيجية تسويق جيدة عبر وسائل التواصل الاجتماعي من هناك ، ولا شك. بالنسبة لشركة ، سواء كانت صغيرة أو كبيرة ، فإن التواجد ليس كافيًا ، أو على الأقل لم يعد الوجود كافيًا ، على الشبكات الاجتماعية عليك المضي قدمًا لإنشاء محتوى ذي قيمة. لا توجد طرق مختصرة ، فالخوارزمية التي تنظم نظام Facebook البيئي بلا رحمة: المحتوى العضوي (الذي يتم نشره على الشبكات الاجتماعية بدون إعلانات) مصمم للحصول على رؤية أقل بشكل متزايد لصالح المحتوى الذي يتم إنشاؤه بواسطة الملفات الشخصية الخاصة. إذن كيف تخرج من المأزق ، وكيف تخرج من مأزق الرؤية الضعيفة وتحدث فرقًا حقًا على الإنترنت؟

الجواب هو ببساطة ويبقى واحدًا: من خلال إنشاء محتوى ذي قيمة. ولكن من الذي يحدد قيمتها بالفعل ، ما هي الخصائص التي يجب أن تتمتع بها المشاركة الفردية لإحداث فرق؟ غالبًا ما يركز البحث عن طيب خاطر على الشكل بدلاً من الجوهر ، ثم يتم استثمار كل الاهتمام في بناء تصميم رسومي هو الأكثر جاذبية والأكثر ابتكارًا للإعلان عن منتجنا على وسائل التواصل الاجتماعي. لكن هذا لا يكفي ، يبقى المحتوى هناك: جميل ومستحيل. والنتيجة ليست فقط فقدان الإعجاب على المنشور (هذا في حد ذاته ليس مشكلة) ، ولكن هناك المزيد: هذا المنشور بدون إعجاب وبدون مشاركة هو منشور لم يولد اهتمامًا بين المستخدمين ، ولم يكن كذلك إذا تمت رؤيتها ، فقد تم تقييمها وبالتالي فمن غير المرجح أن تقود المستخدم النهائي إلى الهدف النهائي: شراء المنتج. لذا للخروج من دوامة المحتوى كغاية في حد ذاتها لا تولد أي نوع من الاهتمام ، من الضروري تغيير المنظور ، وتذكر الحقيقة الوحيدة: الشبكات الاجتماعية هي شبكة توحد الأشخاص والشركات والمؤسسات ، في كل جزء من العالم ، وبالتالي فهي نقطة اتصال. ما هو الشخص الذي اتصل بي الذي يبحث عنه بالفعل ، وكيف يمكنني التواصل مع المستخدم والتعرف علي وبيع المنتج الخاص بي؟

نبدأ من الأسئلة التي يمكن للمستخدم أن يطرحها على نفسه أثناء وجوده في مرحلة اختيار المنتج ، ثم نحاول تقديم إجابات أصيلة قدر الإمكان ، وأخيراً نحاول المضي قدمًا ، ونقترح مواضيع قد تهمهم وتثير اهتمامهم. ، جذب. إذا كانت شركتي تبيع السترات الصوفية ، فإن التواجد على وسائل التواصل الاجتماعي لا يمكن أن يقتصر على الإعلان البسيط للمنشور مع الإشارة فقط إلى السعر. لا يكفي لأكثر من 40 مليون مستخدم نشط على الشبكات الاجتماعية كل يوم في إيطاليا: نحن بحاجة إلى المضي قدمًا من خلال إخبار خصائص المنتج وفرص الاستخدام واتخاذ هذه الخطوة الإضافية ، في هذه الحالة المحددة على سبيل المثال من خلال اقتراح مجموعات مختلفة. هذه هي المحتويات التي تولد قيمة للمستخدم ، لأنه في عملية الاستحواذ الخاصة به سيكون قد حصل على جميع المعلومات التي كان يبحث عنها أو التي نشأت بطريقة كامنة وأخيرًا وليس آخرًا ، سيكون قد طور فكرة عن الأشخاص الذين أنا أنا وراء المنتج. إن العميل المطلع والرضا هو العميل المخلص ، الذي سيكون سعيدًا بالعودة للشراء والتوصية بدائرة معارفه بالشراء الذي قام به للتو. في مصطلحات التسويق ، الوعي بالعلامة التجارية ، والذي يترجم إلى التعرف الفوري من قبل المستخدم على ما هو وارد في الملصق أو العلامة التجارية. بمجرد أن ينضج هذا الوعي ، سيكون المستخدم الذي فضلنا أكثر انتباهاً وحاضرًا ومستعدًا لإجراء عملية شراء جديدة. لذلك ، توفر لنا الشبكات الاجتماعية فرصة فريدة للتواصل وإخبار بعضنا البعض ، وإنشاء علاقات حتى قبل أن تكون المبيعات والعلاقات هي أساس كل علاقة شخصية.

المحتوى القيّم: ما يؤتي ثماره حقًا على وسائل التواصل الاجتماعي