(بقلم ساندرو زيلي ، مدير الابتكار ورئيس مرصد AIDR للابتكار والنمو الرقمي) يمكن لرواد الأعمال والمديرين والمهنيين إحداث ثورة في حياتهم المهنية باستخدام استراتيجيات تدريب الأعمال.
على الرغم من أن بعض الشبكات الاجتماعية مثل Facebook أو Linkedin مليئة بالشخصيات "المرتجلة" والضحايا الساذجين للوعود غير الواقعية تمامًا ، فإن تدريب الأعمال ، عندما يتم تنفيذه بتوجيه من محترف ، يعمل بشكل جيد حقًا. من المؤكد أن التجارب السلبية التي لا تحتوي على محتوى ذي قيمة عملية لم تفعل شيئًا سوى خيبة أمل أولئك الذين يحتاجون إلى مساعدة ملموسة ، لكن أولئك الذين اتبعوا مسارًا صحيًا ، حصلوا على مزايا ومزايا لنشاطهم الريادي ولحياتهم المهنية.
لكننا نتجنب التعميمات العقيمة لأنه ليس هناك شك في أنه من خلال التدريب الجيد للأعمال ، يمكنك تحقيق نتائج تفوق توقعاتك. لإعطاء أمثلة على النجاح ، من المفيد التفكير فيما يشترك فيه المشاهير في عالم الأعمال مثل ستيف جوبز ولاري بيدج وسيرجي برين وجيف بيزوس. ساعد كل من قادة الأعمال المميزين هؤلاء مدرب أعمال عظيم: بيل كامبل. صاحب رؤية تمكن من إحداث فرق في الحياة المهنية لكل من عملائه. عندما يتعلق الأمر به ، يشار إليه على أنه أفضل سرية في وادي السيليكون ، وليس منتجًا للأجهزة أو البرامج التخريبية ، ولكن ببساطة رجل يدعى بيل كامبل ، مدير كرة القدم السابق الذي تحول في غضون سنوات قليلة إلى عالم الأعمال. فى العالم.
أراده ستيف جوبز أن يقف إلى جانبه كل يوم أحد ، كدعم في طريقه ليصبح قائدًا غير عادي ، وحتى مؤسسو Google اختاروه كمساعد لتحقيق أهدافهم ، ليقولوا ، بعد ذلك ، إنهم لن يحققوا ذلك أبدًا. دون تدخلك المهني.
أدت هذه المغامرة غير العادية إلى إيجاد حلول بسيطة لأهم مشاكل المديرين ورجال الأعمال ، من خلال نظام التدريب الذي طوره كامبل بنفسه.
في الواقع ، تسمح طريقته بالوصول إلى الأهداف من خلال نظام واحد يختلف عن أي نظام آخر. كمدرب أعمال ، لم يكن دور كامبل الإشراف على مشاريع محددة وإبداء آرائه حول القضايا الاستراتيجية ، ولكن جعل الفرق التنفيذية تعمل معًا وتحصل على أفضل ما في بعضها البعض.
أدناه ، حاولت تلخيص آرائي حول النقاط الخمس الرئيسية للقيادة بناءً على التعاليم التي قدمها ما يمكن القول إنه أفضل مدرب أعمال شهده عالم الأعمال على الإطلاق.
1. اختر اللاعبين المناسبين
الأولوية القصوى لكل مدير هي رفاهية شعبه ونجاحه. صحيح أن العنوان يعين رسميًا دور المدير ، لكن موظفيه هم من يجعلونه قائداً. باختصار ، يساعد المديرون الجيدون موظفيهم على التميز والنمو. عندما تواجه مشكلة أو فرصة ، فإن الخطوة الأولى هي التأكد من وجود الفريق المناسب والعمل على حلها. الخصائص الرئيسية التي يجب البحث عنها في الفريق هي الذكاء والقلب. القدرة على التعلم بسرعة ، والرغبة في العمل الجاد ، والنزاهة ، والعزيمة ، والتعاطف ، والموقف الذي يضع الفريق في المقام الأول.
حيلة للتعلم من الفواتير:
لبناء علاقات وعلاقات أفضل بين أعضاء الفريق ، ابدأ كل اجتماع بـ "تقارير السفر" ، أو أنواع أخرى من الموضوعات غير التجارية التي لها بصمة شخصية أكثر. على سبيل المثال: كيف ذهبت رحلة عطلة نهاية الأسبوع ، وكيف قضيت يوم الأحد ، وما إلى ذلك.
خذ الوقت الكافي للتعرف على بعضكما البعض ومعرفة ما يحدث في حياتك اليومية. لتهتم بالناس ، تحتاج حقًا إلى الاهتمام بالناس: اسأل عن حياتهم خارج العمل ، وافهم أسرهم ، وعندما تصبح الأمور صعبة ، كن هناك.
2. كل شركة تحتاج إلى مصمم
يجب أن يمنح المدير التنفيذي أعضاء الفريق الفرصة للتعبير بحرية عن وجهة نظرهم ، حتى لو كان هو في النهاية هو الذي يقرر الخيار الأفضل بنفسه. هناك حاجة لخلق الأمن النفسي بين الناس. من المهم أن تضع في اعتبارك أنه عندما تسوء الأمور ، تسعى الفرق إلى المزيد من الولاء والالتزام والتصميم من قادتها. من الضروري مواجهة المواقف وجهاً لوجه ، وليس الالتفاف حولها ، والبدء دائمًا في حل المشكلة الأكثر أهمية أولاً ، ثم معالجتها بشكل بناء.
غالبًا ما يحدث أنك تحضر اجتماعات فريق القيادة ، والتي تستمر لفترة طويلة جدًا. ليس لأن شخصًا ما قد خطط لها بهذه الطريقة ، ولكن لأن لا أحد لديه الشجاعة لتحمل مسؤولية اتخاذ موقف واتخاذ قرار.
حيلة للتعلم من الفواتير:
اسمح لأعضاء الفريق بالتعبير عن وجهة نظرهم وتعلم الاستماع. تأكد دائمًا من وجود شخص (أو أكثر) من يقرر.
استمع إلى الأشخاص باهتمام كبير ، ولا تفكر فيما ستقوله بعد ذلك واطرح أسئلة للوصول إلى المشكلة الحقيقية. أخرج الحقائق المهمة وتخلص من الأساطير ، ثم قرر.
3. القيادة تبدأ بثقة
إنها أسطورة أن أفضل الفرق لديها مهارات تكميلية ونفس الشخصية. ما يجعل الفريق قويًا هو الثقة المتبادلة. إذا كنت لا تثق بزملائك في الفريق ، فلا أحد على استعداد لتقديم نفسه لأي شخص. هذا ليس بجديد ، لكنه أمر حساس.
لذلك من الضروري تكريس الوقت والجهد اللازمين لبناء الثقة داخل الفريق ، وبالتالي تهيئة الظروف اللازمة لكل عضو في الفريق لاكتساب الاقتناع بالحاجة إلى الاستعداد للإيمان بشخص ما أو بشيء ما بمفرده.
حيلة للتعلم من الفواتير:
يؤمن بالناس أكثر مما يؤمنون بأنفسهم ويدفعهم ليكونوا أكثر شجاعة.
اقضِ الوقت في بناء الفريق المناسب وبناء الثقة بشكل مستمر. احرص على رؤية علامات عدم الثقة بين أعضاء الفريق.
4. الإذن بالتعاطف
تصبح قيادة الفرق أسهل بكثير عندما يعرف الناس بعضهم البعض ، ومتحدون ويهتمون ببعضهم البعض. في الممارسة العملية ، عندما يكون هناك شعور بالانتماء المشترك بين أعضاء المجموعة تجاه الآخرين. هذا أيضًا يجعل الأشخاص أكثر فاعلية لأنهم يمكن أن يكونوا على طبيعتهم تمامًا ويجلبوا هويتهم الكاملة إلى العمل يمكن أن تكون الأعمال قاسية ، لا سيما في سعيها لتحقيق الربح والكفاءة ، ولكن الإنسانية ضرورية أيضًا ، وبالتالي لا ينبغي إهمالها.
لتحقيق نتائج رائعة في هذا الاتجاه ، من الضروري خلق بيئة نشعر فيها بالترحيب وينتشر فيها الأمن النفسي ، حيث لا يخشى الناس الكشف عن أنفسهم بسبب الاهتمام بالقيم الإنسانية. القيم الإنسانية الإيجابية والشعور بالانتماء ، بغض النظر عن العمر أو المستوى أو الحالة ، تولد نتائج أعمال إيجابية. ومع ذلك ، فهذه علاقة يتجاهلها الكثير من قادة الأعمال.
حيلة للتعلم من الفواتير:
كن مهتمًا بالناس وحاول فهم ما يتوقعونه في العمل أيضًا. استمع ، لاحظ ، وسد الفجوات في التواصل والتفاهم بين الناس.
قد يكون الاهتمام بالزملاء في مكان العمل أمرًا صعبًا ، لذا من الجيد التدرب حتى يصبح الأمر أكثر طبيعية. دعم الناس بشكل واضح واحتفل بنجاحاتهم.
5. كل فريق يحتاج إلى مدرب
يحتاج كل فريق رياضي إلى مدرب وأفضل المدربين يجعلون الفرق الجيدة رائعة. وينطبق الشيء نفسه أيضًا على الأعمال. التدريب هو أفضل طريقة لتشكيل أشخاص فعالين في فرق قوية.
تشمل السمات التي تجعل الشخص "قابلاً للتدريب" الصدق والتواضع ، والرغبة في المثابرة والعمل الجاد ، والانفتاح الدائم على التعلم. الشيء نفسه ينطبق على الفريق. لا يمكنك تدريب شخص لا يريد مساعدته.
حيلة للتعلم من الفواتير:
"لا تلصقها في أذنه". لا تخبر الناس بما يجب عليهم فعله ؛ قدم لهم القصص ومساعدتهم على اتخاذ أفضل القرارات بأنفسهم. لا تفخر بكونك "مدرب".
احصل على مدرب أعمال لمساعدتك في تسهيل وتوجيه زخمك إلى الأمام - في كل من اجتماعات القيادة والاجتماعات الأقل أهمية.
الكلمات النهائية عن القيادة باستخدام أحد اقتباساتي المفضلة من قبل بيل كامبل:
"القيادة تدور حول إدراك أن هناك عظمة في كل شخص ومهمة المدير هي خلق بيئة يمكن أن تظهر فيها هذه العظمة"
يتدخل مدرب الأعمال لمساعدة العميل على إعادة تحديد الأهداف والمهام والأهداف. المواقف الموصوفة ليست جديدة وليست معقدة ، لكن لا تنخدع. يكمن التحدي ، مثل كل شيء في الحياة ، في التنفيذ. من الصعب وضع مبادئ بيل موضع التنفيذ مع فرقنا. إذا كان الأمر سهلاً ، فسيكون هناك الكثير من بيل كامبلز حوله.