أكثر من مائتي ألف وصول منذ الإطلاق ، مع زيادة بنسبة 10 ٪ تقريبًا في الطلبات للرابع عشر وأكثر من 20 ٪ على مكملات المعاشات التقاعدية: ما ينبثق من أرقام INPS فيما يتعلق بتجربة مستشار التقاعد الرقمي ، الخدمة المبتكرة - بتمويل من برنامج NRP في خط "الذكاء الاصطناعي" - والذي يسمح للمعهد بتوسيع جمهور المستفيدين من الخدمات ، مما يسهل التعرف على الحقوق غير المعلنة.
مع التطبيق الجديد ، يحدد المعهد المستخدمين المحتملين لعمليات الدمج ، ويقدم للمتقاعدين المهتمين مسارًا بسيطًا للتحقق من المتطلبات الضرورية ولتقديم الطلب. بالإضافة إلى تقليل الأخطاء في مرحلة الإرسال ، يمكن أن تصل INPS بشكل استباقي إلى أولئك الذين يحق لهم دمج علاجهم ، مما يوسع مجال الحماية.
ليس فقط الابتكار الرقمي: للترويج للخدمة ، أطلقت INPS في الواقع حملة اتصال متعددة القنوات ، من أجل الوصول إلى أوسع جمهور من المستخدمين. من ناحية أخرى ، قدمت بوابة المعهد ، ومن ناحية أخرى ، الشبكات الاجتماعية - ذات المنشورات المستهدفة ، والتي وصلت إلى أكثر من 500.000 شخص - للمواطنين لمحة عامة عن الخدمة وآليات التشغيل والفوائد المحتملة والمرتبطة بها.
المستشار متاح على البوابة INPS
ويمكن الوصول إليه عن طريق كتابة عبارة "مستشار رقمي" في محرك البحث الخاص بالموقع واختيار خدمة "استشاري معاش رقمي" من النتائج ؛ بدلا من ذلك يمكن استخدامه باتباع الخدمات والخدمات - الخدمات - المسار تحت الحرف "C" ؛ أخيرًا الوصول مباشرةً من الجهات التالية الصفحة