(بقلم ساندرو زيلي ، مدير الابتكار - المسؤول عن ابتكار AIDR ومرصد النمو الرقمي)
سيناريو
يعتبر المجتمع 5.0 استخدام التكنولوجيا في خدمة الإنسان واحتياجاته. هذا صحيح ليس فقط في مجال الإنتاج والاقتصاد ولكن أيضًا في مجالات الطب والبحث وجميع الأنشطة التي تساهم في الرفاهية الاجتماعية. يهدف النموذج الجديد للمجتمع إلى تحقيق تقارب متقدم بين الفضاء السيبراني والفضاء المادي ، من خلال مساعدة التقنيات الأسية مثل الذكاء الاصطناعي القائم على BigData و Robot ، لأداء أو دعم البشر في الوظائف المتكررة والمتعبة. في عصر يتسم بالتفاعل القوي بين الرجال والتقنيات ، فإن الاقتراب من التحول الرقمي من وجهة نظر تكنولوجية وحدها أمر اختزالي. نحن بحاجة للإشارة إلى رؤية جديدة ترى الإنسان في المركز والتكامل الوظيفي الكامل بين العالم الرقمي والفضاء المادي لموازنة التقدم الاقتصادي والاجتماعي.
لذلك ، لم يعد يُنظر إلى الإنسان على أنه مخلوق ضعيف ، بل على العكس من ذلك ، يعود إلى المركز ، مستعيدًا نوعًا من رؤية "النهضة" للفترة التي نعيش فيها ، حيث يمكنه التعبير عن قدراته الفكرية التي تجعله مختلفًا. من الآلات. من خلال اعتماد هذه الرؤية الجديدة ، يمكننا التأكيد وإعادة التأكيد على المفهوم القائل بأن التقنيات الأسية (الذكاء الاصطناعي ، إنترنت الأشياء ، الحوسبة السحابية ، الروبوتات ، البيانات الضخمة ، إلخ ...) يجب أن تستخدم في خدمة الإنسان. تتمثل أهداف الرؤية الجديدة في زيادة الرفاهية والحفاظ على جودة حياة الناس عالية ، على عكس الغرض من اعتبار التكنولوجيا مجرد أداة للسوق.
"لا يمكن تخيل أن يكون الإنسان" مُتقنًا "، ولكن من الممكن جعل التكنولوجيا" إنسانية "من خلال وضعها في خدمة الناس"
لكننا ما زلنا في بداية مسار التحول في المجتمع ، والكثيرون حريصون على النظر فقط في الآثار السلبية المحتملة للعملية كمستقبل وشيك حيث سيتم إلغاء آلاف الوظائف بسبب دخول التقنيات إلى وظائف منخفضة المحتوى. الإدراكي.
ثم حان الوقت للمضي قدمًا والتأمل بشكل أعمق بالحجج التي لا تقودنا إلى معارضة التقدم ، بل إلى التكيف مع التغيير ، والترحيب به كفرصة. من ناحية ، إذا حلت الحلول التكنولوجية الجديدة محل الوظائف المتكررة والمتعبة ، من ناحية أخرى ، فإنها تغير عالم العمل ، وتعيد التوازن بين العمالة مع ولادة مهن جديدة ، متفوقة نوعياً وبأجر أعلى لأن المستوى الفكري المطلوب سوف اكثر عظمة. الروبوتات ، على سبيل المثال ، لن تحل محل البشر ولكنها ستدعمهم ، كما هو الحال في cobots ، وهي أدوات مصممة للتفاعل مع الناس وتحريرهم من الأنشطة الخطيرة والمرهقة والمتكررة. وبالتالي ، فإن التفاعل بين الإنسان والآلة يتيح الاستفادة من مزايا عديدة مما يفعله كل طرف على أفضل وجه. لكن دعنا نذهب بالترتيب.
صناعة 4.0
مع إدخال سياسات لتشجيع الثورة الصناعية المخطط لها ، ما يسمى ب "الصناعة 4.0" ، تم تشجيع الأتمتة المفرطة التي تهدف إلى تعزيز القدرة التنافسية للإنتاج وكفاءة التشغيل وتطوير نماذج أعمال مبتكرة و تقديم خدمات ومنتجات جديدة تمامًا.
من الناحية العملية ، مع الصناعة 4.0 ، كان الهدف من التحول الرقمي هو أن يكون بمثابة رافعة لإنشاء مصانع ذكية.
تعد البيانات (BigData) التي تم جمعها من مصادر مختلفة مثل الآلات وأجهزة الاستشعار والأجهزة وغير ذلك الكثير في صميم استراتيجية إنشاء "أعمال متصلة" من أجل تسخير قوة الذكاء الاصطناعي (AI) على BigData. بعبارات ملموسة ، باستخدام البيانات من أنظمة الإنتاج ، من الممكن إنشاء رؤى قائمة على البيانات ونماذج تنبؤية لدعم الإدارة في القرارات الاستراتيجية.
في هذا السيناريو الملائم ظاهريًا ، يمكن للتقدم التكنولوجي أن يولد جانبًا سلبيًا من خلال تهيئة الظروف لتوسيع فجوات القدرة التنافسية والعمل كمحرك لعدم المساواة الاجتماعية.
المجتمع 5.0
لقد حان الوقت للتطلع إلى الأمام ، وتجاوز الأتمتة المفرطة للشركات وتبني رؤية أوسع ، وإخراج التحول الرقمي من المؤسسات العامة والخاصة. رؤية شاملة تتصور مجتمعًا ذكيًا ، حيث يتم ، على أي مستوى اجتماعي واقتصادي وإداري وسياسي وثقافي ، تبني عقليات وأساليب تشغيل جديدة بما يتماشى مع المستقبل الذي يتجلى.
نحن نتحدث عن شيء مشابه جدًا لمنهج Industry 4.0 ، وهو هبوط للثورة الرقمية للشركات في جميع مجالات المجتمع ، والتي توازن بين التقدم الاقتصادي والاجتماعي ، بحيث يتم تصور نموذج جديد للمجتمع ، "مجتمع 5.0".
تم تقديم هذه الفكرة في مارس 2017 من قبل رئيس الوزراء الياباني شينزو آبي في معرض CeBIT في هانوفر ، حيث أوجز رؤية اليابان لـ "Society 5.0". تم اقتراح فكرة المجتمع في "الخطة الخامسة للعلوم الأساسية والتكنولوجيا" كمجتمع مستقبلي يجب أن تطمح اليابان إليه.
على غرار تطور الثورة الصناعية من الصناعة 1.0 إلى الصناعة 4.0 ، نشر اتحاد الأعمال الياباني KEIDANREN وثيقة توضح تطورًا مشابهًا في المجتمع أيضًا. على الرغم من أن المواعيد النهائية لجميع المراحل لا تتوافق مؤقتًا مع مواعيد الثورة الصناعية ، إلا أن التحليل يكشف كيف ، بمرور الوقت ، تتقارب الثورات الصناعية والاجتماعية ، ولا يمكن أن تكون القفزة التالية سوى اتحاد طبيعي للظاهرتين. وصف Sadayuki Sakakibara ، رئيس KEIDANREN مفهوم "المجتمع 5.0" كمشروع وطني "لتحقيق مستقبل يتم فيه تحسين حياة الناس والتعايش الاجتماعي من خلال الاستفادة الكاملة من التقنيات الأسية مثل إنترنت الأشياء والذكاء الاصطناعي والروبوتات و البيانات الكبيرة ".
بعد مجتمع الصيد (المجتمع 1.0) ، والمجتمع الزراعي (المجتمع 2.0) ، والمجتمع الصناعي (المجتمع 3.0) ومجتمع المعلومات (المجتمع 4.0) ، تقترح السياسات بعيدة المدى للمجتمع 5.0 تحولًا جديدًا في الطرق معاصرو الحياة.
المجتمع 5.0 ، هو فكرة تم تطويرها بشكل أساسي في اليابان وهي مثال ملموس لمحاولة الحد من المخاوف الإنسانية حول انتشار التكنولوجيا. بالإضافة إلى تعزيز التقنيات سهلة الاستخدام للحياة اليومية ، تسعى المبادرة إلى معالجة تحديات الإنتاجية في مجتمع يتقدم في السن. مع وجود واجهات أفضل من أي وقت مضى بين الإنسان والآلة ، من الممكن زيادة قدراتنا بشكل كبير. تزود الأجهزة القابلة للارتداء العمال بأدوات رقمية للعمل في المصانع الذكية. توفر الأقمشة الذكية ميزات متقدمة لمكان العمل وتساعد على حماية العمال المسنين. تسمح الروبوتات التي يتحكم بها الإنسان (cobots) للأشخاص الذين يعانون من انخفاض القوة البدنية بالعمل من خلال الاعتماد على أداء الآلة. كلما كان التكامل أفضل بين الإنسان والآلة ، كان من الأسهل الحفاظ على قوة عاملة شيخوخة نشطة وآمنة ومنتجة للغاية. لدى كل من الشركات وصانعي السياسات الوطنية المهمة الأخلاقية والاجتماعية المتمثلة في تشجيع التحديث والتدريب الذي سيسمح للناس بإجراء تحول سلس من تقنية إلى أخرى. تعد صقل المهارات وإعادة تشكيلها حجر الزاوية لهذا التغيير المهم بحيث يمكن للمنظمات والأفراد تحقيق أقصى استفادة من الفرص التي توفرها التقنيات الأسية ، بدلاً من معاناتهم وتجاهل مزاياها ومزاياها.
إنسانية جديدة
يجلب المجتمع 5.0 معه مفهومًا جديدًا وطريقة جديدة للنظر في الطبيعة البشرية يمكن تعريفها على أنها "الإنسانية الرقمية". رؤية تعلن استعادة مركزية الإنسان فيما يتعلق بالآلات والتكنولوجيا ، لبدء "ولادة جديدة" للثقافة والعلاقات والأخلاق. إنه لا يحول الإنسان إلى آلة ، ولا يستثمر الآلات في دور "البشر". تعترف الإنسانية الرقمية بخصوصية الإنسان وقدراته ، باستخدام التقنيات الرقمية لزيادة هذه القدرات وليس للحد منها.
يهدف النموذج الجديد للمجتمع إلى تحقيق تقارب متقدم بين الفضاء الإلكتروني والفضاء المادي ، مما يمكّن تقنيات مثل BigData والذكاء الاصطناعي القائم على الروبوت من أداء أو دعم العمل الذي قام به البشر حتى الآن.
هذا يحرر البشر من العمل ومن الأنشطة اليومية الشاقة ، التي لا يكونون فيها جيدين بشكل خاص وفي نفس الوقت يولدون قيمة جديدة تفضل تحسين النظام الاجتماعي والتنظيمي بأكمله.
هذا نموذج للمجتمع يتمحور حول كل فرد ، مع العديد من الخدمات والتطبيقات التي تتبادل البيانات بهدف السعي وراء الرفاهية الاجتماعية ، وليس مستقبلًا يتحكم فيه الذكاء الاصطناعي والروبوتات.
إن تحقيق هدف الإنسانية الرقمية بهذه السمات من شأنه أن يسمح للعالم بأسره بالتقدم في التنمية الاقتصادية ، مع حل المشكلات الاجتماعية الرئيسية ، التي لا تزال دون حل حتى اليوم.
في ضوء كل هذا التحول ، الذي يشمل رأس المال البشري والتكنولوجي ، تواجه الإنسانية الرقمية والمجتمع 5.0 التحدي المتمثل في تكوين الرقمنة بطريقة يمكنها المساهمة في إضفاء الطابع الإنساني على العالم من خلال جعله مكانًا أفضل. يتميز بمجتمع محوره الإنسان حيث يمكن لكل كائن حي أن يتمتع بالرفاهية وجودة حياة عالية.