(بقلم مارينا لونغو ، سكرتارية قسم الاتصالات والعلاقات الخارجية في Formez وشريك Aidr) لقد غيرت Covid حياتنا تمامًا ليس فقط الحياة اليومية ، ولكن أيضًا الحياة التي تجعلنا ندخل عالم العمل.
منذ بدء الإغلاق ، أنشأ كل مكتب ، سواء كان عامًا أو خاصًا ، "العمل السريع" الشهير ليكون قادرًا على مواصلة العمل من المنزل دون مشاكل تتعلق بصحة موظفيهم.
في البداية كان الموظفون في حيرة من أمرهم ، لكنهم اعتادوا في النهاية على هذا النوع من العمل ، بل إنه مطلوب بشكل متزايد من قبل النساء ؛ لأنه يسمح بالتوفيق بين العمل والأسرة بسهولة أكبر ، كما أنه يحقق آثارًا إيجابية على حركة المرور والتلوث.
لجعل العمل الذكي ممكنًا ، هناك تقنيات رقمية تسمح لك باختيار مكان ووقت العمل. على الرغم من كل الجوانب الحرجة للقضية ، أدت حالة الطوارئ الخاصة بفيروس كورونا إلى رفع منحنى التعلم الرقمي للموظفين وكسب مقاومات مهمة للتغيير.
لقد تعلم العديد من الأشخاص كيفية استخدام أدوات التعاون المبتكرة ، وتفاعلوا ونسقوا بكفاءة كفريق واحد ، وحافظوا على علاقات إيجابية غير رسمية. عن طريق مكالمات الفيديو أو دفق الفيديو المشترك ، يمكن لأي شخص متصل الوصول إلى النظام في الوضع الافتراضي والتدخل في التواجد عن بُعد. يمكن للأشخاص التفاعل مع بعضهم البعض في الوقت الفعلي ومشاركة المحتوى النصي والصور وتبادل الآراء.
في العمل الذكي ، من المهم جدًا معرفة كيفية استخدام التقنيات والتطبيقات من أجل إيصال أنها:
- مكالمات الفيديو: تسمح لك بالحفاظ على الاتصال الجسدي ، حتى لو كانت افتراضية ، وهي ضرورية للتعاون وإدارة المشاريع بأفضل طريقة ممكنة.
- العمل على الملفات المشتركة: لمشاركة الأفكار والمساهمات دون الحاجة إلى تبادل المستندات لتعديلها.
- ضمان اليقين في الاتصالات: لتبادل المعلومات التي يتم التحقق من صحتها دائمًا ، أيضًا بفضل القنوات المؤسسية (مثل التطبيقات).
بالإضافة إلى المكاتب ، يشهد الإيطاليون عملية تحول وابتكار كبيرة للخدمات التي تقدمها الإدارة العامة لكل من المواطنين والشركات من خلال استخدام التقنيات الرقمية.
الآن لم يعد بإمكاننا الاستغناء عن هذه التكنولوجيا ، حتى الأشخاص "الذين لم يعودوا صغارًا" اضطروا إلى التكيف مع هذه الأشكال الجديدة من الاتصالات باستخدام مكالمات الفيديو حتى يتمكنوا من رؤية أطفالهم وأحفادهم وهم ينجحون جيد جدًا بما يكفي لعدم الرغبة في العودة أبدًا.