PSD2: من Abi وجمعيات المستهلكين ، كل الأخبار حول المدفوعات عبر الإنترنت

اعتبارًا من سبتمبر 14 ، فإن التوجيه الأوروبي الثاني بشأن خدمات الدفع ، وهو ما يسمى PSD2 ، يعمل في إيطاليا ، والذي يقدم سلسلة من الابتكارات بهدف الترويج لسوق دفع أكثر ابتكارًا وتنافسية وآمنة للمواطنين. على وجه الخصوص ، يتدخل هذا الجزء الأخير من التوجيه لتعزيز عملية المصادقة وعوامل الأمان اللازمة للوصول إلى الحساب الحالي وترتيب المعاملات عبر الإنترنت.

ولكن ما هي "المصادقة القوية" وكيف تتغير المدفوعات عبر الإنترنت باستخدام PSD2؟ لتوضيح ذلك للعملاء من البنوك ، الذين اضطروا في الأسابيع الأخيرة إلى استبدال بعض الرموز التقليدية بأدوات قادرة تقنيًا لضمان الامتثال للقواعد الجديدة ، وضعت ABI مع سبعة عشر جمعية للمستهلكين دليلًا موجزًا ​​لآخر الأخبار من التوجيه.

مخطط المعلومات البياني ، المتاح بالفعل لجميع البنوك بفضل الرسالة المعممة التي أرسلتها جمعية البنوك ، متاح الآن أيضًا عبر الإنترنت على مواقع ABI الإلكترونية ( ) و ACU و Adiconsum و Adoc و Altroconsumo و Asso-Consum و Assoutenti و Casa del Consumatore و Cittadinanzattiva و Codacons و Confconsumatori ومركز حماية المستهلك للمستخدمين و Federconsumatori و Lega Consumatori و Movimento Consumatori و Movimento Difesa del Cittadino، U.Di. ، أ ج.

هنا ، باختصار ، هي المحتويات الرئيسية لدليل المستهلكين أبي.

مزيد من الأمن مع مصادقة قوية

مع PSD2 ، يتم تقديم نظام مصادقة أكثر أمانًا: من أجل الوصول إلى حسابك عبر الإنترنت أو إجراء الدفع عن طريق التحويل المصرفي أو البطاقة ، في الواقع ، يجب على صاحب الحساب استخدام اثنين على الأقل من عوامل الأمان الثلاثة التالية:

  • المعرفة - شيء يعرفه المستخدم فقط ، على سبيل المثال كلمة المرور أو رقم التعريف الشخصي ؛
  • الحيازة - شيء يمتلكه المستخدم فقط ، على سبيل المثال هاتف ذكي أو مفتاح / رمز مميز ؛
  • استنبط شيئًا ما يميز المستخدم ، على سبيل المثال بصمة إصبعه أو البيانات البيومترية الأخرى

بالنسبة للمدفوعات عبر الإنترنت ، مرتبة عبر الإنترنت أو الهاتف المحمول ، تتم إضافة عنصر إضافي إلى هذه العوامل ، وهي رمز فريد يربط المبلغ النسبي والمستفيد بكل معاملة.

يزود كل بنك عملاءه بمعلومات حول عوامل الأمان التي يجب استخدامها. من جانبهم ، يتولى العملاء مهمة حماية أدوات الدفع بعناية ، وكذلك هواتفهم المحمولة وأي وسيلة أخرى تستخدم للقيام بالعمليات.

لا تخضع قواعد PSD2 الجديدة إلا للمدفوعات الصغيرة أو المدفوعات المتكررة أو تلك التي يتم إرسالها إلى مستخدمين موثوق بهم يحددها المستخدم ومدفوعات وقوف السيارات والنقل. في الواقع ، فإن استخدام عامل أمان واحد فقط يكفي لذلك.

بينما فيما يتعلق بالوصول إلى الحساب والمدفوعات عبر الإنترنت ، فإن الأخبار قيد التشغيل بالفعل ، فيما يتعلق بالمشتريات الورقية التي تتم على شبكة الإنترنت ، ينص التوجيه على الانتقال التدريجي إلى قواعد الأمان الجديدة.

وصول خدمات الدفع الجديدة

ينظم PSD2 خدمات الدفع الجديدة ، المفيدة لأولئك الذين يعملون ويشترون عبر الإنترنت.

يمكن لأصحاب الحسابات عبر الإنترنت ، في الواقع ، منح البنوك أو مؤسسات الدفع - المرخصة من قبل بنك إيطاليا أو أي سلطة أوروبية مختصة أخرى - الموافقة على الوصول إلى حساباتهم من خلال القنوات المخصصة ، للحصول على معلومات عن الرصيد والمعاملات والتقارير لإدارة بعض الخدمات نيابة عن أصحابها.

على وجه الخصوص ، ينص التوجيه على أنه يمكن للبنوك أو مؤسسات الدفع ، إذا سمح لها صراحة من قبل أصحاب الحسابات ، أن تقدم:

  • خدمات الأجهزة - أي بدء المدفوعات عبر الإنترنت نيابة عن المستخدمين.
  • خدمات المعلومات - التي توفر معلومات مجمعة عن حساب واحد أو أكثر عبر الإنترنت ، محفوظة أيضًا في بنوك مختلفة وتسمح للمستخدم بتحديث الوضع المالي في بيئة واحدة (على سبيل المثال تطبيق).
  • خدمات تأكيد توافر الأموال - في حالة امتلاك المستخدم لبطاقة خصم صادرة عن مؤسسة غير المؤسسة التي لديه الحساب معها.

قبل السماح بالوصول إلى البيانات الخاصة بك ، من المهم للغاية أن تولي أقصى درجات الاهتمام وأن تكون واضحا بشأن الخدمات وما هي البيانات التي يتم إصدار الترخيص. في الواقع ، لا يمكن للبنك الذي تملك فيه الحساب إجراء أي شيكات في هذا الصدد.

تم سداد المدفوعات غير المصرح بها في ساعات 24 وخصمها إلى 50 يورو

هناك حداثة أخرى مقدمة من PSD2 وهي سداد المدفوعات غير المصرح بها ، والتي تتم على سبيل المثال باستخدام الأدوات المفقودة أو المسروقة ، خلال يوم العمل الذي يلي إشعار العميل. ينطبق هذا أيضًا إذا تم تنفيذ المعاملة من خلال مؤسسة أخرى غير مؤسستك. أخيرًا ، فيما يتعلق بالمعاملات غير المصرح بها ، يتم تخفيض الحد الأقصى الزائد المفروض على المستخدم ، ويمر من 150 إلى 50 يورو.

PSD2: من Abi وجمعيات المستهلكين ، كل الأخبار حول المدفوعات عبر الإنترنت