في سيناريو يؤثر فيه التطور التكنولوجي المستمر على كل عمل في حياتنا اليومية ، تم توجيه جهود شرطة البريد والاتصالات في عام 2017 باستمرار نحو منع ومكافحة الجرائم الإلكترونية بشكل عام ، مع الإشارة بشكل خاص إلى الجرائم ، أيضًا في ضوء التوجيه الصادر عن وزير الداخلية بتاريخ 15 أغسطس 2017 ، هو من الاختصاص الأساسي لهذا التخصص.

وفي سياق استغلال الأطفال في المواد الإباحية على الإنترنت ، تم إلقاء القبض على 55 شخصا و 595 بلاغا ؛ من بين أهم العمليات التي تم تنسيقها من قبل دائرة شرطة البريد والاتصالات ، نلاحظ عملية سويب ويب التابعة لإدارة شرطة البريد والاتصالات في فلورنسا والتي أدت إلى تنفيذ 45 عملية تفتيش و 3 اعتقالات لاستغلال الأطفال في المواد الإباحية ، عملية بلاك شادو ، التي أجريت من قبل إدارة شرطة البريد والاتصالات في ترينتو ، في سياقها تم تنفيذ 37 عملية تفتيش و 10 اعتقالات لحيازة ونشر مواد إباحية عن الأطفال.

من عمليات المنع المعقدة ، نتج عن نشاط مراقبة شبكة دؤوب شمل 28560 موقعًا على الإنترنت ، منها 2077 مدرجًا في القائمة السوداء.

تم تأكيد أهمية ظاهرة استدراج القاصرين عبر الإنترنت ، حيث سجلت 437 حالة تم علاجها مما أدى إلى إدانة 158 شخصًا واعتقال 19 شخصًا.

في هذا الصدد ، كان النشاط المسمى باد كوين الذي أجرته إدارة شرطة البريد في ترييستي مهمًا ، مما أدى إلى إحالة 7 أشخاص إلى الجمعية العامة.

دون أن ننسى التحقيقات التي بدأت في أعقاب تقارير الأهالي مثل عملية "12 رسول" التابعة لقسم شرطة البريد في كاتانيا ، والتي ألقت القبض على 4 أشخاص يشكلون جمعية إجرامية تهدف إلى العنف الجنسي المشدد ضد القاصرين.

نشاط التعاون مع الهيئات الدولية مهم: تم إعداد حوالي 176 تقريرًا من تقارير NCMEC ، والتي نشأت منها أنشطة التحقيق المهمة.

يمكن ملاحظة زيادة كبيرة ، مقارنة بعام 2016 ، في مجال جرائم الكمبيوتر ضد الأشخاص (مثل التشهير والمطاردة عبر الإنترنت والمعالجة غير القانونية للبيانات الشخصية وانتحال الهوية) حيث تم الإبلاغ عن 917 شخصًا واعتقال 8.

هناك زيادة واضحة في نشاط مكافحة التهديد السيبراني الذي ينفذه المركز الوطني لمكافحة الجريمة لحماية البنى التحتية الحيوية (CNAIPIC) ، والتي تشهد على ذلك الزيادة الكبيرة في عدد التنبيهات المرسلة إلى البنى التحتية الحيوية الوطنية ، مقارنة حتى عام 2016 ، تضاعف خمس مرات تقريبًا حتى وصل إلى 28522.

وقد أتاح تبادل ما يسمى بـ "مؤشرات التسوية" لأنظمة تكنولوجيا المعلومات مع موردي الخدمات العامة الأساسية في الوقت المناسب تعزيز الأدوات التي تهدف إلى حماية أمن تكنولوجيا المعلومات ، والتي تضمنها أيضًا أنشطة المراقبة المستمرة.

في هذا السياق ، أدار المركز كذلك مراقبة الشبكة التي تضمنت هياكل حساسة ذات أهمية وطنية.

وبالإضافة إلى ذلك، قامت غرفة العمليات التابعة للمركز، على وجه الخصوص، بما يلي:

• شنومكس الهجمات الإلكترونية على خدمات الإنترنت المتعلقة بالمواقع المؤسسية والبنية التحتية الحاسمة لتكنولوجيا المعلومات ذات المصلحة الوطنية؛
• طلبات شنومك للتعاون داخل دائرة "التكنولوجيا العالية الجريمة الجريمة".

من بين الأنشطة الاستقصائية التي نُفّذت في هذا المجال ، نلاحظ 68 تحقيقًا تم إطلاقها في عام 2017 لما مجموعه 33 شخصًا تم الإبلاغ عنهم واعتقال 2.

من بين أهم الأنشطة ، نلاحظ عملية "EyePyramid" التي أعقبتها الشراكة المكونة من الأخوين Occhionero ، وكلاهما تم القبض عليهما ، اللذين كرسوا أنفسهم للتجسس الحاسوبي السياسي والمؤسسي والصناعي ، وتم إيقاف عملية "أندروميدا" التي أعقبتها شبكة الروبوتات. تم تفكيكه ، أي مجموعة من أجهزة الكمبيوتر المصابة بفيروسات الكمبيوتر واستخدامها من قبل المتسللين لتنفيذ جرائم مختلفة في جميع أنحاء العالم.

بهدف المشاركة التشغيلية الفعالة ، واصل المركز توقيع بروتوكولات محددة لحماية البنى التحتية الحيوية الوطنية: في هذا الصدد ، تم توقيع 2017 اتفاقيات جديدة في عام 7 مع Atlantia Group (مع شركات Aeroporti di Roma و Autostrade for Italy و Telepass) و Lottomatica و Piaggio Aerospace و INAIL و A2A بالإضافة إلى تجديد الاتفاقية الحالية مع Enel.

ومن الممثلين أيضًا أن أشكالًا مماثلة من التعاون قد بدأت من قبل المكاتب الإقليمية للتخصص مع الهياكل الحساسة ذات الأهمية المحلية ، العامة والخاصة ، من أجل ضمان نظام أمن تكنولوجيا المعلومات على نطاق واسع ومنسق.

بالإشارة إلى الجرائم الإلكترونية المالية ، فإن تقنيات القرصنة المتقدمة بشكل متزايد ، من خلال استخدام البرامج الضارة التي يتم تلقيحها باستخدام تقنيات التصيد الاحتيالي ، توسع بشكل كبير من الموضوعات التي تتعرض للهجوم ، لا سيما في سياق العلاقات التجارية. في الواقع ، الغرض من المنظمات الإجرامية هو التدخل في العلاقات التجارية بين الشركات عن طريق تحويل المبالغ إلى الحسابات الجارية المتاحة للمجرمين. الاحتيال عبر البريد الإلكتروني للأعمال (BEC) أو احتيال المدير التنفيذي (الرئيس التنفيذي) هو التطبيق الحديث لتقنية الهجوم المسماة "الرجل في الوسط". على الرغم من الصعوبة التشغيلية لحظر واسترداد المبالغ الاحتيالية ، خاصة عند إرسالها إلى دول غير أوروبية (الصين وتايوان وهونج كونج) ، وذلك بفضل تنوع منصة OF2CEN (مركز الاحتيال الإلكتروني وشبكة الخبراء على الإنترنت) للتحليل وعلى النقيض من المستوى المتقدم للاحتيال في القطاع ، في عام 2017 ، كان التخصص قادرًا على منع 22.052.527،20.839.576،862.000 يورو في المصدر بحركة قدرها XNUMX،XNUMX،XNUMX يورو واسترداد XNUMX،XNUMX يورو من الجزء المتبقي المتعلق بالتحويلات البرقية التي تم ترتيبها بالفعل. تتيح لك المنصة المعنية ، وهي نتيجة اتفاقيات محددة تم التوصل إليها من خلال ABI مع جزء كبير من العالم المصرفي ، التدخل في الوقت الفعلي تقريبًا في التقرير ، وحظر المبلغ قبل أن يتم سحقه في تدفقات مختلفة من المرشحين.

في هذا الصدد ، تعتبر العملية الدولية الأخيرة المسماة "Emma3" مهمة ، بتنسيق من دائرة شرطة البريد بالتعاون مع 21 دولة أوروبية واليوروبول ، والتي تهدف إلى تحديد ما يسمى بـ "البغال المالية" ، وهم أول متلقين للمبالغ المتحصلة. من عمليات الاحتيال على الكمبيوتر وحملات التصيد الاحتيالي ، الذين يقدمون هويتهم لفتح حسابات جارية و / أو بطاقات ائتمان يتم بعد ذلك إيداع المبالغ المكتسبة بطريقة غير مشروعة. أتاحت العملية المذكورة تحديد 37 بغال نقود ، تم اعتقال 32 منها وتم الإبلاغ عن 5 ، بالإضافة إلى تجميد أكثر من 150.000 ألف يورو. مكّنت مكافحة ظاهرة "بغال المال" خلال العام من استعادة ما يقارب 370.000 ألف يورو والإبلاغ عن 122 شخصًا واعتقال 39 منهم.

ومن الأنشطة المهمة الأخرى للشرطة القضائية عملية "Criptolocker" التي نفذتها إدارة شرطة البريد والاتصالات في كاتانيا والتي أدت إلى التعرف على جماعة إجرامية مكونة من 7 أشخاص ، تم اعتقال 4 منهم ، ولها قاعدة عمليات في منطقة نابولي ، والتي قامت بالابتزاز. الأموال من رواد الأعمال والمهنيين في جميع أنحاء إيطاليا عن طريق حظر جميع البيانات الموجودة في أجهزة الكمبيوتر الخاصة بالضحايا ، أو تشفيرها ، أو عن طريق ضرب المعاملات التجارية مع ما يسمى بهجمات الرجل في الوسط.

في قطاع الإرهاب السيبراني ، تعاون محققو شرطة البريد والاتصالات مع هيئات الشرطة والاستخبارات الأخرى في منع وظاهرة التخريب والإرهاب ، على الصعيدين الوطني والدولي ، والتي يتم تنفيذها من خلال استخدام تكنولوجيا المعلومات والاتصالات.

وبهذا المعنى ، تبرز عملية مكافحة الإرهاب المسماة "دعوة" ، التي نفذتها مقصورتي بيروجيا وميلانو ، والتي أدت إلى اعتقال 4 أشخاص ، وثلاثة تونسيين ومغربي ، كانوا يقومون بالتبشير على الإنترنت ، وجعلوا من الممكن إصدار ثلاثة إجراءات طرد ضد أكبر عدد من الأفراد.

في العام الماضي ، أدت الإستراتيجية الإعلامية التي نفذتها المنظمات الإرهابية الدينية الإسلامية إلى قيام التخصص بإجراء نشاط مستمر لمراقبة وتحليل المحتويات الموجودة على الشبكة ، بما يشمل أيضًا المزيد من الهياكل الإقليمية فيما يتعلق بتلك التي تم تحديدها في عام 2016 من أجل لتحديد أشكال التبشير والعلامات المبكرة للتطرف.

أدى النشاط ، الذي يهدف إلى مكافحة التبشير ومنع التطرف ، إلى مراقبة حوالي 17000 موقع ويب وإزالة المحتويات المختلفة.

بالإشارة إلى نشاط مراقبة الويب لمحاربة الإرهاب الإسلامي ، تجدر الإشارة إلى أن جزءًا كبيرًا من المحتويات غير القانونية المنشورة على الإنترنت يتم إزالتها مباشرة من قبل مديري منصات الويب الرئيسية الذين ، بفضل طلبهم أيضًا المزيد من التعاون الذي تم تطويره في العديد من المكاتب المؤسسية في سياق المشاريع الدولية (مثل منتدى الإنترنت للاتحاد الأوروبي) الذي شارك فيه هذا التخصص أيضًا ، يضمن اتخاذ إجراءات أكثر دقة لتقليل الإسقاط الخارجي والافتراضي للخلافة.

مرة أخرى ، تجدر الإشارة إلى أن دائرة شرطة البريد والاتصالات هي نقطة الاتصال الوطنية لـ IRU (وحدة الإحالة عبر الإنترنت) ، وهي الوحدة المرجعية للإنترنت داخل اليوروبول التي تم تطويرها على أساس مشروع Check the Web ، بهدف مشاركة المعلومات الاستخبارية المعلومات مع الدول الأخرى والاستجابة للحاجة إلى التصرف بسرعة عند تقديم محتوى خطير يتعلق ببلدنا أو ببلدان أخرى ، ومشاركة الأخبار ذات الاهتمام العام.

في الواقع ، يقوم IRU بإجراء تحليل معمق للمحتويات التي ظهرت على الشبكة والتي قد تكون ذات أهمية للأمن القومي ، ومشاركتها مع دول الاتحاد الأوروبي والدول الأخرى المعنية.

وبالتوازي مع الزيادة في استخدام أدوات الاتصالات عن بعد، ازدادت التوقعات الأمنية للمواطنين.

وقد شاركت شرطة البريد والاتصالات لعدة سنوات في حملات لرفع مستوى الوعي ومنع المخاطر والأخطار المتعلقة باستخدام الإنترنت، ولا سيما للأجيال الشابة.

على وجه التحديد ، تجدر الإشارة إلى أنه في 1 ديسمبر 2017 ، بمناسبة "معرض Maker Faire-Innovation" ، تم إطلاق الإصدار الخامس من "Una Vita da Social" ، وهي حملة متنقلة لشرطة البريد والاتصالات ، وذلك بفضل والتي حتى الآن تمت مقابلة أكثر من مليون و 5 ألف طالب و 1 ألف ولي أمر و 300 معلم لإجمالي 147.000 مدرسة و 82.500 مدينة إيطالية.

مشروع ديناميكي، مبتكر وبالتأكيد في خطوة مع العصر، الذي يقترب من الأجيال الجديدة تسليط الضوء على كل من فرص شبكة الإنترنت ومخاطر الوقوع في العديد من الفخاخ من الحيوانات المفترسة للشبكة، وخلق "دليل المستخدم" الحقيقي، تهدف إلى تجنب ظاهرة التسلط المتفشية وجميع أشكال التشويه في استخدام الشبكة بشكل عام والشبكات الاجتماعية.

متاح للمستخدمين أيضا هو صفحة الفيسبوك وتويتر من "حياة واحدة لشركة" تدار مباشرة من قبل شرطة البريد والاتصالات، حيث يتم نشر التعيينات والأنشطة والمساهمات وحيث يمكن مستخدمي الإنترنت من الشباب "آخر" مباشرة انطباعاتهم في كل تعيين.

تلقت حملة #cuoriconnessi استحسانًا كبيرًا ، وهي مبادرة تهدف من خلال عرض فيلم وثائقي وشهادات مباشرة من القاصرين ضحايا سوء المعاملة والمضايقات والعنف عبر الإنترنت ، إلى تقديم غذاء للفكر لبدء اعتبارات مهمة حول وزن الكلمات ، من حيث قيمتها وقوتها ، ولكن أيضًا حول مسؤوليات البالغين.

وعلاوة على ذلك، عقدت خلال العام اجتماعات تعليمية في جميع أنحاء الأراضي الوطنية، ووصلت إلى أكثر من شنومكس ألف طالب وعن المعاهد المدرسية شنومكس التي تم توفير البريد الإلكتروني مخصص أيضا: progettoscuola.poliziapostale@interno.it.

أصبحت بوابة مفوض بس على الانترنت نقطة مرجعية متخصصة لأولئك الذين يسعون للحصول على معلومات، وتقديم المشورة والاقتراحات ذات الطابع العام، أو ترغب في تحميل النماذج وتقديم الشكاوى.

أداة سهلة تسمح للمواطن، من المنزل، من مكان العمل أو من أي مكان المطلوب، للدخول إلى البوابة والاستفادة من نفس الخدمات من التقارير والمعلومات والتعاون أن شرطة البريد والاتصالات يوميا ويقدم دون انقطاع المستخدمين من الويب.

أنشطة مفوضية PS على الإنترنت:

16.096 - معالجة طلبات المعلومات

17.424 - التقارير الواردة من المواطنين

8.315 - الشكاوى المقدمة من قبل المستخدمين

النظام الأساسي على الإنترنت يكمله أيضًا تطبيق المفوضية ، والذي يمكن تنزيله مجانًا على هاتفك الذكي أو جهازك اللوحي ، لكل من iOS و Android ، مع البيانات التالية:

احصائيات التطبيق

927 - معالجة طلبات المعلومات

404 - التقارير الواردة من المواطنين

11.101 - تنزيل متجر Play

6.556 - تنزيلات iOS

تقرير شرطة البريد والاتصالات في شنومكس