كشف مهندس تويتر ، طلب عدم الكشف عن هويته ، في مقطع فيديو تم تصويره بواسطة Project Veritas ، أن الشبكة الاجتماعية ستقرأ وتؤرشف كل ما يكتبه المستخدمون عبر الإنترنت ، بما في ذلك المشاركات المحذوفة والرسائل المباشرة ، أي تلك التي يتبادلها المستخدمون بشكل خاص. . يُظهر الفيديو الذي نُشر في الأيام الأخيرة المهندس ، وهو موظف في مدونة صغيرة ، يتحدث في حانة عن وجود "فريق من 300-400 شخص على الأقل مخصص" للتجسس على الملفات الشخصية والرسائل الشخصية للمستخدمين. من بين الرسائل التي يمكن لموظفي تويتر الوصول إليها هي الرسائل المثيرة. أنكرت المدونة الصغيرة ذلك. "نحن لا نراجع الرسائل المباشرة بشكل استباقي. أوضحت الشركة لموقع Buzzfeed أن عددًا محدودًا من الموظفين لديهم حق الوصول إلى هذه المعلومات لأغراض مشروعة ، ونحن نطبق بروتوكولات وصول صارمة لهؤلاء الموظفين. في Buzzfeed أيضًا ، علق موظف سابق على التحقيق قائلاً إن ما قيل في الفيديو "دقيق تقنيًا لكن الوصول إلى رسائل المستخدم ، كما أضاف ، مسموح به فقط ردًا على تقرير ، على سبيل المثال إساءة المعاملة.
