Alberto Chiarini, izvršni direktor Eni gas e luce, sastao se danas u Rimu sa predsjednicima, sekretarima i nacionalnim energetskim menadžerima udruženja potrošača Nacionalnog vijeća potrošača i korisnika (CNCU).
Tokom sastanka, generalni direktor Eni gas eluce predstavio je rezultate za 2018. godinu i ilustrovao glavne ciljeve i strateške linije koje će definisati izbore kompanije u narednim godinama.
Eni gas e luce želi da bude pouzdana referentna tačka za kupca-potrošača i partner sposoban da jednostavno i efikasno zadovolji njegove potrebe, takođe zahvaljujući korišćenju tehnoloških inovacija. U skladu sa ovim pristupom, Kompanija je nedavno ponovo pokrenula SceltaSicuru, ponudu električne energije koja omogućava popust od 20% na cijenu električne energije koju je odredio nadležni organ.
Nadalje, Eni gas eluce razvija, u partnerstvu sa priznatim tržišnim liderima, integriranu i tehnološki inovativnu ponudu usluga koje uključuju rješenja za pametne kuće, polise osiguranja i alate za poboljšanje efikasnosti potrošnje energije. Konkretno, CappottoMio je inovativni predlog kompanije za energetsku prekvalifikaciju višestambenih zgrada koji vam omogućava da iskoristite ekobonus i prenesete poreski kredit, podržavajući samo oko 30% početne cene investicije.
Današnji sastanak potvrđuje želju Eni gasa and lighta da održi otvoren i konstruktivan dijalog sa udruženjima potrošača, što je ključni element u realizaciji svoje vizije centralnosti kupaca. Iz tog razloga, Kompanija će tokom 2019. godine nastaviti da nudi namenske usluge udruženjima kao što su telefonski kanal Filo Giallo, onlajn kanal za žalbe, zajednička Opservatorija za neželjene aktivacije i zajedničko mirenje, važan alat za rešavanje sporova na jednostavan način. , besplatan i brz način, bez pribjegavanja sudskom postupku.