(autor Girolamo Panetta) U jeku digitalne revolucije, svjedoci smo porasta IT aplikacija koje svi znamo po imenu APP, koji se rađaju sa izgovorom da rješavaju svaki problem s kojim se čovjek mora svakodnevno suočiti. Od rođenja zloglasnih pametnih telefona, koji su toliko značili za digitalnu transformaciju našeg društva, mnoge naše operacije za koje smo se vremenom naučili da radimo s manje ili više naprednim alatima, zamijenjene su ovim IT aplikacijama. Zamislite za primjer aplikacije kamera koje su izvorno instalirane na telefonskim uređajima i koje su tijekom godina pretrpjele tehnološku transformaciju tako da postaju, posebno za ne-entuzijaste, jedini način snimanja bilo kojeg vrijeme dana. Širenje ove vrste tehnologije neraskidivo je povezano s mobilnim uređajima kojima je svatko od nas povjerio veliki dio svog bića, i s kojima se povezuje kao da je sada dio samog sebe; teško je razmišljati kako djelovati kako u svijetu rada, tako i u sferi ličnih naklonosti bez pominjanja tih predmeta.
Rasprostranjenost APP-a bila je snažno podstaknuta mogućnošću da se besplatno nude na telematskom tržištu i omogućila je, po mom mišljenju, dostizanje stupnja odanosti digitalnoj tehnologiji koja je u drugim vremenima, čak i za vrijeme internetske revolucije i rođenje mnogih tematskih računarskih stranica nije bilo dopušteno. Od rođenja interneta do raširene difuzije u širem društvu prošlo je mnogo više vremena nego kulturnih pojava, a ja ih želim nazvati kao Facebook, Instagram, Linkedin itd. su to uradili i uspeli. Povezanost s društvenim medijima zapravo je neprekidna za većinu nas i hrani naše uvjerenje da smo uvijek u središtu sustava razmjene informacija čiji smo protagonisti uvijek. A da ne spominjemo WattsUp koji je zapravo revolucionirao sustav za razmjenu poruka, omogućujući nam da budemo u središtu sve uključnijeg i općenitijeg komunikacijskog sustava; s vremenom sam vidio ljude koji nisu baš navikli na upotrebu tehnologije koji su uspjeli pisati poruke ovim APP-om što ima snažan utjecaj na sistem.
Ali aplikacije rješavaju sve naše probleme?
Živimo u trenutku vrlo snažne digitalne revolucije u kojoj se, osim fizičke i mentalne ovisnosti o objektima koji nas okružuju, moramo odnositi i na progresivne promjene u funkcioniranju državnog aparata, javne uprave shvaćene u naj generičnijem smislu. E sad, kako su procesi koji su se do nekog vremena mogli odvijati u dvostrukom režimu, klasični odlaskom u odgovarajuće urede i informatikom povezivanjem nas na dostupne web stranice, postali su na mreži; osiguranje, banke, zdravstvene ustanove, lokalna i centralna javna uprava itd. sada su omogućili IT usluge bez kojih, dakle, ne bi bilo moguće izvršiti određene transakcije. U ovom slučaju APP ne samo da rešava naše probleme, već deluje direktno na naš integracioni sistem sa osnovnim funkcijama našeg postojanja. Biti digitalni znači ne samo biti u korak s vremenom, nego i diktirati vremena nečijeg života.
Rezervacije putovanja putem interneta, kupovine na mreži i još mnogo toga već su dugo otvorile put razvoju tržišta ovih aplikacija; pored toga, scenarij snažnog digitalnog razvoja i u posljednje vrijeme epidemija Covid generirali su proizvodnju mnogih aplikacija i iz više razloga pogodovali njegovom širenju; primjer iznad svega; Web stranice za e-učenje koje su učinile dostupnim mnogim tečajevima informatike i ne-IT tehnologije, po vrlo niskoj cijeni, „iskorištavajući“ ogromno slobodno vrijeme u kojem su mnogi od nas uživali na prisilni način. A da ne spominjemo aplikacije za upravljanje pametnim radom, komunikaciju unutar kompanija i one koje omogućuju predavanja na daljinu. Zoom, APP koji omogućava kreiranje web konferencija jedna je od najpreuzimanijih aplikacija posljednjih mjeseci.
Epidemija Covid s kojom sada znamo živjeti stvorila je čitav niz potreba u smislu razmjene informacija; samo razmislite o mogućnosti obrade podataka pacijenata koji dijele njihove simptome putem APP-a i potrebi da se liječe podaci potrebni za praćenje zaraženih i put kojim su krenuli epidemije; svi stvarni slučajevi primjene koji imaju mogućnost generiranja uistinu korisnih i pouzdanih informacija kada su, međutim, instalirani na sve većem broju korisnika, u potpunosti podržavajući paradigmu kojoj svjedočimo više nego ikad prije.
Stoga su u sferi koja je povezana sa svijetom zdravstvene zaštite APP efikasni čak i kada adekvatno podržavaju razdvajanje lekara i pacijenta; u hitnim slučajevima što se tiče epidemija, ali u svim slučajevima kada tradicionalna posjeta nije dozvoljena; u slučajevima tele-praćenja i tele-izvještavanja (npr. daljinsko slanje EKG-a i neposredna procjena od strane medicinskog sektora). U scenariju Covid, vrlo je korisno koristiti APP također za unutardređenje odjeljenja, za specijalističke konsultacije bez direktnog kontakta s pacijentom. Softver je valjan i sigurno vrijedan kad u svim tim slučajevima omogućava ovjerenu komunikaciju i tijekom koje je sigurnost podataka uvijek zaštićena. Sada više nego ikad prije, potrebna je konverzija metoda liječenja pacijenata iz 'kanonskih i dobro uspostavljenih' sistema u sustave bliže konceptu telemedicine, koncept o kojem se pričalo godinama, ali koji je imao problema s više razloga počevši konkretno.
U tom kontekstu i uz jamstvo sigurnosti zdravstvenih podataka, APP-i mogu stvarno funkcionirati; za razliku od drugih konteksta, možda već zrelijih za stečena iskustva, u području zdravstva potrebno je dalje podržavati hitni razvoj digitalnih tehnologija; što je učinjeno, na primjer, u području dijagnostičkog snimanja i uporabe određenih sustava umjetne inteligencije, također mora naći paralelu u tom polju, npr. bolnički sustavi, kontrola terapije, prenapučena kontrola hitnih službi i mnogi drugi konkretni primjeri.
Moraju biti u stanju funkcionirati u kontekstu u kojem je pacijent uvijek u središtu procesa koje je uspostavio sam zdravstveni sustav; stoga su efikasni u sistemima za otkrivanje, dijeljenje patologija u znanstvenoj mreži, u sustavima zajedničkog liječenja i u mehanizmima za odabir operacija koje će se obaviti u stvarnom vremenu. Koncept socijalnog računarstva kao nedavni pristup kreiranju aplikacija koje promovišu komunikaciju između korisnika, u stvari je u potpunosti upotrebljiv kada je u pitanju APP koji će se koristiti u oblasti zdravstva; čuveni zdravstveni karton pacijenata kojem se uvijek nadaju na nacionalnoj razini. Postoje APP-i koji nude mogućnost da klijentu omoguće registraciju njegovog zdravstvenog kartona, na sigurnom, sigurnom i u skladu s relevantnim propisima.
App …… etito dolazi jedenjem
Vještine onih koji se nude kao dobavljači aplikacija, općenito govoreći, moraju biti veoma visoke upravo zbog delikatnosti materijala kojim se bave, a za koje smo vidjeli da su najrazličitije. Mnoštvo kompanija nastaje sa projektima vezanim za razvoj APP-a; mnogi StartApps pronalaze sredstva u predstavljanju tehnoloških i različitih vrsta projekata. Povezani su sa svijetom univerziteta i poslovnim svijetom okupljanjem specifičnih i visokih vještina. Proizvodi koje proizvode zasigurno su kvalitetni i odgovaraju nacionalnim i međunarodnim standardima i propisima.
S druge strane, mora se reći da su na telematskom tržištu razvojne platforme dostupne besplatno, koje također daju ljudima koji zapravo nisu stručnjaci u programiranju, a posebno predmetima razvoja softvera koji će se distribuirati na mobilnim uređajima; samo mislite na primjer programe „Flutter“ i MIT Inventor koji su trenutno najpopularniji; Jednom kada se utvrdi potreba, također se javlja način njezina zadovoljavanja, možda iskorištavajući samo priliku u letu bez razmišljanja o stvarnoj složenosti problema.
Ti fenomeni nisu ništa drugo do djeca digitalne revolucije kojoj smo svjedoci već neko vrijeme. APP-ovi su i mogu biti još neophodniji element našeg života, ali moraju, poput odnosa između građana i institucija konsolidiranih tokom vremena određenim procesima, biti podržani još strožom regulacijom arhitektonskog, procesnog i iznad svih standarda sigurnost.
Girolamo Panetta, član AIDR-a i Area Manager CONSIS.Arl