(autor Claudio Nassisi, ovlašteni računovođa i doktor ekonomskih znanosti i partner Aidr-a) Porukom poslanom preko 2 milijarde korisnika, WhatsApp je priopćio ažuriranje svojih uslova i informacije o svojoj politici privatnosti.
Upozorenje je imalo značajan i možda neočekivan utjecaj, toliko da je počeo masovni odlazak u druge aplikacije za razmjenu poruka. Prije svega Signal i Telegram (potonji je samo u januaru imao porast od 90 miliona pretplatnika).
S obzirom na opasan trend, rok je promptno pomaknut sa 8. februara na 15. maj 2021. godine.
Da bismo razumjeli stvarnu potrebu iza ove inicijative, dobro je naglasiti da je u veljači 2014. Facebook kupio WhatsApp s namjerom da iskoristi njegov ogromni potencijal i natjera svakog korisnika da gravitira unutar svojih kompanija.
Svatko od nas je barem jednom ispitivao o korištenju njihovih ličnih podataka i o subjektima koji im zapravo imaju pristup. Još jedna više nego legitimna sumnja je da li naši lični podaci imaju ekonomsku vrijednost za upotrebu od strane trećih strana.
Uzimajući u obzir da je prihod od oglašavanja u Sjedinjenim Državama u 2017. iznosio približno 83 milijarde dolara za 287 miliona aktivnih korisnika, prosječna godišnja „tržišna vrijednost“ za komercijalne operatore bila je 300 dolara.
U osnovi, izostavljajući ovdje pitanje cijena koje se traže na mračnoj mreži za kupnju podataka ilegalno prikupljenih tehnikama obmane, nesporno je tvrditi da lični podaci imaju jasnu ekonomsku vrijednost, toliko da postaju predmet određenih aktivnosti od strane nekih specijaliziranih operatora.: brokeri podataka. Ovi subjekti kupuju lične podatke ili ih prikupljaju s različitih kanala, analiziraju ih kako bi ih preprodali kao bilo kakvu sirovinu za ponovnu upotrebu.
Europski građani mogu se smatrati zaštićenima GDPR-om (Opća uredba o zaštiti podataka) iz 2018. godine ili Uredbom EU 2016/679 o zaštiti pojedinaca u pogledu obrade i slobodnog prometa ličnih podataka.
Izvan perimetra Europske unije, poruka koju je WhatsApp poslao svojim pretplatnicima tiče se dijeljenja podataka u svrhu veće personalizacije oglasa (s vremena na vrijeme predložena na gotovo "prilagođen" način).
Stoga je moguće razjasniti ideju o rastućoj i neumoljivoj „kapitalizaciji“ podataka.
U skladu s ovom idejom, nedavna rečenica br. 261 od 10. januara 2020. godine, kojim je ured Lazio TAR - Rim djelomično potvrdio sankciju koju je Uprava za zaštitu konkurencije i tržišta izrekla Facebooku zbog usvajanja komercijalne prakse koja se smatra "obmanjujućom".
Sudac je u osnovi negirao pretpostavku koju je promovirala poznata društvena mreža prema kojoj, za lične podatke, ne bi bilo roditeljskog obzira i posljedično ekonomskom interesu potrošača koji bi trebali biti zaštićeni.
Stoga je neophodno da operatori u povezanim komercijalnim transakcijama poštuju one obaveze jasnoće, cjelovitosti i netačnih podataka predviđene zakonom kako bi zaštitili potrošača ako se ovaj odluči koristiti bilo koju digitalnu uslugu.