Ab morgen #ilCliente, gefördert von der Banking Association. In den zwei Tagen der Online-Arbeit, die dieses Jahr für alle auf einer digitalen Plattform offen sind, geht es um neue Geschäftsentwicklungsstrategien auch im Hinblick auf Nachhaltigkeit
Die Beziehung zu den Kunden entwickelt sich auch im Hinblick auf Nachhaltigkeit immer mehr. Dies ist eines der Hauptthemen, die ab morgen im Mittelpunkt der Konferenz stehen werden. #IlCliente, die jährliche Veranstaltung von Abi, die sich der Kundenbeziehung widmet. Banken, Marktbetreiber, Unternehmen, Technologieunternehmen, Fintechs und Wissenschaftler werden die Entwicklung der Einzelhandelswelt, die Szenarien für das neue Jahrzehnt, die aktuellen Nachrichten und Trends sowie die Auswirkungen der laufenden Pandemie erörtern. Die zweitägige Veranstaltung richtet sich insbesondere an Finanzmarktbetreiber, die im Bereich Marketing und Kommunikation tätig sind. Sie steht erstmals kostenlos allen zur Verfügung und ist auf einer Online-Plattform verfügbar.
"In der Bankenwelt erleben wir eine rasante Entwicklung von Finanzlösungen und Kundendienstmodellen, die immer innovativer werden und einen zunehmenden ökologischen und sozialen Wert haben", erklärt Giovanni Pirovano, Vizepräsident der Banca Mediolanum, Mitglied des Abi-Exekutivkomitees mit Delegation zu Innovation und Nachhaltigkeit, die die Themen der Abi #ilCliente-Konferenz vorwegnehmen "- Banken stärken ihre Fähigkeit, die wachsende Nachfrage nach nachhaltiger Finanzierung in einem europäischen Rahmen zu unterstützen, in dem sich die Öffentlichkeit und die Privatwirtschaft dafür engagieren eine Wirtschaft, die in der Lage ist, den Übergang zu nachhaltigen Modellen in ökologischer (einschließlich klimatischer) und sozialer Hinsicht zu vollziehen ".
Die Integration von ESG-Faktoren (englisches Akronym Environment, Social and Corporate Governance) in Finanzierungs- und Investitionsentscheidungen stellt eine der innovativsten Entwicklungen für den Bankensektor dar, sowohl hinsichtlich der Chancen als auch hinsichtlich der Bewertung und des Managements der potenziellen finanziellen Risiken mit geringen Nachhaltigkeitsprofilen der Gegenparteien. Insbesondere am Eröffnungstag der Abi # ilCliente-Konferenz werden Experten und Betreiber des Sektors diskutieren, wie das Angebot an die Nachfrage nach Produkten angepasst werden kann, die als ESG eingestuft werden können (d. H. Wirtschaftliche Aktivitäten mit besonders positiven Auswirkungen finanziell unterstützen können) sowohl zu Umweltzielen - einschließlich der Gegenüberstellung und Anpassung an den Klimawandel - als auch zu sozialen Zielen); wie man sich im Hinblick auf das bevorstehende Inkrafttreten von Regeln, die darauf abzielen, den Kunden mit neuen Arten von Informationen zu unterstützen, in Bezug auf Organisation und Fähigkeiten ausrüstet, um die ESG-Merkmale der verschiedenen Produkte und Projekte besser zu verstehen, auf die man seine Einsparungen lenken kann; Wie kann die vollständige Entwicklung einer nachhaltigen Finanzierung unter Berücksichtigung der Hindernisse gefördert werden, auf die die europäischen Institutionen bereits hingewiesen haben und die beseitigt werden müssen?