Die Pariser Staatsanwaltschaft hat eine Voruntersuchung gegen Apple wegen der Hypothese der "geplanten Veralterung" einiger iPhone-Modelle eingeleitet. Dem amerikanischen Riesen wird vorgeworfen, die Leistung von Mobiltelefonen freiwillig reduziert zu haben. Dies wurde von einer gerichtlichen Quelle gemeldet. Die Untersuchung, die am 5. Januar eröffnet und dem Nationalen Ermittlungsdienst der Generaldirektion Wettbewerb, Verbraucherschutz und Betrugsbekämpfung (DGCCRF) anvertraut wurde, spricht von einem "Betrug". Die Initiative der Staatsanwaltschaft folgt der am 27. Dezember vorgelegten Beschwerde des Verbandes "Halt to programmed obsolescence" (HOP), in der Apple beschuldigt wurde, die Leistung und Dauer seiner Smartphones durch sein Update-System freiwillig zu reduzieren .
Auch in den USA wurden 8-Beschwerden in verschiedenen Bundesgerichten zwischen Kalifornien, New York und Illinois begangen. Sie beschuldigen Apple, iPhone-Nutzer betrogen zu haben, indem sie die Geräte verlangsamen, ohne sie zu warnen, um die schlechte Leistung des Akkus zu kompensieren. Ein Schritt, der die gleichen Verbraucher angetrieben hätte, überzeugt davon, dass das Problem der Prozessor sei, neue Smartphones zu kaufen. Das Unternehmen hat letzte Woche zum ersten Mal im Detail erkannt, dass Updates für seit dem letzten Jahr veröffentlichte Betriebssysteme für das iPhone 6, das iPhone 6, das iPhone SE und das iPhone 7 eine Funktion zur Reduzierung des Netzteils enthalten aus kalten, alten oder kurzgeschlossenen Batterien. In Ermangelung dieses Korrektivs, erklärte das Haus des Apfels, wären die Smartphones plötzlich ausgegangen.Gemäß einem in San Francisco vorgelegten Dokument jedoch "die Unfähigkeit der Batterien, die vom Verarbeiter geschaffene Nachfrage zu bewältigen" in Ermangelung der Anpassung an Software-Level wäre ein Defekt. "Anstatt den Batteriedefekt durch Bereitstellung einer Ersatzbatterie für alle von dem Problem betroffenen iPhone zu beheben, hat Apple versucht, den Fehler zu maskieren", heißt es in der gleichen Beschwerde. Grundsätzlich beruhen einige der Gründe auf der Tatsache, dass, wenn Benutzer die alten Prozessoren für App-Abstürze und Verlangsamungen verantwortlich gemacht haben könnten, dann beschlossen, ein neues Telefon zu kaufen, während das Problem durch die Batterie verursacht worden sein könnte, austauschbar zu einem Bruchteil der Kosten.
Wie von Apple erläutert, zielen die Updates darauf ab, die Lebensdauer von Lithium-Batterien zu verlängern, die im Laufe der Zeit zu einer Verschlechterung des iPhone führen können. "Unser Ziel ist es, den Kunden die beste Erfahrung zu bieten, einschließlich der Leistung und Lebensdauer ihrer Geräte", erklärte Apple. Jedoch entschuldigte sich Apple schließlich bei seinen Kunden und schlug den Ersatz der alten Batterie zum Preis von nur 20 Euros anstelle von ungefähr 70 Euros vor. Die Ersetzung muss jedoch am Ende des 2018 angefordert werden.