(von Claudio Nassisi, Wirtschaftsprüfer und Doktor der Wirtschaftswissenschaften und Aidr-Partner)
Italien war unter den EU-Ländern das Land, das seit März 2020 möglicherweise am meisten unter den Auswirkungen der Pandemie gelitten hat, und es bestehen starke Zweifel an dem erwarteten Zeitrahmen für die Rückkehr zu einem normalen Zustand.
Die Unternehmen reagierten, indem sie ihre Aktivitäten einstellten, das Produktivitätsniveau senkten oder in profitablere Sektoren umwandelten. Sie sind zunehmend auf Kreditverkäufe angewiesen und haben mit Cashflow-Schwierigkeiten und verspäteten Zahlungen von Lieferanten zu kämpfen. Eine Reduzierung des Produktionsgewebes um 11,3% wird geschätzt (Quelle Sole 24 Erz).
Indikatoren, die auf eine schwierige Managementsituation zugeschnitten sind, werden allmählich angenommen. Die Bruttobetriebsmarge, die zum Vergleich von Unternehmen desselben Sektors (EBITDA) verwendet wird, wird heute mit den Auswirkungen von Coronavirus (EBITDAC) aktualisiert.
Es wird zu einem unpraktischen Konzept, über das normale Geschäft zu sprechen (was bedeutet, dass die Geschäftstätigkeit nach den Verfahren vor Covid wieder hergestellt wird). Es wird daher zunehmend von "neuer Normalität" gesprochen, die die Annahme eines Arbeitsparadigmas vorsieht, das die Starrheit der Fernarbeit (die zwangsweise zur Verringerung des Ansteckungsniveaus vorgesehen ist) für eine Methode überwindet, die wirklich stabil, schlank und agil ist.
Das Geschäftsmodell des Unternehmens repräsentiert die Art und Weise, wie eine Organisation Wert für sich selbst und für die qualifizierten Personen schaffen möchte, mit denen sie interagiert (z. B. Kunden, Lieferanten, Mitarbeiter), die auch als Stakeholder bezeichnet werden. Es kann als Dreieck verstanden werden, das sich aus einigen Variablen zusammensetzt: Verbrauchern, dem vorgeschlagenen Wert (dem Produkt / der Dienstleistung) und der Wertschöpfungskette (auf welche Weise das Produkt / die Dienstleistung vorgeschlagen wird).
Basierend auf diesem Modell müssen Unternehmen daher langfristig die Aktivierung von Plattformen planen, die eine Ferninteraktion des Personals ermöglichen und in der Lage sind, ein Produktivitätsniveau zu erreichen, das kompatibel, wenn nicht sogar höher ist als das, das über das Unternehmen aufrechterhalten wird im Büro organisierte Arbeitsplätze.
Die Hebel, auf die wir uns sicherlich verlassen werden, sind:
1. Digitalisierungs- und Innovationsfähigkeit;
2. Höhere Kapitalausstattung, um eine kritische Masse zu erreichen und langfristige Investitionen zu tätigen;
3. Schaffung neuer schlanker und effizienter Betriebs- und Organisationsmodelle für nachhaltiges Wachstum;
4. Strategien umsetzen, um das Wohlergehen der Mitarbeiter in Unternehmen zu verbessern;
5. Erweitern Sie Ihren Zielmarkt über die Landesgrenzen hinaus und diversifizieren Sie das Produkt / die Dienstleistung.
Gleichzeitig mit der Überprüfung des Geschäftsmodells wird die Entwicklung des Betriebsmodells von der Überprüfung der Art und Weise begleitet, in der die täglichen Aktivitäten sowohl in Bezug auf interne Prozesse als auch gegenüber Dritten ausgeführt werden.
Die Fähigkeit zur Innovation ist in der Tat eine Notwendigkeit. Dabei geht es um die Beziehung interner Prozesse, aber auch um die Verbindung zu Kunden und Lieferanten. Darüber hinaus ermöglichen Digitalisierungsprozesse auch größeren Unternehmen, von einer gewissen Flexibilität des Handelns zu profitieren, die auch ausschließlich kleinen und mittleren Unternehmen vorbehalten wäre.
Covid19 hat auch die Innovation italienischer Unternehmen begünstigt, die intern Stimuli von außen (wie Universitäten und Forschungszentren) einbeziehen, während Prozesse, die die externe Entwicklung intern geborener Prozesse beinhalten, weniger verbreitet sind (über Kollaborationsplattformen).
Der Rückgang des Verbrauchs, die eingeschränkte Mobilität der Verbraucher und die allgemeine Unsicherheit der letzten zwei Jahre haben ein neues Geschäftsmodell begünstigt, das On-Demand-Modell, das auf dem Zugang zur Dienstleistung anstelle des Eigentums an einem Vermögenswert basiert.
Tatsächlich hat sich die Krise des Produkts als Selbstzweck bereits in den letzten Jahren herausgebildet. Es bestand die Notwendigkeit, einen Mehrwert im Vergleich zu dem der Wettbewerber zu schaffen, ohne ausschließlich den Preis zu nutzen.
Das Internet, das auf Alltagsgegenstände, künstliche Intelligenz und Datenerfassung angewendet wird, um den Geschmack der Benutzer zu ermitteln, ermöglicht ein Geschäftsmodell auf Abruf, das zunehmend den Kundenbedürfnissen entspricht.
Diese Vision radikaler Veränderungen umfasst die von der italienischen Regierung eingerichteten Zugeständnisse an Unternehmen zur Unterstützung der Produktivität und zur Förderung tugendhafter Mechanismen zur Beschleunigung der Prozesse, die es Unternehmen ermöglichen, sich künftigen Herausforderungen zu stellen. In diesem Zusammenhang werden die Dekrete „Cura Italia“, „Liquidität“, „Relaunch“ und „August“ erwähnt, um zu den Bestimmungen zu gelangen, die in den anderen sogenannten „Erfrischungsdekreten“ enthalten sind. Schließlich der nationale Wiederherstellungs- und Resilienzplan, mit dem das EU-Programm der nächsten Generation konkret umgesetzt wird und der unter seinen Komponenten seine eigenen Schlüsselelemente wie Digitalisierung, Innovation, Wettbewerbsfähigkeit und Kultur sieht.