(von Gennaro Petrone, Wirtschaftsprüfer und Aidr-Schatzmeister) Der Schlüssel zum Erfolg liegt in der Fähigkeit, es in einem einzigen Entwicklungsmodell zu kombinieren: physisch und digital. Poste Italiane schließt 2020 mit Rekordzahlen ab: 27 Millionen im Dezember ausgelieferte Pakete, davon 20 Millionen im Zusammenhang mit E-Commerce, fast 10 Millionen mehr als im gleichen Zeitraum des Jahres 2019 (+ 56%), und bereitet sich nun darauf vor, 2021 zu beginnen, um den positiven Weg fortzusetzen .
Ein konsolidierter Erfolg im Jahr, der das Wachstum des Online-Handels im ganzen Land kennzeichnete. Auf die aufgrund der Pandemie verzeichnete steigende Nachfrage nach Versanddienstleistungen reagierte Poste Italiane mit der Stärkung der digitalen Dienste für Unternehmen und Einzelpersonen einerseits, der Einführung von Poste Delivery und der gleichzeitigen Erhöhung der Logistik, um den Transport zu gewährleisten. Last but not least ist es Poste gelungen, sich auf dem E-Commerce-Markt zu etablieren und die Postämter, das schlagende Herz des Unternehmens, die Protagonisten, jahrelang zum Zentrum eines neuen Relaunchs zu machen. Ein Kapillarnetzwerk mit über 12 dedizierten Büros im gesamten Boot hat zum Erfolg von Poste Delivery beigetragen.
In den kommenden Monaten wird nach dem Erfolg des Rome Hub in Mailand ein Maxi-Pol für die Paketsortierung aktiviert. Mit den beiden Zentren kann die italienische Post die Zustellkapazität von Online-Einkäufen an italienische Haushalte verdreifachen. Die Stärkung der Logistik wird parallel zur digitalen folgen. Schlanke und einfache Verfahren, einfache Nachverfolgung, werden weiterhin der Nenner der Online-Dienste für Einzelpersonen und den Geschäftsbereich sein. Entwicklung ja, aber nachhaltig, deshalb erneuert Poste Italiane seine Flotte: Ziel ist es, bis 26 2022 Fahrzeuge mit geringer Umweltbelastung zu erreichen, insbesondere für die Zustellung von Postboten und für den Warentransport.