(από την Stefania Capogna) Το ψηφιακό συνέδριο που προωθήθηκε από τα ερευνητικά κέντρα DiTES (Ψηφιακές Τεχνολογίες, Εκπαίδευση & Κοινωνία) και DASIC (Ψηφιακή Διοίκηση και Κοινωνική Καινοτομία) του Link Campus University πραγματοποιήθηκε στις 25 Ιουνίου 2020, σε συνεργασία με το AIDR ( Ιταλικός Σύνδεσμος Ψηφιακής Επανάστασης) να προβληματιστεί σε ένα πολυεπιστημονικό και πολυ-προοπτικό κλειδί για τη «σύνθετη σχέση γιατρού-ασθενούς» που οι νέες τεχνολογίες μπορούν να επηρεάσουν και να μεταμορφώσουν.
Το σημείο εκκίνησης της στρογγυλής τραπέζης ήταν ο αντίκτυπος της παγκόσμιας πανδημίας στην ιατρική πρακτική που αντιμετώπιζε η κατάσταση έκτακτης ανάγκης - όπως ποτέ άλλοτε - με την απαραίτητη και μαζική χρήση των τεχνολογιών πληροφοριών και επικοινωνιών για να εγγυηθεί απομακρύνοντας και περιορίζοντας την εξάπλωση της λοίμωξης, συνεχίζοντας να παρέχουμε βοήθεια, φροντίδα και άνεση. Από διαδικτυακές διαγνώσεις, έως τη συνταγή για whastapp, έως την παράδοση των αποτελεσμάτων ανάλυσης μέσω e-mail, όλες αυτές οι πρακτικές, που υπήρχαν ήδη πριν από το Covid-19, έχουν επιβληθεί δείχνοντας τη δυνατότητα και πρέπει να σκεφτούν μια νέα δομή κοινωνικο-υγιεινή υπό το φως των κοινωνικών μετασχηματισμών που χαρακτηρίζουν τις μέρες μας.
Η ομάδα μελετητών, εμπειρογνωμόνων, γιατρών και ερευνητών συζήτησε αυτά τα θέματα, επιτρέποντάς τους να αναλύσουν το ζήτημα από διαφορετικές οπτικές γωνίες.
Ο ΚΑΘΗΓΗΤΗΣ. Ο Greco, του Πανεπιστημίου Link Campus, επικεντρώθηκε στη χρησιμότητα του επαναπροσδιορισμού της έννοιας της «φυσικής απόστασης» αντί της αρχικής τάσης να μιλάμε για «κοινωνική απόσταση», υπογραμμίζοντας ότι οι τεχνολογίες αντιπροσωπεύουν μια έγκυρη υποστήριξη για τη διαμόρφωση νέων μορφών κοινωνικότητα και μείωση των αποστάσεων, σε μια στιγμή σοβαρής κοινωνικής δυσκολίας.
Η παγκόσμια πανδημία έχει επιβάλει, όπως επισημαίνει, καθηγητής. Το Corposanto (Πανεπιστήμιο Magna Graecia) μια νέα «χωροταξία» και μια διαφορετική «χρονικότητα, φέρνοντας στο φως κάποιες« πόλωση »στις οποίες είναι απαραίτητο να προβληματιστούμε. Καταρχάς, θυμόμαστε την ποικιλομορφία με την οποία ο ιός έχει χτυπήσει σε παγκόσμια κλίμακα, πρόκειται να σταθμίσει αναμφίβολα πιο δραματικό τρόπο στις φτωχότερες χώρες και κοινότητες. Δεύτερον, υπήρξε ένα είδος αντιληπτικής αλλαγής της χρονικότητας που βλέπει ακραία τον υψηλό ρυθμό εργασίας όλων των επαγγελματιών της ιατρικής υγείας, οι οποίοι βρέθηκαν να αντιμετωπίζουν την κατάσταση έκτακτης ανάγκης σε ένα σενάριο πολέμου και Ένα άλλο άκρο είναι η επέκταση ενός διαχρονικού χρόνου που έχει βιώσει ο καραντίνας. Αλλά το ζήτημα του χρόνου θέτει επίσης υπό αμφισβήτηση την αντίθεση μεταξύ της «βραδύτητας μέσω της οποίας χτίζεται η σχέση μεταξύ ασθενούς και γενικού ιατρού», μια σχέση εγγύτητας που οδηγεί τον γιατρό να γνωρίζει όχι μόνο το κλινικό ιστορικό του ασθενούς αλλά και τη δική του τη ζωή, τις συνήθειες της, τον κοινωνικό και πολιτιστικό ιστό στον οποίο εισάγεται και την ταχύτητα της ψηφιακής διάγνωσης · ένας πολύτιμος σύμμαχος, αλλά δεν μπορεί να χτίσει μια ενσυναίσθηση.
Είναι επίσης προφανές ότι ο ιός έχει επισημάνει διαφορές που σχετίζονται με την κοινωνικοοικονομική κατάσταση, την ηλικία, το φύλο, επηρεάζοντας πιο έντονα στις περιοχές που με την πάροδο των ετών βίωσαν τη φτώχεια του δικτύου εδαφικής προστασίας και βοήθειας. από τη μείωση του αριθμού των γενικών ιατρών που αποδείχθηκε η πρώτη σημαντική διεπαφή για τον έλεγχο του ιού. "Σε περιοχές με λιγότερους GP, σε μια αντίστροφη αντίστροφη σχέση, υπήρξε μεγαλύτερη καταστροφή από τον Covid." Στην πραγματικότητα, η πανδημία τόνισε τη στενή σχέση μεταξύ των βιοφυσικών πτυχών της νόσου και των βιο-κοινωνικών, οι οποίες συμβάλλουν στην εξάπλωση του ιού στο πλαίσιο ενός ολοένα και πιο παγκοσμιοποιημένου κόσμου.
Μια άλλη σημαντική αντίθεση είναι ότι μεταξύ της «γνώσης των εμπειρογνωμόνων και της ευρείας γνώσης» που έφερε έντονα το πρόβλημα της επικοινωνίας και των επιστημονικών πληροφοριών που είναι απαραίτητες για την αντιμετώπιση της εξάπλωσης πλαστών ειδήσεων και τη μείωση του κινδύνου κακοποίησης και απάτης κάθε είδους.
Ο Andrea Bisciglia (Κλινικός καρδιολόγος και παρέμβαση στο Νοσοκομείο San Filippo Neri στη Ρώμη και επικεφαλής του Ψηφιακού Παρατηρητηρίου Υγείας AIDR) προσδιορίζει τρία βασικά σημεία στη σχέση γιατρού-ασθενούς: ενσυναίσθηση, αρμονία και συμπάθεια. Στην πρακτική του ιατρικού επαγγέλματος είμαστε αντιμέτωποι με διαφορετικούς τύπους στρες που ζητούν από τον γιατρό διαφορετικές δεξιότητες και στάσεις. Ορισμένες αλληλεπιδράσεις γιατρού / ασθενούς δεν περιλαμβάνουν αλληλεπίδραση, όπως χειρουργείο όπου πραγματοποιείται παρέμβαση σε έναν ασθενή που κοιμάται και όπου είναι απαραίτητο να διατηρούνται σταθερά τα νεύρα και η δροσιά. Σε όλες τις καταστάσεις όπου υπάρχει αλληλεπίδραση, είναι απαραίτητο να δημιουργηθεί μια «δυναμική και πάντα διαφορετική συνομιλία που δεν μπορεί να βρεθεί στις οδηγίες και τα πρωτόκολλα υγείας», επειδή κάθε άτομο είναι διαφορετικό και φέρει συγκεκριμένα αιτήματα. Και μερικές φορές είναι πιο δύσκολο να μιλήσετε και να ακούσετε παρά να χειριστείτε. Επιπλέον, η πανδημία έφερε την τηλεϊατρική στη σκηνή, η οποία στην πραγματικότητα ήταν ήδη παρούσα και χρησιμοποιήθηκε, αλλά στο σενάριο Covid-19 το 63% των γιατρών αναγκάστηκε να το χρησιμοποιήσει. Και αυτό οδήγησε σε μια γενική επιτάχυνση που ξεκινά από τις ευκαιρίες που ανοίγει η ψηφιακή, να επενδύσει άμεσα τη σφαίρα της σχέσης γιατρού-ασθενούς. Ωστόσο, είναι σαφές ότι η τηλεϊατρική δεν μπορεί να αντικαταστήσει τη σχέση περίθαλψης. Μπορεί να είναι ένας χρήσιμος σύμμαχος για να ευνοηθεί η ακριβής διάγνωση, για την παρακολούθηση των χρόνιων παθήσεων, να επιτρέπονται απομακρυσμένες παρεμβάσεις / βοήθεια, για την επικαιρότητα της παρέμβασης, αλλά δεν μπορεί να επιλυθεί. Σήμερα οι ασθενείς είναι κατά μέσο όρο πιο ενημερωμένοι και απαιτητικοί, συχνά έχουν ήδη συμβουλευτεί το δίκτυο και έχουν αυτοδιάγνωση και υποθετική θεραπεία. θέλουν να επουλωθούν γρήγορα. Η δημιουργία σχέσης εμπιστοσύνης με αυτές τις προϋποθέσεις είναι πολύ δύσκολη. Η πρόκληση, επομένως, είναι να εμπλουτιστεί η σχέση ιατρού-ασθενούς με τις νέες ευκαιρίες που μπορούν να προσφέρουν οι αλληλεπιδράσεις που διαμεσολαβούνται ή / και υποστηρίζονται από τεχνολογίες, διασφαλίζοντας τον κατάλληλο χώρο για την αναγνώριση των ιδιαιτεροτήτων που φέρει ο καθένας στην ιστορική, πολιτιστική και βιογραφική τους εμπειρία.
Η πρόκληση της τηλεϊατρικής και κάθε ηλεκτρονικής υγείας μετατοπίζει τον προβληματισμό στο ζήτημα της σωστής διαχείρισης δεδομένων και της ασφάλειας των συσκευών. Ο Giustozzi (ειδικός στον τομέα της ασφάλειας στον κυβερνοχώρο της CERT-AGID) υπογραμμίζει ότι σε αυτήν τη φάση έκτακτης ανάγκης έχουν ενισχυθεί μόνο κρίσιμες καταστάσεις που ήταν ήδη κάτω από τα μάτια μας χωρίς να έχουμε επαρκή και ευρεία συνειδητοποίηση. Το Διαδίκτυο σχεδιάστηκε και δοκιμάστηκε σε μια εποχή που το αντικείμενο των δεδομένων δεν υπήρχε, ούτε ήταν φανταστικό ότι μια οικονομία και μια αγορά δεδομένων θα αναπτυχθούν μέσα σε λίγες δεκαετίες. Σήμερα, επομένως, γίνεται μια προσπάθεια να «διορθωθεί το αρχικό σύστημα, με όλες τις κρίσεις που συνεπάγονται την παρέμβαση σε ένα παλιό σύστημα με νέα μέτρα». Ωστόσο, εάν από τη μία πλευρά προσπαθούμε να διορθώσουμε την υπάρχουσα τεχνολογία με άλλη τεχνολογία, υπάρχει ένα σοβαρό και διαδεδομένο κενό που συνδέεται με την έλλειψη συνειδητοποίησης σχετικά με την προσεκτική και υπεύθυνη χρήση της, μερικές φορές συνοδεύεται από μια σοβαρή προσπάθεια άρνησης ή υποτίμησης του προβλήματος. στη λήψη αποφάσεων. Μόνο μια ευρέως διαδεδομένη ψηφιακή κουλτούρα μπορεί να προστατευτεί από αυτές τις σκοτεινές πλευρές και να προστατεύσει την κοινότητα από την εκτροπή των τεχνοφοβικών και σκοταδιστικών αντιδράσεων, που τροφοδοτούνται από μια σπάνια επιστημονική και τεχνολογική κουλτούρα. Οι αντιδράσεις επομένως τροφοδοτούνται από φόβο και απόρριψη όσων δεν είναι γνωστά και δεν διέπονται, «τροφοδοτούνται από άγνοια». Δηλαδή, αγνοώντας τις βασικές παραδοχές και τη λειτουργία της τεχνολογίας.
Μια θετική σημείωση προέρχεται από τον Δρ. Alimenti (DASIC) που μοιράζεται την εμπειρία του συν-σχεδιασμού ψηφιακών εφαρμογών για τη φροντίδα και πώς αυτό αναδιαμορφώνει τη σχέση γιατρού-ασθενούς, υπογραμμίζοντας πόσο ουσιαστική είναι μια διεπιστημονική προσέγγιση τη δημιουργία τεχνολογιών ηλεκτρονικής υγείας, όπως κουτιά συνομιλίας για διαχείριση επικοινωνιών · ο σχεδιασμός διεπαφών για τη μελέτη των ερεθισμάτων, της εμπλοκής και της συναισθηματικής κατάστασης του ασθενούς και έτσι παρέχει στοχευμένες και έγκαιρες απαντήσεις για ευάλωτα, χρόνια ή άτομα με ειδικές ανάγκες.
Ενώ όλοι συμφωνούν ότι η τηλεϊατρική και οι ψηφιακές τεχνολογίες μπορούν να προσφέρουν πολύτιμη βοήθεια σε καταστάσεις έκτακτης ανάγκης, όλοι γνωρίζουν εξίσου ότι κανένα τεχνολογικό υποκατάστατο δεν μπορεί ποτέ να αντικαταστήσει τη σχέση γιατρού-ασθενούς. Αυτό δεν αποκλείει ότι είναι σημαντικό να επενδύσουμε για να διασφαλίσουμε ότι αυτές οι συσκευές μπορούν να βοηθήσουν και να υποστηρίξουν ιατρική και υγειονομική περίθαλψη σε μια ανανεωμένη σχέση ικανή να θέσει τον ασθενή στο επίκεντρο.
Σε μια προσπάθεια να εντοπιστεί το αρχείο αυτών των μαρτυριών, ο προβληματισμός μετατοπίζεται σε μια άλλη σειρά σκέψεων.
Πρώτα απ 'όλα, αναγνωρίζεται μια κρίση αξιοπιστίας στην επιστήμη και την τεχνολογία, ή μάλλον μια πολιτιστική κρίση του εκσυγχρονισμού που έχει επικεντρώσει το κοινωνικό της μοντέλο στο θρίαμβο και στην υπερβολική εμπιστοσύνη στην επιστήμη και την τεχνολογία. Με την πάροδο του χρόνου, αυτό παρήγαγε ένα βραχυκύκλωμα επικοινωνίας, που συνοδεύεται από ένα αποτέλεσμα της ευθύνης τόσο της πολιτικής όσο και της επιστήμης. Ταυτόχρονα, βλέπουμε ανίσχυρα την κρίση των παραδοσιακών ζωνών μετάδοσης γνώσεων, όταν το σχολείο δεν είναι σε θέση να μεταδώσει την αξία και την επιστημολογία της επιστήμης. ενώ η κοινότητα τυλίγεται σε μια κουλτούρα υγείας που φαίνεται ότι παγιδεύεται αφενός από το μοντέλο νοσηλείας και αφετέρου από μια πιεστική λογική κατανάλωσης. Το άθροισμα όλων αυτών των παραγόντων οδήγησε με την πάροδο του χρόνου στη δραματική εξαθλίωση των κοινοτήτων και των εδαφών κατά τη μεταφορά αυτής της «προγνωστικής γνώσης» που αποτελείται από παραδόσεις, τελετές και κοινωνικές και πολιτιστικές συνήθειες στις οποίες βασίζεται η κοινωνική αρχιτεκτονική της καθημερινής ζωής, συμβάλλοντας στη χαλάρωση η προϋπόθεση χωροχρόνου στην οποία αναπτύσσεται η σχέση περίθαλψης. Μια σχέση στην οποία ο γιατρός δεν είναι μόνο αυτός που θεραπεύει, αλλά βοηθά να εκπαιδεύσει το θέμα με μια λογική ενδυνάμωσης και να αναλάβει την υγεία των πελατών του.
Η σχέση με την επιστήμη και την τεχνολογία βρίσκεται σε άλλο επίπεδο. Υπάρχει ένα είδος απόσπασης από τις υποσχέσεις που μπορεί να προσφέρει. Ίσως πρέπει να έχουμε την ειλικρίνεια να πούμε ότι τείνουμε να κάνουμε λάθος ερωτήσεις και αιτήματα σε αυτές τις δύο διαστάσεις της κοινωνικής ζωής, πιστεύοντας ότι μπορούν να σώσουν την ανθρωπότητα από την κατάσταση του πεπερασμένου της, νικώντας τον θάνατο, τα βάσανα, την αδικία και οποιαδήποτε μορφή κακοποίησης.
Το να θέτετε τις σωστές ερωτήσεις σημαίνει να κατευθύνετε τις προσδοκίες και συνεπώς προτεραιότητες και για επενδύσεις που, εξ ορισμού, είναι σπάνιες. Σε ποιο βαθμό έχει νόημα να επενδύουμε στην ανάπτυξη επιστημονικών και τεχνολογικών ανακαλύψεων που αφαιρούν το θάνατο από τα μάτια μας και από την εμπειρία μας, τροφοδοτώντας την ψευδαίσθηση της αθανασίας. Όταν είναι γνωστό ότι οι μεγαλύτερες εξελίξεις στις συνθήκες και την ποιότητα ζωής που γνώρισε η ανθρωπότητα κατά τον εικοστό αιώνα (προς όφελος ενός μικρού μέρους του παγκόσμιου πληθυσμού) προέρχονται κυρίως από τη βελτίωση των συνθηκών υγιεινής. υγεία και πολιτιστική.
Συνοψίζοντας αυτόν τον συλλογισμό, προκύπτουν ορισμένα προβληματικά ζητήματα που πρέπει να ληφθούν δεόντως υπόψη κατά τον προγραμματισμό της επιστροφής σε μια νέα ομαλότητα για αυτό που ορίζεται ως εταιρεία 5.0. Μια κοινωνία που χαρακτηρίζεται από τη ριζική μεταμόρφωση του ιστού και των κοινωνικών χώρων που καθορίζονται από:
- την ανεμοστρόβιλη ανάπτυξη μεγαλοπωλίων, όπου συγκεντρώνονται αυξανόμενα μερίδια του πληθυσμού που εγκαταλείπουν τα εδάφη, και τα οποία συχνά χαρακτηρίζονται από μεγάλες ζώνες φτώχειας, συγκεντρωμένες στα προάστια ή / και σε αστικά διαστήματα ·
- μια ισχυρή γήρανση του πληθυσμού, ειδικά στις πλουσιότερες κοινωνίες, όπου η μείωση του ποσοστού γεννήσεων συνοδεύεται από την παραίτηση τόσο από την πατρότητα όσο και από την οικοδόμηση μακροχρόνιων συναισθηματικών σχέσεων ·
- η διεισδυτικότητα της τεχνολογίας που εισβάλλει σε κάθε τομέα της ζωής μας, ξεπερνώντας τη δική μας ικανότητα δράσης και ελέγχου ·
- μια σημαντική κρίση βιωσιμότητας των βασικών υπηρεσιών, που σήμερα θεωρείται κεκτημένα δικαιώματα, όπως το δικαίωμα στη ζωή, η οποία συχνά οδηγεί στην αναζήτηση της αιωνιότητας μέσω της επίμονης θεραπευτικής και εντατικής θεραπείας · το δικαίωμα στη θεραπεία, το οποίο μεταφράζεται στην απομάκρυνση όλων των ταλαιπωριών και του πόνου, με μετατόπιση προς την «πορνογραφία του θανάτου» · το δικαίωμα βοήθειας, το οποίο μερικές φορές έχει ως αποτέλεσμα την ανάθεση ευθύνης και αυτο-κατεύθυνσης ή / και την αναζήτηση αποδιοπομπαίου τράγου.
Η παγκόσμια πανδημία έχει αναδείξει σαφώς την ευθραυστότητα αυτού του συστήματος.
Για να επαναφέρουμε τη συλλογιστική στο επίκεντρο αυτής της στρογγυλής τράπεζας, η οποία προσπάθησε να αμφισβητήσει πώς να συνοδεύσει μια βελτίωση στη σύνθετη σχέση γιατρού-ασθενούς, μπορούμε να δούμε δύο σημαντικές καταστάσεις έκτακτης ανάγκης που προκύπτουν σε διαφορετικά επίπεδα.
Το πρώτο αφορά την κατάρτιση των επαγγελμάτων υγείας. Το δεύτερο περιλαμβάνει μια διάσταση συστήματος.
Όσον αφορά το ζήτημα της δημιουργίας των επαγγελμάτων υγείας για τον XNUMXο αιώνα, αναδύονται δύο αναδυόμενοι μακρο-τομείς αρμοδιότητας. Από τη μία πλευρά, καθίσταται ολοένα και πιο επείγον να επενδύσουμε σε «επικοινωνία γιατρού-ασθενούς» για να βοηθήσουμε τον επαγγελματία υγείας να οικοδομήσει αυτό το σύμφωνο εμπιστοσύνης που σε παγκοσμιοποιημένες, πολυεθνικές κοινωνίες που προσανατολίζονται προς την δυσφήμιση της επιστήμης και της γνώσης των εμπειρογνωμόνων είναι ένα προκαταρκτικό στοιχείο για τη θεραπεία. . Όμως το πρόβλημα παραμένει για το πώς να καλλιεργήσουμε την ευαισθησία και την ικανότητα της αυθεντικής και ενσυναισθητικής ακρόασης που σε καμία περίπτωση δεν θεωρείται δεδομένη και ποτέ αυτόματη και υπερβαίνει την απλή τεχνική ικανότητα. Πράγματι, μπορεί κανείς να γνωρίζει όλες τις θεωρίες στον κόσμο και να μην τις γνωρίζει, και να μην μπορεί να τις δράσει όταν κάποιος είναι κοντά στον πόνο του άλλου ή σε συνθήκες άγχους ή σε οργανωτικά περιβάλλοντα που δεν υποστηρίζουν την κουλτούρα της ποιότητας των σχέσεων. Από την άλλη πλευρά, είναι σημαντικό να επικεντρωθούμε στην ενίσχυση των ψηφιακών δεξιοτήτων, έτσι ώστε αυτό το ευρύ φάσμα συσκευών να μπορεί να ενσωματωθεί και να ενισχυθεί στην επαγγελματική πρακτική, χωρίς να διατρέχει τον κίνδυνο απάνθρωπης σχέσης. Επίσης, λαμβάνοντας υπόψη το γεγονός ότι η επικοινωνία που διαμεσολαβείται από ψηφιακές τεχνολογίες ενισχύει τον κίνδυνο παρεξήγησης και σύγκρουσης.
Ο William Osler ισχυρίζεται ότι «υπάρχουν δύο τύποι γιατρών, εκείνοι που ασκούνται με τη γλώσσα και εκείνοι που ασκούνται με τον εγκέφαλο» για να υπογραμμίσουν την απόσταση μεταξύ της λογικής και της σχεσιακής διάστασης. Μου αρέσει να πιστεύω ότι ένας επαγγελματίας φροντίδας πρέπει να μπορεί να ασκείται με τον εγκέφαλο, με τη γλώσσα (δηλαδή τη λέξη) και με την καρδιά, έτσι ώστε να μπορεί να συνδυάσει αυτές τις τρεις διαστάσεις προσωπικής και επαγγελματικής δράσης. Και αυτή είναι μια νέα πρόκληση τόσο για τα πανεπιστήμια, τα οποία έχουν δεσμευτεί να εκπαιδεύουν νέους επαγγελματίες στον τομέα της ιατρικής-υγείας, όσο και για τους επαγγελματικούς φορείς που εγγυώνται την προσωπική και επαγγελματική υποστήριξη και ανάπτυξη αυτών των αριθμών καθ 'όλη τη διάρκεια της ζωής τους.
Όσον αφορά τη διάσταση του συστήματος, είναι απαραίτητο να επανεξετάσουμε στρατηγικά τη σχέση γιατρού-ασθενούς στο πλαίσιο των μετασχηματισμών που λαμβάνουν χώρα. Επανεξετάζοντας τη σχέση περίθαλψης, με και χωρίς τη βοήθεια νέων τεχνολογιών, υπενθυμίζει την ανάγκη να επανεφεύρουμε και να ξανασχεδιάσουμε αυτήν τη σχέση μέσα σε ένα οργανωτικό σύστημα και ένα κοινωνικο-υγειονομικό και νοσοκομειακό σύστημα ικανό να αποϊδρυματοποιήσει και απο-νοσηλεία ασθένεια, χρονικότητα, ευθραυστότητα, μέσω της δημιουργίας νέων μορφών συμμαχίας και σχέσεων στις περιοχές, με στόχο την υποκλοπή, την αναγνώριση και την ενίσχυση του κοινωνικού χώρου μέσα στον οποίο κινείται ο ασθενής, για να μετατρέψει αυτόν τον χώρο σε αξία και σύμμαχο φροντίδας . Είναι προφανές ότι αυτό υπερβαίνει το θέμα της σχέσης γιατρού-ασθενούς και επηρεάζει άμεσα την ιδέα του ποιο όραμα και το μοντέλο της βοήθειας και της φροντίδας, της σχέσης και της συμμαχίας κεντρικής περιφέρειας στις περιοχές που σκοπεύει να επιδιώξει. Πολύ περισσότερο από ένα πρόβλημα ιατρικού επαγγελματισμού, αλλά ένα πρόβλημα πολιτικής υγείας που θα απαιτούσε ορατά οράματα και συμμετοχή σε όλα τα επίπεδα.
Στεφανία Καπόγνα - Αναπληρωτής Καθηγητής και Διευθυντής του Ερευνητικού Κέντρου Ψηφιακών Τεχνολογιών, Εκπαίδευσης & Κοινωνίας, Πανεπιστήμιο Link Campus και Επικεφαλής του Παρατηρητηρίου Ψηφιακής Εκπαίδευσης AIDR