Η Chiesi, μια διεθνής φαρμακευτική ομάδα με στόχο την έρευνα (Chiesi Group), παρουσιάζει σήμερα τη νέα οπτική της ταυτότητα, εμπνευσμένη από τα λόγια και τις εμπειρίες των ασθενών. Η ανακοίνωση σηματοδοτεί ένα ακόμη βήμα προς τα εμπρός στη συνεχή προσπάθεια που καταβάλλει ο Όμιλος για να δημιουργήσει μια πραγματικά ενσυναισθητική εταιρική κουλτούρα προς τους ασθενείς και να ευθυγραμμιστεί με τα υψηλότερα πρότυπα ηθικής και βιωσιμότητας στα οποία η Chiesi τηρεί ως εταιρεία Benefit και πιστοποιημένη εταιρεία B Corp.
Σε αυτήν τη διαδικασία, το Chiesi Group ακολούθησε μια νέα προσέγγιση, ακούγοντας τις ανάγκες των ασθενών, των οικογενειών και των φροντιστών και ενσυναισθούμενοι μαζί τους κάνοντας τις καθημερινές εμπειρίες τους στη ζωή και τη διαχείριση της νόσου.
Το αποτέλεσμα παρείχε ένα μοναδικό όραμα της αντίληψης που έχουν οι ασθενείς για την κατάστασή τους, και δημιούργησε μια στέρεη συναισθηματική βάση για τη σύλληψη της νέας οπτικής ταυτότητας του Ομίλου, επίσης μέσω μιας σειράς εργαστηρίων, τα οποία είδαν τη συμμετοχή των ίδιων ανθρώπων. του Chiesi από διαφορετικές λειτουργίες και χώρες.
«Η νέα μας οπτική ταυτότητα - και η προσέγγισή μας για την ανάπτυξή της - είναι η πρώτη δημόσια εκδήλωση του πολιτισμού μας ως πιστοποιημένης εταιρείας B Corp, η οποία τοποθετεί τον ασθενή πρώτο», δήλωσε ο Alberto Chiesi, Πρόεδρος του Ομίλου Chiesi. «Θέλουμε να διασφαλίσουμε ότι η ενσυναίσθηση βρίσκεται στο επίκεντρο όλων όσων κάνουμε. Όλοι στο Chiesi πρέπει να έχουν την εξουσία να κατανοούν πραγματικά τις ανάγκες των ασθενών μας και τις εμπειρίες τους στη διαχείριση χρόνιων και σπάνιων ασθενειών μέρα με τη μέρα. Αυτό που μάθαμε κατά τη διάρκεια αυτής της διαδικασίας είναι ανεκτίμητο. Θα συνεχίσουμε να προωθούμε την ενεργή ακρόαση μεταξύ των ασθενών, των συνεργατών και των φροντιστών μας, με στόχο τη βελτίωση της ποιότητας ζωής των ανθρώπων με υπεύθυνο τρόπο, τόσο από κοινωνική όσο και από περιβαλλοντική άποψη ».
"Αυτή είναι μια εξαιρετικά σημαντική στιγμή για την Chiesi, η οποία σφυρηλατεί μια μοναδική προσέγγιση στη φαρμακευτική βιομηχανία », πρόσθεσε ο Martin Lindstrom, ειδικός σε θέματα μεταποίησης και εταιρικής κουλτούρας και ιδρυτής της εταιρείας Lindstrom, ο οποίος υποστήριξε τη Chiesi στη δημιουργική διαδικασία. «Η επωνυμία δείχνει τη δέσμευση του Chiesi στους ασθενείς και προσαρμόζεται στον τρόπο έκφρασης. Αυτό τονίζει την προσοχή που έδωσε η Chiesi στις έννοιες της ενσυναίσθησης και της αυθεντικότητας, τις οποίες ο τομέας χρειάζεται άσχημα".
Με τη νέα οπτική ταυτότητα, το Chiesi Group έχει επαναπροσδιορίσει την επικοινωνία της δομής της μάρκας ξεκινώντας από τους 3 θεραπευτικούς τομείς της Air, Rare και Care. Εκτός από ένα νέο συνδυασμό χρωμάτων, τα ονόματα των θεραπευτικών περιοχών εμπνέονται από τη χρήση μη ιατρικής γλώσσας που χρησιμοποιείται από τους ασθενείς. Η απλούστερη ορολογία μπορεί να βελτιώσει την κατανόηση μόνο του χαρτοφυλακίου Chiesi:
- Αέρας: προϊόντα και υπηρεσίες στον αναπνευστικό τομέα, από βρέφη έως ενήλικες.
- Σπάνιος: εστιάζει στην αναζήτηση καινοτόμων λύσεων και εξατομικευμένων υπηρεσιών για τη βελτίωση της ποιότητας ζωής των ασθενών με σπάνιες και εξαιρετικά σπάνιες ασθένειες.
- Φροντίδα: συνδυάζει προϊόντα και υπηρεσίες για την υποστήριξη εξειδικευμένης φροντίδας και προϊόντων για τη φροντίδα και την ευεξία του ατόμου που παρέχεται από επαγγελματίες υγείας.
"Η έναρξη της νέας οπτικής μας ταυτότητας είναι το σημείο εκκίνησης πολλών άλλων αλλαγών που θα εισαχθούν σταδιακά για να εφαρμόσουν μια πραγματικά καθοδηγούμενη από ενσυναίσθηση προσέγγιση για τους ασθενείς », δήλωσε ο Ugo Di Francesco, Διευθύνων Σύμβουλος του Chiesi Group. «Στόχος μας είναι να κάνουμε τη ζωή πιο εύκολη για τους ασθενείς μας και εκείνους που τους φροντίζουν. Για να το επιτύχουμε αυτό, εργαζόμαστε σε όλα τα γραφεία του Ομίλου σε διάφορα έργα, όπως η εφαρμογή τεχνητής νοημοσύνης που βοηθά τους ασθενείς να κάνουν δόση των ναρκωτικών τους ή νέα πακέτα που είναι άμεσα αναγνωρίσιμα από τους ασθενείς με τυφλούς.".
Επιπλέον, ο Όμιλος Chiesi συνεχίζει το δρόμο του για να γίνει μια εντελώς βιώσιμη εταιρεία. Ένας τομέας που δίνει ιδιαίτερη προσοχή είναι αυτός της κλιματικής αλλαγής Η εταιρεία θα παρουσιάσει νέους στόχους με την έκδοση 2020 της Έκθεσης Αειφορίας, η οποία θα κυκλοφορήσει τον Ιούνιο.