(από τον Alessandro Capezzuoli, υπάλληλο της ISTAT και υπεύθυνος για το παρατηρητήριο δεδομένων για τα επαγγέλματα και τις δεξιότητες Aidr) Το παράδοξο της γάτας του Schrödinger's είναι ένα από τα πιο γνωστά σύγχρονα παράδοξα. Γεννήθηκε με την πρόθεση να αποδείξει τη μη εφαρμογή της κβαντικής μηχανικής στον μακροσκοπικό κόσμο, καταλήγοντας στο συμπέρασμα ότι, σε μια κατάσταση κβαντικής υπέρθεσης, μια γάτα θα μπορούσε να είναι ταυτόχρονα ζωντανή και νεκρή, εάν συνδέεται με ένα τυχαίο υποατομικό συμβάν.
Με τα χρόνια, το παράδοξο γάτας του Schröderer επεκτάθηκε μεταφορικά σε πολλές πραγματικές καταστάσεις, επειδή η πραγματικότητα έχει αποδείξει ότι τα περίεργα περιστατικά μπορούν να συμβούν τουλάχιστον όσο και η διπλή κβαντική κατάσταση της γάτας. Σε αυτό το παιχνίδι, το παράδοξο του διευθυντή του Schrödinger δεν μπορεί να λείπει, αυτό που λαμβάνει υπόψη μια κατάσταση «κβαντικής κοινωνικής δυστοπίας» στην οποία οι διαχειριστές μπορούν να είναι πάρα πολλοί και λίγοι ταυτόχρονα.
Υπάρχουν πάρα πολλά, είναι προφανές, διότι το σύστημα και η πυραμίδα της εξουσίας, για να λειτουργήσουν, χρειάζονται ένα στρατό διευθυντών εκπαιδευμένων από τη γυμναστική της υπακοής, οι οποίοι με τη σειρά τους περιβάλλουν τους πρόθυμους και άκριτους συνεργάτες. Είναι μια νέα μορφή δουλείας που δεν ρυθμίζεται από βλεφαρίδες αλλά από την ιεραρχική κατανομή προνομίων και θραύσματα εξουσίας. Απλώς πρέπει να είστε μέρος της σωστής κοινοπραξίας για να ανεβείτε γρήγορα στην πυραμίδα και να επιτύχετε κάποιο είδος επιτυχίας. Οι καλλιεργημένοι ελευθεριακοί μπορεί να πιστεύουν ότι αυτή είναι μια εφήμερη δόξα που συνοψίζεται αποτελεσματικά από τον Francesco Guccini, στο Poisoned, με τρεις πολύ αποτελεσματικές λέξεις, αλλά, όπως λένε, μόνο οι ανίδεοι είναι σίγουροι για το τι λένε και γι 'αυτό είμαι σίγουρος .. .
Για την ανάβαση, εκτός από το να ενεργείτε ανοιχτά ή όχι στο όνομα κάποιου πιο ισχυρού, χρειάζεστε επίσης μια καλή δόση κυνισμού και αλαζονείας, ή, καλύτερα, ριψοκίνδυνου. Οι δυνατότητες είναι συχνά προαιρετικές, πράγματι, τιμωρούν. Αντ 'αυτού, ένα πρόγραμμα σπουδών γεμάτο από προφανώς κύρους στόχους, που συχνά κατασκευάζονται καλλιτεχνικά ή είναι το αποτέλεσμα της κατάχρησης του έργου των άλλων, έχει αποδειχθεί ότι είναι ένα εξαιρετικό εργαλείο για την ανάβαση. Η γνώση και η συνειδητοποίηση, στις επιλογές, αντιπροσωπεύουν ένα μείον, καθώς ένας ελεύθερος, σκεπτικός και ανεξάρτητος επικεφαλής ενοχλεί, εμποδίζει τους στόχους του συστήματος και, πάνω απ 'όλα, θέτει σε κίνδυνο την εύρυθμη λειτουργία της πυραμίδας.
Ακριβώς για αυτόν τον λόγο, η δημόσια διοίκηση σε πολλές περιπτώσεις έχει φτάσει στο παράδοξο της επιλογής διευθυντών μέσω επιφανειακών διαδικασιών, οι οποίες, εσκεμμένα, δεν εμβαθύνουν σε πραγματικές δεξιότητες, αλλά απλώς ζητούν από τους υποψήφιους ένα βιογραφικό και ένα ενοχλητικό κίνητρο. Αντιθέτως, οι διαγωνισμοί που στοχεύουν στην πρόσληψη μη εκτελεστικού προσωπικού ακολουθούν διαμετρικά αντίθετους προσανατολισμούς: οι επιλογές του «κατώτερου» συχνά περιλαμβάνουν περίπλοκες πολλαπλές δοκιμές, τίτλους που θα απονεμηθούν σκορ βάσει φανταστικών και απίθανων κανόνων και μια σειρά μέτρα ασφαλείας για κάθε τύπο για να διασφαλιστεί, για παράδειγμα, κάποια διαφάνεια.
Το κύριο εμπόδιο, στην εφαρμογή του ψηφιακού μετασχηματισμού, είναι ουσιαστικά αυτό: κάθε είδος αλλαγής περνά μέσα από τις επιλογές των διευθυντών και των συνεργατών που έχουν κάθε συμφέρον να αφήσουν τα πράγματα αμετάβλητα ή που, λεοπάρδια μιλώντας, αλλάζουν τα πάντα έτσι ώστε να μην αλλάζουν τίποτα . Σε όλα αυτά, η γάτα του Schrödinger είναι πολύτιμος σύμμαχος επειδή επιτρέπει σε αυτούς που ενεργούν με κακή πίστη να συγχέουν τις κβαντικές καταστάσεις και να αντικαθιστούν την αίσθηση του καθήκοντος με την αίσθηση της δύναμης ή τη λέξη απευθείας με τη λέξη εντολή. Παρόλο που το CAD παρέχει ένα σύνολο καλά καθορισμένων εργασιών και ένα και μόνο ένα Υπεύθυνο για την Ψηφιακή Μετάβαση, ο οποίος απαιτείται να έχει ένα ακριβές στρατηγικό όραμα και στον οποίο έχει ανατεθεί μια ευρεία εξουσία λήψης αποφάσεων, οι δημόσιες διοικήσεις τείνουν να παραμελούν τις οδηγίες , να μειώσει το σχήμα της ΕΤΑ και να δώσει ελεύθερο χώρο σε δωρεάν ερμηνείες. Αυτός ο προσανατολισμός δεν θα ήταν καν λανθασμένος, εάν η ελεύθερη ερμηνεία υποστηριζόταν από τη συνειδητοποίηση και τη γνώση. Αλλά ποιος ελέγχει το έργο της ΕΤΑ και των επιτροπών αξιολόγησης; Επίσης, σε αυτήν την περίπτωση, υπάρχουν διαδικασίες για την αξιολόγηση των εκτελεστικών επιδόσεων, οι οποίες δυστυχώς διαχειρίζονται από την ίδια διοίκηση και προβλέπουν μια γελοία αξιολόγηση των στόχων που αποσκοπούν αποκλειστικά στην αυτοδιάθεση ενός χρηματικού βραβείου που δίνεται περισσότερο ή λιγότερο δημοκρατικά σε όλους, που αξίζει ή όχι.
Φυσικά, εάν οι στόχοι ήταν κάτι διαφορετικό από την επιδίωξη προσωπικών συμφερόντων και τη διατήρηση προνομίων και την ηγετική θέση, η αξιολόγηση θα είχε διαφορετική αξία και η κοινότητα θα επωφεληθεί από αυτήν. Και αν η αξιολόγηση καθοδηγούταν από τους «κατώτερους» και όχι από την πυραμίδα, οι εργαζόμενοι θα επωφελούνταν επίσης. Για την υποστήριξη αυτής της περίπλοκης κοινωνικής δομής, υπάρχουν παράλογοι κανόνες και περίπλοκες δυναμικές που προστατεύουν τα συμφέροντα της κάστας και βλάπτουν τις πιο αδύναμες ομάδες, κανόνες που μπορούν να γίνουν αποδεκτοί μόνο σε μια χώρα χωρίς ταυτότητα και κριτική έννοια. Πρώτα απ 'όλα, ο παράλογος κανόνας, γραμμένος για ορισμένες περιοχές, που υπονοείται για άλλους, ο οποίος προβλέπει την εναλλαγή των διοικητικών θέσεων. Αυτό σημαίνει ότι ένας διευθυντής του νομικού χώρου είναι πολύ δύσκολο να αντικατασταθεί ή να υποβιβαστεί λόγω της πρόδηλης αδυναμίας: η μέγιστη τιμωρία που μπορεί να αντιμετωπίσει είναι η μετάβαση σε άλλη θέση, ίσως σε άλλες διοικήσεις, για την αντιμετώπιση θεμάτων που δεν γνωρίζει. , για παράδειγμα ψηφιακού μετασχηματισμού. Έτσι, στη δημόσια διοίκηση, αυτό που ο Jhonatan Franzen συνοψίζει με επιδεξιότητα, στο βιβλίο The Corrections, συμβαίνει με τα εξής λόγια: «οι ηγέτες του είχαν αντικατασταθεί σαν τα κύτταρα ενός ζωντανού οργανισμού, ή σαν τα γράμματα σε ένα παιχνίδι υποκατάστασης στο οποίο έγινε σκατά merla μετά pannier και μετά μαργαριτάρι ".
Ευτυχώς δεν είναι πάντα και όχι παντού. Υπάρχουν διαχειριστές που είναι ελεύθεροι, ανεξάρτητοι και με την ικανότητα και την τάση για αλλαγή, αλλά δυστυχώς είναι λίγοι και έχουν μια εξαιρετικά δύσκολη ζωή. Οι λαμπρές ιδέες τους περνούν από την αξιολόγηση των επιτροπών αξιολόγησης που αποτελούνται κυρίως από δεινόσαυρους κοντά στη συνταξιοδότηση, οι οποίοι εργάστηκαν πάντα με τον ίδιο τρόπο και δεν ενδιαφέρονται να αλλάξουν πράγματα, επειδή το μόνο ενδιαφέρον που έχουν είναι να διατηρήσουν ηγετική θέση. Κατά συνέπεια, η ψηφιακή αλλαγή που υποστηρίζει η πολιτική είναι, στις περισσότερες περιπτώσεις, μια εξαιρετικά αργή πορεία εμποδίων, η οποία ξεφεύγει εντελώς από κάθε είδους κανόνα και έλεγχο. Για να επιταχυνθεί αυτή η διαδικασία, είναι απαραίτητο να μεταμορφωθεί η διαχείριση επιλέγοντας ικανούς και ικανούς διαχειριστές.
Η λέξη ικανότητα, όπως μπόρεσα να προσδιορίσω σε άλλα άρθρα, πρέπει να χρησιμοποιείται με φειδώ επειδή, εάν δεν σχετίζεται με έναν συγκεκριμένο ορισμό, κινδυνεύει να μην έχει πραγματικό νόημα. Τα στοιχεία δείχνουν ότι οι καλύτεροι διευθυντές δεν επιλέγονται αποκλειστικά βάσει (πραγματικών ή υποτιθέμενων) τεχνικών «δεξιοτήτων», αλλά κυρίως μέσω της επαλήθευσης ενός συνόλου χαρακτηριστικών, δύσκολο να εντοπιστούν, τα οποία εμβαθύνουν τις πτυχές πολιτιστικής και χαρακτήρα των υποψηφίων . Σε αντίθεση με τη δημοφιλή πεποίθηση, η ικανότητα επίτευξης στόχων, αν και ένα σημαντικό χαρακτηριστικό, συχνά εξαρτάται από τεχνικές δεξιότητες, δεν είναι το κύριο χαρακτηριστικό ενός διευθυντή. Το κύριο χαρακτηριστικό είναι η ικανότητα δημιουργίας των συνθηκών και της εργασιακής κουλτούρας που επιτρέπει σε μια ομάδα να επιτύχει στόχους. Αυτή είναι μια σπάνια ικανότητα εύρεσης, διότι περιλαμβάνει ένα σύνολο προσωπικών χαρακτηριστικών, τα οποία μπορούν να βελτιωθούν ή να μειωθούν από την εσωτερική δυναμική και που θα μπορούσαν να συγκρούονται με ολόκληρο τον οργανισμό.
Για παράδειγμα, υπάρχουν στοιχεία ότι η ενδυνάμωση του προσωπικού και η μείωση των ελέγχων και των καταπιεστικών μέτρων, μακροπρόθεσμα, αποδίδουν πολύ περισσότερα από ένα καταπιεστικό και τρομοκρατικό καθεστώς. Δυστυχώς, εάν ο εταιρικός προσανατολισμός περιλαμβάνει μια εργασιακή κουλτούρα που βασίζεται στον φόβο και την τιμωρία, αυτό το είδος χαρακτηριστικού μπορεί να μην εμφανιστεί εύκολα ή ακόμη και να αποδειχθεί αντιπαραγωγικό σε αυτήν τη συγκεκριμένη κατάσταση. Το ίδιο ισχύει και για τους διευθυντές που τείνουν να ευνοούν την ευημερία, την ένταξη και την ανταλλαγή γνώσεων. Σε ένα πολύ ανταγωνιστικό σύστημα, στο οποίο ο εγωισμός και τα προσωπικά συμφέροντα κυριαρχούν σχεδόν πάντα εις βάρος της συλλογικής ευημερίας, η κοινή χρήση είναι αντιπαραγωγική: δεν μπορείτε πάντα να καυχηθείτε σε μια ομάδα που αποτελείται από Νεύτωνα μυαλά που φαίνονται μακριά, ανεβαίνοντας στους ώμους των γιγάντων. Είναι προφανές ότι ορισμένες παραμορφωμένες λογικές μπορούν να αλλάξουν μόνο με διαφορετική αφήγηση του έργου και μέσω διαφορετικής κουλτούρας. Εάν από ορισμένες απόψεις η συλλογική ευημερία θεωρείται μαρξιστική ουτοπία, τα αποτελέσματα της συλλογικής αδιαθεσίας, που διαπράττονται από το πυραμιδικό, ιεραρχικό και προστατευτικό σύστημα, είναι μια πραγματική δυστοπία που είναι δύσκολο να ανατραπεί. Από την άλλη πλευρά, η δύναμη λήψης αποφάσεων και το στρατηγικό όραμα είναι θεμελιώδεις για την επίτευξη οποιουδήποτε στόχου.
Δυστυχώς, ο στόχος της λέξης είναι αφηρημένος και καπνιστός τουλάχιστον όσο και οι δεξιότητες λέξεων: ενώ είναι πολύ σαφές, για μια ιδιωτική εταιρεία, ποιος είναι ο στόχος που πρέπει να επιτευχθεί, δηλαδή το κέρδος μέσω της πώλησης προϊόντων ή υπηρεσιών, για δημόσιες διοικήσεις οι στόχοι είναι συχνά καθαρές εφευρέσεις της φαντασίας χωρίς καμία αξία ή πρακτική επιβεβαίωση. Ένας στόχος μπορεί να είναι η μελέτη των νετρίνων μέσω του LHC (ο επιταχυντής σωματιδίων Large Hadron Collider), αλλά μπορεί επίσης να είναι η συλλογή ενός υπολογιστικού φύλλου ή η δημιουργία άχρηστων εγγράφων: σε όλους τους στόχους, για μια ανεξήγητη και αόριστη λογική ισότητας σκέψης , που συνεχίζει να διαπράττεται από τον διαβολικό συνδυασμό διοικήσεων και συνδικαλιστικών οργανώσεων, έχει την ίδια σημασία για τους σκοπούς της σταδιοδρομίας και των αποδοχών.
Αυτό σημαίνει ότι, ενώ ο πληθυσμός είναι πολύ σαφής σχετικά με τη διαφορά μεταξύ των οφελών που απορρέουν από την ανακάλυψη ενός μηχανήματος για τη θεραπεία όγκων και ενός υπολογιστικού φύλλου στο οποίο x εισάγονται χειροκίνητα, για διαχειριστές, κλειστά εντός των τειχών μιας δημόσιας απολύτως διοίκησης Έχοντας ένα αληθινό στρατηγικό όραμα, οι στόχοι του προσωπικού συγχέονται με απολύτως άχρηστες και ρουτίνες δραστηριότητες που πρέπει να χρησιμοποιούνται αποκλειστικά για να αποδείξουν την επίτευξη των στόχων κάποιου και να πάρουν την κατάλληλη ανταμοιβή σε μετρητά. Και επιστρέφουμε στην αρχή του άρθρου και στο παράδοξο των στόχων του Schröderer: ένας στόχος, σε μια κβαντική κατάσταση που εξαρτάται από τη διαχειριστική διαχείριση, μπορεί να είναι ταυτόχρονα κύριος ή άχρηστος. Σε αυτήν την περίπτωση, ωστόσο, η τυχαιότητα των κβαντικών γεγονότων δεν έχει καμία σχέση με αυτό: όλα εξαρτώνται από την αιτιότητα με την οποία επιλέγονται οι διαχειριστές.