El fuerte enfoque de los bancos en temas de seguridad y fraude en línea también se confirma mediante inversiones dedicadas: más de 300 millones en 2018 para garantizar transacciones digitales aún más seguras para los clientes.
Del estudio de Abi Lab (el centro de investigación e innovación del Banco impulsado por la ABI) se desprende que la mayoría de las empresas analizadas indicaron un incremento o estabilidad en el gasto para 2019 destinado a la seguridad de los canales remotos, también con iniciativas específico para los clientes. Aproximadamente la mitad de los bancos que respondieron esperan un aumento promedio (entre el 5 y el 15%) o significativo (más del 15%) en el gasto durante los próximos 12 meses.
Para satisfacer mejor las necesidades de seguridad de los clientes, los bancos italianos han desarrollado campañas de concienciación y promovido colaboraciones intersectoriales, como CERTFin, la iniciativa de cooperación público-privada dirigida por ABI y el Banco de Italia dirigida a aumentar la capacidad de gestión del riesgo cibernético de los operadores bancarios y financieros.
Un ejemplo es la campaña de concientización "OcchioalClic" sobre buenas prácticas a ser adoptadas para el uso seguro de los sistemas de pago digital, promovida por CERTFin y la Policía de Correos y Comunicaciones.
La campaña, que se suma a las actividades ya realizadas en el campo de la seguridad de la información por parte de bancos individuales, tiene como objetivo educar a los usuarios italianos sobre el tema de la seguridad informática y, por lo tanto, adoptar una actitud virtuosa de buenas prácticas en las operaciones en línea.
El sitio CERTFin alberga la sección OcchioalClic (https://www.certfin.it/occhio-al-clic.html<https://eur02.safelinks.protection.outlook.com/?url=https%3A%2F%2Fwww.certfin.it%2Focchio-al-clic.html&data=02%7C01%7Cg.smiriglia%40abi.it%7C1869909d69a94d556da508d70a93f43a%7Cb4fa40cc86e445c38c3bda5bd30219f6%7C0%7C0%7C636989503022122284&sdata=zumhiQX27dOLOO5i1TKANASXb8kN%2BmD8qQaZvdLUC1U%3D&reserved=0>) donde puede encontrar consejos para navegar y comprar de forma segura, información sobre las amenazas cibernéticas más frecuentes y actualizaciones en el mundo de la seguridad en línea.
Para operar en la red de una manera cómoda y segura, de hecho, es importante seguir algunas reglas simples:
* cambiar periódicamente la contraseña de correo electrónico, redes sociales, banca por Internet y sitios para compras en línea;
* abrir correos electrónicos solo de direcciones conocidas;
* acceder a Internet solo desde su computadora;
* instalar o actualizar el antivirus;
* contener la difusión de información personal en línea
* use diferentes contraseñas para diferentes sitios.