Cambridge Analytica: Zuckerberg admite responsabilidades. Las dudas de los anunciantes

El CEO de Facebook, Mark Zuckerberg, dijo hoy que su compañía ha cometido errores en el procesamiento de datos que pertenecen a 50 millones de usuarios y ha prometido medidas más estrictas para restringir el acceso de los desarrolladores a los datos.
La mayor red de medios de comunicación social en el mundo se enfrenta a aumentar el control de los gobiernos en Europa y los Estados Unidos sobre las alegaciones formuladas por un denunciante que la empresa de consultoría de Cambridge, Cambridge Analytica consultado erróneamente información de los usuarios para construir perfiles sobre los votantes estadounidenses que luego fueron utilizados para ayudar a elegir al presidente de los Estados Unidos Donald Trump en el 2016.
Zuckerberg, en sus primeros comentarios tras el escándalo que estalló durante el fin de semana, dijo en un post en Facebook que la empresa "cometió errores, todavía queda mucho por hacer y tenemos que dar un paso adelante y hacerlo".
La directora de operaciones Sheryl Sandberg dijo que lamentaba profundamente "no haber hecho lo suficiente" en Cambridge Analytica. “Hemos pasado los últimos días trabajando para obtener una imagen más completa”, dijo.
Zuckerberg prometió acciones para "evitar el acceso a la información del usuario" y dijo que la compañía está trabajando con los investigadores para investigar lo sucedido.
La compañía perdió más de $ 45 mil millones de su valor bursátil en los últimos tres días después de que las noticias informaran que los cargos habían sido publicados durante el fin de semana.
El temor es que el hecho de que las grandes empresas no protejan los datos personales pueda desanimar a anunciantes y usuarios. Una regulación más estricta adoptada en los últimos días también ha afectado a Twitter y Snap.

El martes, la frontera de Cambridge Analytica suspendió a su CEO, Alexander Nix, quien fue interceptado en una grabación secreta donde se jactaba de que su empresa había jugado un papel decisivo en la victoria de Trump.

“Creo que lo que Cambridge Analytica ha estado tratando de vender es mágico. La cantidad de datos en posesión logra perfilar a los usuarios de forma muy precisa incluso si este no es el caso, según Aleksandr Kogan, académico de la Universidad de Cambridge, en una entrevista transmitida el miércoles a la BBC.
Kogan, que recopiló los datos ejecutando una aplicación de encuestas en Facebook, también dijo que Facebook y Cambridge Analytica lo nombraron chivo expiatorio. Ambas empresas han acusado a Kogan de presunto abuso de datos.
Sólo los usuarios de Facebook 300.000 han respondido al cuestionario Kogan, pero esto permite al investigador para acceder también a los amigos de Facebook de esas personas que no habían aceptado compartir información, detalles de la producción de 50 millones de usuarios.

Facebook afirmó que posteriormente realizó cambios que evitan que las personas compartan datos sobre amigos y afirma que no se produjeron infracciones de datos porque los usuarios originales dieron su permiso. Los críticos argumentan que fue esencialmente una violación porque se tomaron datos de amigos desprevenidos.
Zuckerberg dijo que la compañía "restringirá aún más el acceso a los datos de los desarrolladores para evitar otros tipos de abuso". Facebook prohibió a Cambridge Analytica usar uno de los servicios de Facebook el viernes.
Muchos analistas ahora han expresado su preocupación de que el incidente esté afectando negativamente la participación del usuario con Facebook, reduciendo potencialmente su influencia con los anunciantes.
DZ Bank fue la tercera firma de corretaje de Wall Street esta semana haciendo un recorte excepcional en los precios objetivo para Facebook.
"Los inversores ahora deben evaluar si la empresa ha podido mejorar significativamente la forma en que se gestiona", dijo Brian Wieser, analista de Pivotal Research Group.
Las acciones de Facebook cerraron un 0,7% el miércoles, pero siguen cayendo más del 8% desde el viernes. Durante los últimos cinco años, la compañía ha ganado más del 550 por ciento en valor.

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