Seguridad, protección y confidencialidad. Los bancos responden efectivamente a las necesidades de seguridad de sus clientes, a través de controles tecnológicos, iniciativas de capacitación del personal y campañas de concientización. Cada año, de hecho, los bancos italianos gastan más de 250 millones de euros para la seguridad de la información y debido a que el trabajo duro y la valiosa colaboración con la policía, los clientes de las víctimas del fraude son sólo el 0,002% del total de los que operan en la banca en casa, igual a uno en 50 mil.
La seguridad cibernética, sin embargo, también pasa por la colaboración de los clientes bancarios. Por ello, la ABI ha promovido una guía sobre el uso responsable de la tecnología y las herramientas de pago por parte de los clientes. El proyecto, llevado a cabo por Bancaria Editrice con la aportación de prestigiosos interlocutores como la Policía Estatal, CERTFin y la Fundación para la Educación Financiera y el Ahorro (Feduf), que se difundirá con la colaboración de 12 asociaciones de consumidores, informa, en un solo idioma sencillo y directo, las principales reglas a seguir para operar online de forma cómoda y segura.
Consejos útiles para usar la banca en casa de forma segura
- Para conectarse al sitio web del banco, ingrese directamente la dirección en la barra de navegación y verifique que el nombre del sitio esté escrito correctamente; Nunca haga clic en los enlaces que hacen referencia al sitio web del banco si se encuentran dentro de correos electrónicos sospechosos o sms.
- Cuando se encuentre en el sitio web del banco, haga doble clic en el ícono de candado en la barra de navegación y verifique la exactitud de los datos que se muestran (encuentre el ícono a la izquierda si usa Mozilla y Chrome como navegación, a la derecha para Internet Explorer ).
- Cambie periódicamente los códigos de acceso a su área reservada y compruebe regularmente los movimientos de la cuenta actual para asegurarse de que las transiciones que se muestran son las que realmente realizó. Los sistemas de notificación puestos a disposición por su banco pueden ser muy útiles para verificar las operaciones.
Consejos útiles para usar la banca móvil de forma segura
- Instale y mantenga actualizado el antivirus, el sistema operativo y las aplicaciones, y recuerde desactivar el Wi-Fi, la geolocalización y Bluetooth cuando no estén en uso.
- Use solo aplicaciones oficiales y, durante la instalación, preste atención a los permisos necesarios para garantizar que estén estrictamente conectados al servicio que desea utilizar. En caso de robo o pérdida de su dispositivo, notifique a su banco para detener el servicio de la aplicación de banca móvil.
- Para mayor seguridad, configure su dispositivo para que se bloquee automáticamente cuando entre en el modo de pausa y, cuando sea posible, habilite el cifrado del dispositivo y la tarjeta de memoria.
Consejos útiles para usar tarjetas de pago de manera segura
- Guarde su tarjeta cuidadosamente y nunca con el PIN. No comunique la información detallada de sus tarjetas a otros.
- Si nota un uso no autorizado de sus tarjetas, notifique a su banco inmediatamente; si lo pierde o lo roba, bloqueelo de inmediato para evitar el uso fraudulento y comuníquese con la policía para presentar una queja.
- Cuando se encuentre en el cajero automático (ATM) del banco, tome algunas precauciones, como evitar que alguien lea su PIN mientras escribe o se distraiga con extraños mientras está haciendo negocios.
Consejos útiles para usar de manera segura el comercio electrónico
- Evite realizar transacciones en línea desde computadoras compartidas o estaciones de trabajo en lugares que pueden ser inseguros, como hoteles y cibercafés, y al final de cada compra, recuerde cerrar sesión en el sitio de comercio electrónico.
- usa diferentes credenciales para autenticarte en diferentes sitios web y evita el "guardado automático" de contraseñas en los programas de navegación.
- Siempre evalúe las revisiones dejadas por otros usuarios sobre la confiabilidad del vendedor al que se refiere.
Consejos útiles para usar la computadora de forma segura
- Verifique que las actualizaciones automáticas del sistema operativo y otro software instalado estén activas. Mantenga siempre actualizado un antivirus y elimine periódicamente las cookies (los archivos que se crean cuando visita un sitio web) y los archivos temporales de internet usando las opciones de su navegador.
- Nunca abra archivos adjuntos o enlaces sospechosos, especialmente en el caso de archivos que terminen con .exe y no instale el software si no está seguro de que sean confiables.
No use memorias externas de origen dudoso; verificar la seguridad de estos dispositivos haciendo los escaneos automáticos provistos por el antivirus principal en el momento de la instalación