Un número cada vez mayor de ciudadanos informa la recepción en sus teléfonos inteligentes de mensajes sms como "Hola, te envié un código por error, ¿podrías devolverlo?", Que aparecen enviados por los usuarios en su libreta de direcciones.
Muy a menudo los usuarios, engañados por el presunto conocimiento del remitente, no dudan en cumplir con la solicitud, respondiendo al mensaje, sin saber que son víctimas de una estafa.
El código enviado, de hecho, permite a los ciberdelincuentes apoderarse de la cuenta de WhatsApp y utilizar el servicio de mensajería instantánea para realizar más fraudes utilizando el número de teléfono de la víctima, así como tener acceso a los contactos guardados en la libreta de direcciones, lo que desencadena una especie de " cadena de Sant'Antonio "- el perfil de WhatsApp del usuario que nos solicita que le enviemos el código es en realidad nuestro contacto quien a su vez vio violada su cuenta, a través de la misma conducta fraudulenta -, que ahora está afectando a miles de ciudadanos de toda Italia.
La Policía de Correos y Comunicaciones le recuerda que:
- los códigos que llegan por mensaje de texto son estrictamente personales y nunca deben ser compartidos, incluso si lo solicita uno de nuestros contactos o amigos y / o familiares;
- nunca haga clic en ningún enlace del SMS;
- Es recomendable activar la llamada "verificación en dos pasos" disponible en el área "configuración-cuenta de la App" que nos permite ingresar un código personal de seis dígitos, que el sistema nos solicita en el primer acceso y para todas las operaciones de modificación que realizaremos en nuestro perfil;
- si hemos caído en el fraude es necesario notificar inmediatamente a nuestros contactos de lo que nos ha sucedido para que no se conviertan en potenciales víctimas de la cadena;
Cómo recuperar su cuenta:
- Inicie sesión en WhatsApp con su número de teléfono y verifique el número ingresando el código de 6 dígitos que recibe por SMS;
- Una vez que se ingresa el código SMS de 6 dígitos, cualquier persona que use su cuenta se cerrará automáticamente. También se le puede solicitar que proporcione el código de verificación en dos pasos. Si no conoce el código, es posible que la persona que usa su cuenta haya activado la verificación en dos pasos.
Para obtener más información sobre la configuración de la verificación en dos pasos, consulte https://faq.whatsapp.com/general/account-and-profile/stolen-accounts/?lang=it
Para cualquier información adicional y para cualquier informe, la Policía Postal y de Comunicaciones está siempre disponible a través de nuestro portal www.commissariatodips.it