(por Alessandro Capezzuoli, funcionario del ISTAT y gerente del observatorio de datos de profesiones y habilidades de Aidr) La evidencia empírica muestra que cualquier idiota, con el tiempo, si está debidamente capacitado, puede realizar los trabajos más dispares. También puede aprender a matar, y a ser asesinado, si está convencido de que está del lado de los "buenos", y que la guerra es fundamental para vivir en paz, y que la violencia, ejercida para defender una patria que existe. sólo en la cabeza de aquellos que 'él creó, ambos de alguna manera "para un buen propósito". Este simple paralelismo debería llevarnos a pensar que las políticas de contratación, a través de las cuales se privilegian principalmente los controles teóricos, necesitan una actualización radical. La administración pública está formada por personas, no por nociones, y el funcionamiento de la máquina pública depende más de aquellos trabajadores que poseen un conjunto de características difíciles de detectar durante los procedimientos selectivos. Es necesario, incluso indispensable, definir un sistema de medición capaz de detectar también diferentes características: el nivel de conciencia, madurez, responsabilidad, capacidad de autonomía y adaptación de los candidatos. Y, de nuevo, el sentido crítico, la capacidad de resolución de problemas, el autocontrol, la capacidad de utilizar la lógica, la intuición, la inteligencia y la seguridad emocional ... Este tipo de evaluación, que concierne a las llamadas competencias transversales, es el centro del proyecto alrededor del cual un empleador debe construir el camino de elección del trabajador. Hoy más que nunca en la Autoridad Palestina necesitamos una visión prospectiva del trabajo a través de la cual contratar personal conscientemente. Personal que presumiblemente permanecerá dentro de la organización por un período de tiempo muy largo, cuyos desarrollos aún se desconocen.Encontrar un buen programador Java no es tan difícil; Encontrar un programador Java que sepa trabajar de forma autónoma, reducir conflictos, encontrar nuevas motivaciones, seguir las transformaciones de la sociedad y adaptarse a los cambios, manteniendo un buen nivel de curiosidad y participación en las actividades institucionales, es más complejo. El relativismo ilusorio de las competencias es muy peligroso y corre el riesgo de generar falsas expectativas en la administración pública, los ciudadanos y los candidatos. Ahora está más o menos difundida la idea de que la competencia corresponde a la capacidad, o más bien a la capacidad, para realizar una determinada tarea; mucho menos extendida es la conciencia de cuáles son los elementos que contribuyen a la formación de una determinada competencia. En el mercado laboral estadounidense, la palabra competencia es la pieza de un mosaico mucho más grande que toma el nombre de habilidad. La destreza, cuya traducción literaria es destreza, está formada por un conjunto complejo de factores: experiencia, formación, conocimientos, habilidades, crecimiento personal, aprendizaje continuo, formación y experiencia.
Durante los procedimientos selectivos, entonces, la competencia, ya privada en el origen de sus verdaderos significados, se confunde con el nocionismo. El resultado de esta confusión se revela en todo su peligro cuando los trabajadores agotan el impulso productivo dictado por el entusiasmo inicial y se convierten en un problema más que en un recurso. Problema soportado por la empresa durante al menos cuarenta años. El gran engaño de las habilidades es el resultado de una mala praxis italiana que tiene raíces muy lejanas. Se puede decir que el glamour del sentido común comenzó cuando el título, asociado a la certificación formal de algo que muchas veces ni siquiera es comparable a las necesidades reales de la sociedad, fue valorado más allá de su valor real y privilegiado hasta el punto de hacer es más representativo de los individuos que representa. Las universidades, en cambio, se han convertido en estructuras autorreferenciales, a años luz del mundo real, en las que la docencia es una pasarela sobre la que mostrar personajes de todo tipo, tras una grotesca competición, que tiene como premio una cátedra. como profesor titular. Son muy pocos los profesores que enseñan por vocación y asocian el significado etimológico de la palabra, studium, pasión, amor, dedicación al estudio. Como resultado, el sistema que debería moldear a los individuos, moldear las conciencias, alimentar la conciencia y fomentar el pensamiento crítico, se ha convertido en un pseudo sistema de entrenamiento en el que las habilidades son un patético ejercicio de entrenamiento del noionismo. Se podría objetar que la educación italiana tiene como objetivo proporcionar a los estudiantes las llamadas habilidades duras, habilidades técnicas, mientras que las habilidades blandas se delegan a otros canales. ¿Cuál, exactamente? ¿La familia? ¿Amigos? El ambiente de trabajo? Esta distinción, dado el empobrecimiento cultural y el analfabetismo que regresa en el que estamos inmersos, es sumamente peligrosa. Más bien, tendríamos que cuestionar todo el sistema del país y preguntarnos si las formas en que se determinan las "habilidades" de los candidatos, en una competencia o durante un examen universitario, son realmente efectivas, considerando que existe una teoría válida sobre el olvido. , formulado por Hermann Ebbinghaus, que describe científicamente los mecanismos cerebrales a través de los cuales se olvida la información aprendida. Una prueba selectiva, o un examen de física, química o ingeniería de la construcción, todavía se lleva a cabo a través de una prueba escrita cronometrada (a menudo lo suficientemente difícil en comparación con el tiempo permitido y suficientemente fácil si se dispuso de más tiempo) y una entrevista oral. ¿Estamos seguros de que este sistema nos permite evaluar y seleccionar de la mejor manera? Francamente, no lo creo. El trabajo es una entidad compleja, que evoluciona, se transforma y obliga a los trabajadores a adaptarse.
Si adquiriéramos el hábito de someter a los candidatos a pruebas muy complejas, en las que realmente puedan practicar las "habilidades" en su totalidad, quizás algo cambiaría. Un problema complejo que obliga a los candidatos a utilizar todas las habilidades que tienen, incluidas las habilidades interpersonales, el sentido crítico y el autocontrol. En el momento oportuno, claro, sin depender de la memoria y sin la hipocresía del “no copiar”. Porque en la vida real funciona exactamente así: los problemas no se resuelven "a tiempo". ¿Tengo un problema? ¿Quiero solucionarlo? Leo, razono, pregunto, pregunto, intento, me equivoco, reflexiono, vuelvo a intentar, me equivoco mejor, vuelvo a preguntar, estudio, paro, hago otra cosa, hago una broma, sonrío, resumo, hablo, me comparo con los demás, aprendo, desaprender, mejorar, escribir, resolver. En estas pocas líneas creo que está la esencia de lo que el trabajador público debe "saber ser". Después de todo, la evaluación de habilidades pasa por un cambio de paradigma: ¿“saber hacer” o “saber ser”? Esa es la pregunta.