Cuando se acepta la solicitud NASpI, INPS envía al beneficiario un mensaje de texto invitándolo a consultar su área MyINPS, el área reservada del portal INPS accesible a través de SPID, CIE y CNS.
En el área reservada, una video guía personalizada muestra al usuario cómo se calculó su Naspi, cuáles son las reglas de compatibilidad a considerar, el monto y duración del beneficio, con el fin de anticipar las respuestas a las preguntas más frecuentes: "¿Cuánto voy a tomar todos los meses? ¿Por cuántos meses? ¿Cuándo recibiré la primera entrega de NASpI? ¿Qué debo hacer si encuentro un nuevo trabajo? ”.
Con una comunicación sencilla y clara, la videoguía acompaña al usuario en la gestión autónoma de su NASpI, abriendo un canal interactivo entre él e Inps gracias a unos iconos especiales que aparecen paulatinamente en el vídeo.
Para aquellos que han mejorado los campos de demanda NASpI relacionados con el trabajo por cuenta propia y los ingresos previstos por el trabajo por cuenta propia, la guía de video está personalizada con mensajes adicionales destinados a recordar la obligación de la comunicación de ingresos anuales (para reducir los litigios) y la posibilidad de solicitar el avance NASpI.
La videoguía permanece a disposición del beneficiario durante unos meses en el área de notificación Mi INPS, y también se puede descargar a través del Código QR presente en la carta de atribución del beneficio entregada al buzón de correo electrónico.
En la sección INPS Comunica del portal INPS se ha publicado el Dossier NASpI y las faq, para todas las aclaraciones.