El asistente digital para cualquier información sobre la Asignación Única y Universal está en línea en el sitio web del INPS.
Equipado con inteligencia artificial generativa, el Asistente comprende el lenguaje natural y es capaz de personalizar la conversación, respondiendo de forma lógica a las solicitudes realizadas durante la interacción.
Además, gracias a un proceso de aprendizaje continuo, los ciudadanos, al utilizar el servicio, contribuyen a capacitar al sistema para dar respuestas cada vez de mayor calidad.
La entrevista y los datos relacionados están protegidos según los más altos estándares de seguridad, garantizando la confidencialidad de la información proporcionada por los usuarios.
Los usuarios pueden acceder al servicio desde la pestaña dedicada Cheque único universal.
El asistente virtual inteligente forma parte del camino emprendido por el Instituto para utilizar la IA para mejorar la calidad de los servicios, la experiencia del usuario y la eficiencia e impacto del desempeño en términos de satisfacción del usuario.
Para más detalles puedes leer el mensaje no. 640 del 12.02.2024.
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