Con respecto a la sanción anunciada esta mañana por la Autoridad de Competencia y Mercado, Eni gas and light no está de acuerdo con las conclusiones de la AGCM, y está evaluando cuidadosamente un recurso contra la decisión, ya que cree que siempre ha tratado las solicitudes con atención y equidad. prescripción de sus clientes.
Eni gas and light, de hecho, reconoce la prescripción por iniciativa propia, es decir, incluso antes de que los clientes la soliciten, en todos los casos en los que el retraso en la facturación deriva de su propia responsabilidad.
En todos los demás casos, es decir, en los casos en que el retraso en la facturación se derive de la responsabilidad de la empresa distribuidora por no haber leído el contador, o del cliente por no permitir que el personal lea el contador, Eni gas e luce realiza controles precisos en en línea con lo establecido por ARERA que atribuye valor oficial a lo declarado por la distribuidora. El AGCM, en contraposición a la regulación de ARERA, aprueba así de forma eficaz posibles comportamientos incorrectos y espurios de los clientes en detrimento de todo el sistema.