Aumentan las disputas entre los pasajeros. Más y más casos reportados por aerolíneas.
Dos pasajeros agresivos se enfadaron demasiado, tanto que sembró el pánico en el vuelo de Ryanair que salió ayer de Glasgow Prestwick a las 06:10 y se dirigió a Tenerife y provocó que el vuelo fuera desviado. Dos hombres comenzaron a discutir y a golpearse entre sí involucrando a otros pasajeros, frente a familias y niños aterrorizados. En la pelea, uno de los dos resultó herido en la nariz con una hemorragia nasal violenta que cubrió su rostro y manchó asientos y casilleros cercanos sobre las cabezas de los pasajeros. El comandante del avión, siguiendo el protocolo de emergencia, tuvo que desviar el vuelo hacia el aeropuerto más cercano, en Madrid. Siguiendo instrucciones de los pasajeros y auxiliares de vuelo, la policía arrestó a dos personas, adquiriendo el video filmado por algunos pasajeros. El vuelo partió hacia el aeropuerto de Málaga y llegó a su destino con una hora de retraso.
Posteriormente, la compañía aérea emitió la siguiente declaración: "No toleraremos ningún comportamiento rebelde o perturbador en ningún momento y la seguridad y comodidad de nuestros clientes, tripulación y aeronave es nuestra prioridad número uno". Episodios de este tipo no son nuevos en las noticias debido a los pasajeros turbulentos que se comportan de forma deplorable y agresiva una vez en el avión, destaca Giovanni D'Agata, presidente de la "Mesa de Derechos", algo que no puede ni debe ser tolerado. . Solo en 2017, los auxiliares de vuelo denunciaron 8731 disputas a bordo de los aviones, nacidas por las razones más dispares pero por las cuales la Asociación de Transporte Aéreo Internacional (IATA) pidió elevar el umbral de atención también porque, según explica el Tim Colehan, director de Asuntos Externos en Ginebra, no todas las empresas están asociadas con IATA, lo que sugiere que el número de disputas es mucho mayor.
El principal problema está representado por los pasajeros en estado de embriaguez pero también por el espacio limitado a bordo de la aeronave que conduce a un aumento de las tensiones entre las personas, así como al incumplimiento de las normas mínimas de seguridad. Las compañías aéreas acusan a la venta gratuita de alcohol en el aeropuerto como la causa fundamental de esto, ya que muchos pasajeros se presentan a bordo ya borrachos, lo que aumenta el riesgo de que por un leve atisbo de tensión se desate una pelea, también costosa para las empresas porque los pilotos están obligados a aterrizar la aeronave.
Aterrizajes de emergencia que tienen un coste ya que conllevan retrasos respecto a los horarios programados, provocando solicitudes de devolución de las personas a bordo Los compañeros de viaje y las familias que viajan por trabajo o unas merecidas vacaciones no deben ser sometidos a este comportamiento. Es hora de que se tomen más acciones en apoyo de la tripulación para garantizar que los responsables rindan cuentas de sus acciones para garantizar que los clientes puedan volar en un entorno seguro y sin problemas. Ahora, sin embargo, el responsable tendrá que pagar 25 mil euros para devolver el daño a la aerolínea.