Medio mundo se cuestiona la validez de la Inteligencia Artificial en contextos donde la presencia del ser humano se considera imprescindible. Rumanía ha decidido adelantarse a su tiempo confiando una tarea particularmente importante a un robot: asesor del gobierno.
Desarrollado por Humanos.ai, una empresa emergente local, el robot de dos metros de altura revestido de espejo se llama Ion y tiene una voz masculina. Sus análisis ayudarán al gobierno a comprender mejor los complejos problemas públicos.
El Ministro de Innovación Sebastián Burduja le dijo al FT que es el primer intento, el primer experimento, en el uso de IA para conectar a los ciudadanos promedio con sus tomadores de decisiones. El ministro precisó que el servicio de Ion tiene un gran potencial para fortalecer la democracia y consolidar la legitimidad de los gobiernos.
Los datos de Ion se basan en escaneos automatizados de publicaciones en redes sociales y luego son procesados por un software dedicado. Luego, los datos se sintetizan en informes para los funcionarios gubernamentales.
Según Burduja, el objetivo es utilizar un robot para recibir recomendaciones de políticas basadas en humor de la opinión pública.
Las críticas al proyecto no faltan porque, según algunos expertos, bastaba con apoyarse en simples encuestas de organismos especializados para conocer el pensamiento de la opinión pública sobre determinados temas. Es menos costoso e igualmente inmediato.
Independientemente de las críticas, Ion está haciendo su tarea al brindarle al gobierno consejos sobre educación, atención médica e infraestructura. Por ejemplo, se descubrió la preocupación de los ciudadanos por el manejo de los residuos, un tema nunca tratado por el ejecutivo.
"Los rumanos pueden así dialogar con sus funcionarios electos todos los días, cada segundo”dijo Burduja.
Las encuestas solo se realizan cerca de las elecciones políticas, con Ion es perenne, enfatizó el ministro.
Por ejemplo, en la pregunta, “¿Qué debemos hacer para hacer de Rumania un país más atractivo para sus jóvenes y talentosos profesionales? Ion señaló que 254.473 rumanos están interesados en este tema.
Ion está programado para seguir haciendo preguntas y profundizar más y más en las preocupaciones de la opinión pública, explicó Vali Malinoiu, jefe de blockchain en Humans.ai.
Humans.ai dijo que se lanzará una versión actualizada este verano para proporcionar respuestas. En esencia, los funcionarios del gobierno podrán filtrar datos sobre períodos de tiempo y lugares específicos, en función de categorías como "opinión general", "emociones principales" y "temas principales".
Los funcionarios podrán elegir temas y hacer preguntas a Ion a través de un chatbot.
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