Hiina e-kaubanduse hiiglane Alibaba on kliendiandmete haldamise tõttu saanud mainekahju riigis kasvavate privaatsusprobleemide tõttu. Alibaba tütarettevõte Ant Financial pidi vabandama pärast seda, kui kasutajad ütlesid, et nad tundsid end pettunud lubades Alipay teenusel jagada oma andmeid ja kulutamisharjumusi Ant ja kolmandate osapoolte teenustega. Alibaba asutaja Jack Ma omanduses olev Ant Financial pakub mobiiltelefonimakseid ja tarbijakrediiditeenuseid miljonitele klientidele. Paljud internetikasutajad reageerisid põlgusega, saades teada, et Alipay, elektrooniline makseviis, mida miljonid hiinlased kasutavad iga päev Alibaba Taobao platvormil ja mujal tehingute tegemiseks, andis neile enam-vähem varjatult nõusoleku andmete jagamiseks. . "Taobao oleks justkui meie teavet müües kasumit teeninud ja keelduda pole kuidagi võimalik!" protestis Weibo mikroblogisüsteemi kasutaja vastu. Isikliku teabe müük on Hiinas tavaline, hoolimata sellest, et eelmisel aastal kehtestati vastuoluline küberturvalisuse seadus, mis nõuab siiski, et Interneti-teenustel oleks enne andmete jagamist kasutajate nõusolek.
