Facebooki tegevjuht Mark Zuckerberg ütles täna, et tema ettevõte on teinud vigu 50 miljonile kasutajale kuuluvate andmete töötlemisel ja lubanud karmimaid meetmeid, et piirata arendajate juurdepääsu andmetele.
Maailma suurim sotsiaalmeedia võrgustik seisab silmitsi Euroopa ja Ameerika Ühendriikide valitsuste üha suuremate kontrollidega teabeandja väidete üle, et Cambridge'i konsultatsioonifirma Cambridge Analytica on profiilide koostamiseks ekslikult küsinud kasutajateavet Ameerika valijatele, kes hiljem kasutavad USA presidendi Donald Trumpi valimist 2016is.
Zuckerberg ütles nädalavahetusel puhkenud skandaali järgsetes esimestes kommentaarides Facebooki postituses, et ettevõte "tegi vigu, teha on veel palju ja peame astuma sammu edasi ja tegema".
Operatiivjuht Sheryl Sandberg ütles, et tal on Cambridge Analyticas sügavalt kahju, et "ta ei teinud piisavalt". "Oleme veetnud viimased päevad selle nimel, et saada terviklikum pilt," ütles ta.
Zuckerberg lubas võtta meetmeid "juurdepääsu takistamiseks kasutajainfole" ja ütles, et ettevõte töötab juhtunut uurivate uurijatega.
Ettevõte kaotas rohkem kui $ 45 miljardit oma turuväärtusest viimase kolme päeva jooksul pärast uudiseid, et teatatud väited olid avaldatud nädalavahetusel.
Karta on, et suurettevõtete suutmatus kaitsta isikuandmeid võib reklaamijaid ja kasutajaid heidutada. Viimastel päevadel vastu võetud rangem määrus on mõjutanud ka Twitterit ja Snapi.
Teisipäeval peatas Cambridge Analytica piir oma tegevjuhi Alexander Nixi, kes võeti pealt salajase salvestuse abil, kus ta kiitis, et tema ettevõttel oli Trumpi võidus otsustav roll.
"Ma arvan, et see, mida Cambridge Analytica on üritanud müüa, on maagiline. Valduses olevate andmete hulk suudab kasutajaid väga täpselt profileerida, isegi kui see pole nii, ütles Cambridge'i ülikooli akadeemik Aleksandr Kogan kolmapäeval BBC-le edastatud intervjuus.
Kogan, kes kogus andmed Facebookis küsitlusrakendust käivitades, ütles ka, et Facebook ja Cambridge Analytica nimetasid teda patuoinaks. Mõlemad ettevõtted on süüdistanud Kogani väidetavas andmete kuritarvitamises.
Ainult 300.000 Facebooki kasutajad vastasid Kogani viktoriinile, kuid see võimaldas uurijal juurdepääsu ka nende inimeste Facebooki sõpradele, kes ei olnud nõustunud teabe jagamist, andes üksikasju 50i miljonite kasutajate kohta.
Facebook väitis, et hiljem tegi muudatused, mis takistavad inimesi jagama sõprade kohta teavet ja väidavad, et andmete rikkumised ei toonud, kuna algsed kasutajad andsid loa. Kriitikud väidavad, et sisuliselt oli tegemist rikkumisega, sest andmed olid pahaaimamatute sõprade andmed.
Zuckerberg ütles, et ettevõte "piirab veelgi juurdepääsu arendaja andmetele, et vältida muud tüüpi kuritarvitusi". Facebook keelas reedel Cambridge Analytical ühe Facebooki teenuse kasutamise.
Paljud analüütikud on nüüd tekitanud muret, et vahejuhtum mõjutab negatiivselt kasutajate seotust Facebookiga, vähendades potentsiaalselt selle mõju reklaamijatele.
Sel nädalal tegi DZ Bank kolmanda Wall Street-i vahendusfirma, kes tegi Facebooki hindade sihtmärgi haruldaseks.
"Investorid peavad nüüd hindama, kas ettevõte on suutnud oluliselt parandada oma juhtimisviisi," ütles uurimisrühma Pivotal analüütik Brian Wieser.
Facebooki aktsiad sulgesid kolmapäeval 0,7%, kuid on reedest alates endiselt langenud üle 8%. Viimase viie aasta jooksul on ettevõte teeninud enam kui 550 protsenti väärtusest.