Esimene viie kohtumine ENI gaasi ja elektri ning tarbijaühenduste territoriaalsete esindajate vahel lõpeb täna Genovas.
Avatud ja konstruktiivne dialoog tarbijaühingutega, ka territooriumi nõudmiste otsese kuulamise kaudu, on Eni gaasi ja valguse jaoks võtmetegur omaenda kliendikeskse visiooni realiseerimiseks.
Paljusid teemasid on räägitud Roomas, Bolognas, Palermos, Firenzes ja Genovas. Eriti on assotsiatsioonid näidanud suurt huvi Eni gaasi ja elektri digitaliseerimisprotsessi vastu, mis juba toob tarbijatele olulist kasu, näiteks seoses äriühingu kontaktide lihtsuse, kiiruse ja tõhususega.
Palju huvi leidis ka Eni pühendumine gaasi ja elektrienergiale energiatõhususe ees, pühendumine sellele, et ettevõte tähendab nii haridus- kui teadlikkuse tõstmise projekte, samuti selliseid kaubanduslikke algatusi nagu näiteks CappottoMio, uuenduslik Eni gaasi- ja kerge teenindus korteriühistute hoonete energiatõhususe parandamiseks.
Lõpuks pöörati suurt tähelepanu teenustele, mida Eni gaas ja valgus pakuvad tarbijaühendustele, näiteks spetsiaalsele Filo Giallo telefonikanalile, kaebuste online-kanalile, soovimatute aktsioonide ühisele vaatluskeskusele ja ühisele lepitusele.
Aasta teisel poolel jätkavad Eni gaasi ja valguse teekonda läbi territooriumi, kohtudes Bari, Napoli, Torino, Milano ja Mestre assotsiatsioonide esindajatega.