Leonardo: uus tugikeskus Brasiilias Lõuna-Ameerika helikopteripargi tehnilise abi teenuste parendamiseks
Leonardo teatas täna Lõuna-Ameerika helikopteripargi tehnilise abi võimaluste suurendamisest, ehitades uue tugikeskuse Itapevisse, mis asub San Paolost 30 km kaugusel. Vundamendi tseremooniat tähistati kohalike ja Itaalia ametivõimude ning tööstuse esindajate juuresolekul. Uus struktuur, mille Leonardo do Brasil ehitas 79.000 2020 ruutmeetri suurusele pinnale, valmib XNUMX. aasta neljandas kvartalis. Seni tagab Leonardo São Paulos asuva keskuse kaudu piirkonnas klienditeeninduse järjepidevuse.
Uus tugikeskus hõlmab hooldusangaare, ladusid ja töötlemisalasid koos täiendavate tugiteenuste ja spetsiaalse kopteriväljakuga, mida on tulevikus võimalik veelgi laiendada. Pakutavate teenuste hulka kuuluvad kopterimudelite AW119, AW109, AW139, AW169 ja AW189 varuosad, hooldus, tootetugi, inseneriteenused.
Brasiilias töötab praegu üle 190 kopteri, mida kasutatakse mitmesugusteks operatiivülesanneteks, nagu era- ja korporatiivtransport, turvalisus, kommunaalteenused, avameretransport ja mereväe ülesanded, koos Lõuna-Ameerika laevastiku pideva kasvuga viimastel aastatel ka uute mudelid, on uue tugikeskuse ehitamise eesmärk rahuldada piirkonna vajaduste arengut. Lõuna-Ameerika näitab keskpikas ja pikas perspektiivis märkimisväärseid võimalusi mitmesuguseks kasutamiseks, sealhulgas hädaabi, julgeoleku ja kodanikukaitse jaoks.
Uue tugikeskuse ehitamine on veel üks tõend Leonardo pühendumisest piirkonna klientidele ja on kooskõlas tööstuskavaga, mis näeb ette teenuste parendamist ja operaatorite suuremat geograafilist lähedust. Üha kaasaegsemad teenused aitavad maksimeerida tegevuse tõhusust ja ohutust lõppkasutajate, meeskondade ja kopteri missioonidest kasu saava rahvuskogukonna huvides. Edusamme klienditeeninduse valdkonnas tunnustati ka Ameerika erialaajakirja Professional Pilot iga-aastases spetsiaalses uuringus, kus nähti, et Leonardo astub end teist korda järjest konkurentsiga võrreldes esikohale ja kõigis suhtelise hindamise kategooriates: reageerimise ajad, tehnilised juhendid, seisaku korral abi kiirus, tehniline personal, klientide rahulolu, varuosade kättesaadavus ja maksumus.