فعالیت دفاعی بانک جهانی در برابر کلاهبرداری رایانه ای روز به روز بیشتر می شود: در سال 2019 بانک های فعال در ایتالیا بیش از 500 میلیون یورو برای مبارزه با این پدیده جنایی سرمایه گذاری کردند ، از جمله با ابتکارات آموزش کارکنان ، کمپین های آگاهی از مشتری و "نظارت دقیق و مداوم ، سازگاری محافظت ، رازداری و امنیت با نیاز مشتری برای انجام معاملات دیجیتالی به سرعت و به راحتی.
از مطالعه ABI Lab (مرکز تحقیق و نوآوری بانک که توسط ABI ترویج می شود) ، مشخص می شود که اکثر شرکت های مورد تجزیه و تحلیل افزایش سرمایه گذاری برای محافظت از کانال های از راه دور مورد استفاده مشتریان تا سال 2020 را نشان می دهند: هزینه های پیش بینی شده برای امنیت فناوری اطلاعات در مقایسه با کل بودجه فناوری اطلاعات از 7 درصد در سال 2019 به 12 درصد برای سال 2020 رسیده است.
بودجه امنیت فناوری اطلاعات بین مداخلات برای افزایش سطح امنیتی خدمات (31٪) ، مداخلات برای پیشرفت خدمات ارائه شده به مشتریان ، همچنین از دیدگاه تجاری (30٪) و مداخلات مربوط به رعایت مقررات تقسیم می شود. ایمنی (39٪)
علاوه بر این ، برای تأمین بهتر نیازهای امنیتی مشتریان خود ، بانک های فعال در ایتالیا همکاری های بین بخشی مانند CERTFin - CERT Finanziario Italiano (تیم واکنش اضطراری رایانه) - ابتکار همکاری عمومی و خصوصی را ارتقا داده اند. به کارگردانی ABI و بانک ایتالیا با هدف افزایش توانایی مدیریت ریسک سایبری اپراتورهای بانکی و مالی.
علاوه بر این ، ABI با پشتیبانی CERTFin ، تحولات حملات سایبری را هدف قرار داد که بخش بانکی و مشتریان بانکداری خانگی را هدف قرار داده است ، به ویژه در دو ماه گذشته بحران COVID. از یک سو ، یک سری ابتکارات با هدف حمایت از بهره برداران بخش مالی و کشف تهدیدات احتمالی جدید و سمینارها و جلسات سازمان یافته ، از راه دور ، برای ارائه اطلاعات و بینش های فناوری در مورد پدیده های اخیراً کشف شده ، با اشاره ویژه به کمپین های فیشینگ و مسائل مربوط به تداوم تجارت. از سوی دیگر ، مشخص شد که بانکها فعالیتهای آگاهی بخشی را با هدف کارکنان انجام داده اند تا دقیقاً به توجه به تدابیری که هنگام کار در خانه باید انجام شود توجه کنند.
امنیت سایبری اما از همکاری مشتریان بانک نیز عبور می کند. در حقیقت ، برای اینکه بصورت آنلاین و به راحتی و ایمن کار کنید ، رعایت برخی از قوانین ساده مهم است:
- بطور دوره ای رمز عبور ایمیل ، شبکه های اجتماعی ، بانکداری اینترنتی و سایت ها را برای خریدهای آنلاین تغییر دهید.
- فقط از آدرسهای شناخته شده ایمیل باز کنید.
- فقط از طریق رایانه خود به اینترنت دسترسی پیدا کنید.
- آنتی ویروس را نصب یا به روز کنید؛
- شامل انتشار اطلاعات شخصی بصورت آنلاین.
- برای سایتهای مختلف از رمزهای عبور مختلف استفاده کنید.