Abi: استفاده از بانکداری تلفن همراه تلفیقی است

8 میلیون مشتری فعال از موبایل در 2017، تا 68٪ در مقایسه با سال قبل. در گزارش سالانه آبی آزمایشگاه نقطه ای در توسعه و پتانسیل بانک در "تحرک" است.

موج قوی در کاربران فعال فعال در "تحرک" توسط گوشی های هوشمند و قرص: در مورد 8 میلیون 2017 در، افزایش 68 درصد نسبت. مشتریان به وسیله گوشی هوشمند هدایت می شوند (+ 51٪). این یافته های حاصل از بررسی مندرج در گزارش سالانه هفتم ABI آزمایشگاه، کنسرسیوم برای تحقیقات و نوآوری برای بانک ترویج شده توسط ABI، در همکاری با دانشکده مدیریت از پلی تکنیک میلان، تولید که طول می کشد سهام هستند در توسعه و پتانسیل بانکداری موبایل.

پیشنهاد بانکداری موبایل

طبق مطالعه Abi Lab ، فشار ابتکاری و فن آوری "بانک در دست" بیش از همه از برنامه هایی (برنامه ها) است که توسط بازار به طور فزاینده ای مورد استقبال قرار می گیرد ، فقط فکر کنید که در سال 2017 3.449.767،89،61 برای گوشی های هوشمند بارگیری شده است. همه بانک ها از طریق برنامه های تلفن های هوشمند با سیستم عامل های iOS و Android خدمات ارائه می دهند ، در حالی که برای Tablet ، سهم بانک های ارائه دهنده آنها 35٪ است. درصد بانکی که برنامه هایی را برای دستگاه های دارای سیستم عامل ویندوز (6٪ برای تلفن های هوشمند و 3٪ برای تبلت ها) و Blackberry (XNUMX٪ فقط برای تلفن های هوشمند) نیز ارائه می دهند ، کمتر است. کمتر از نیمی از بانک های پاسخ دهنده خدماتی را برای دستگاه های پوشیدنی ارائه می دهند (اشیای پوشیدنی که حتی از طریق اینترنت قادر به ارتباط و تعامل با افراد یا اشیا هستند). به طور متوسط ​​، هر بانک / گروه بانکی XNUMX برنامه را ارائه می دهد.

همانطور که برای خدمات ارائه شده، همراه با قابلیت های اساسی از بانکی، من برای خدمات اوراق بهادار (تجارت) بسیار متداول شده است گزارش شده از 78 درصد از بانک ها، خدمات پرداخت مستقیم بین مردم (P2P)، ارائه شده توسط 67٪ و قابلیت مدیریت هزینه (39٪). قابلیت های مختلف می تواند در یک برنامه واحد مرجع ad hoc برای یک سرویس خاص با برنامه ارائه شده و یا: نمونه بارز ترین هستند کیف پول الکترونیکی، یعنی به اصطلاح کیف پول تلفن همراه، ارائه شده توسط 28 درصد از پاسخ دهندگان بانک ها، و POS موبایل (پرداخت های الکترونیکی با کارت های اعتباری یا بدهی با اتصال دستگاه تلفن همراه به POS) توسط 17٪ از بانک ها گزارش شده است. هر دو تابع به طور عمده با یک برنامه اضافی به بانکداری تلفن همراه "کلاسیک" مدیریت می شود.

سرمایه گذاری در موبایل

توجه شدید دنیای بانکی برای موبایل نیز با پیش بینی های هزینه های 2018 تایید شده است. در واقع، نظرسنجی نشان می دهد که٪ 67 از بانک ها افزایش سرمایه گذاری را گزارش کرده و از این تعداد 11 درصد رشد چشمگیری داشته است. از جمله مزایای مهم در حال حاضر توسط موبایل به دست آورد، در بالای لیست افزایش ارزش نام تجاری و بهبود تجربه کاربر (برای 74 درصد از بانک ها پاسخ) است. این به دنبال درآمد حاصل از وفاداری مشتری (برای 62٪) و درآمد مشتریان جدید (برای 44٪) است.

Abi: استفاده از بانکداری تلفن همراه تلفیقی است