دادستانی پاریس تحقیقات مقدماتی را علیه اپل برای فرضیه "منسوخ شدن برنامه ریزی شده" برخی از مدل های آیفون آغاز کرده است. این غول آمریکایی متهم شده است که به طور داوطلبانه عملکرد تلفن های همراه را کاهش داده است. این توسط یک منبع قضایی گزارش شده است. تحقیقات در 5 ژانویه آغاز شد و به سرویس تحقیقات ملی اداره کل رقابت ، امور مصرف کنندگان و کنترل تقلب (DGCCRF) سپرده شد که از "کلاهبرداری" صحبت می کند. ابتکار دادستان به دنبال شکایت انجمن "Halt to programso obsolescence" (HOP) ، ارائه شده در 27 دسامبر ، که در آن اپل متهم شد به طور داوطلبانه عملکرد و مدت زمان گوشی های هوشمند خود را از طریق سیستم بروزرسانی خود کاهش می دهد .
همچنین در ایالات متحده، شکایت های 8 در چندین دادگاه فدرال بین کالیفرنیا، نیویورک و ایلینوی مطرح شده است. آنها اپل را متهم به سوء استفاده از کاربران آیفون می کنند با کاهش دستگاه ها بدون هشدار دادن آنها به منظور جبران عملکرد ضعیف باتری. یک حرکتی که باعث می شود همان مصرف کننده ها را متقاعد کند، متقاعد شده است که مشکل پردازنده، خرید گوشی های هوشمند جدید است. این شرکت برای اولین بار در جزئیات اذعان هفته گذشته که به روز رسانی به سیستم عامل ساخته شده، با شروع از "در سال گذشته" آیفون 6، آی فون 6s، آی فون SE و آی فون 7 شامل یک ویژگی است با هدف کاهش عرضه از قدرت از باتری های سرد، قدیمی یا مدار کوتاه. بدون این تصحیح، توضیح داد خانه سیب، گوشی های هوشمند می improvvisamente.Secondo یک مقاله ارائه شده در سان فرانسیسکو، هر چند، "ناتوانی از باتری برای رسیدگی به تقاضای ایجاد شده توسط پردازنده" در غیاب تنظیم به سطح نرم افزار نقص خواهد بود. اپل تلاش کرده است تا نقص باتری را با ارائه یک باتری جایگزین برای تمام آی فون های تحت تاثیر این مشکل سعی کند تا نقص را از بین ببرد. برخی از علل، در اصل، بر این واقعیت است که اگر کاربران می تواند برای سقوط از برنامه و کاهش سرعت پردازنده قدیمی سرزنش، بنابراین تصمیم به خرید یک گوشی جدید است، اما مشکل می تواند باعث شده باتری بر اساس، تعویض در کسری از هزینه.
همانطور که توسط اپل توضیح داده شده، به روز رسانی به منظور گسترش زندگی تلفن همراه کمک به "باتری های لیتیوم است که، با کاهش در طول زمان، می تواند باعث خاموش شدن ناگهانی آیفون شود. اپل توضیح داد: "هدف ما این است که به مشتریان بهترین تجربه را ارائه دهیم، از جمله عملکرد و گسترش عمر دستگاه های خود،" اپل توضیح داد. با این حال، اپل در نهایت به مشتریان خود عذرخواهی کرد و پیشنهادی جایگزین باتری قدیمی در قیمت تنها 20 یورو به جای 70 یورو کرد. جایگزینی، با این حال، باید در پایان 2018 درخواست شود.