(توسط بیاژینو کوستانزو ، مدیر شرکت و شریک ایدر) انطباق ... این ناشناخته است!

در پایان تعاریف زیادی همراه بود. هرکسی که آن را در مدیریت عملیاتی یک شرکت ، اعم از کوچک ، متوسط ​​یا بزرگ استفاده کرده باشد ، می داند که انطباق یکی از معدود روشهای موثر برای نظم بخشیدن به مدل مدیریتی و هم برای سازمانهای بازرگانی دولتی و هم خصوصی است.

انطباق ، از دیدگاه شرکت ، می تواند مجموعه ای از فرایندهای سازمانی باشد که از نظر رویه ها ، استانداردها ، بهترین روش ها ، مقررات قانونی و قوانین رفتاری بر کلیه فعالیت ها حاکم است.

در سالهای اخیر ، کنترل توسط مقامات ملی و بین المللی در مورد انطباق با قوانین و مقررات به طور تصاعدی افزایش یافته است و عدم پایبندی به اقدامات صحیح سازمانی و انطباق قراردادی می تواند شرکت را در معرض تحریم خطرات قرار دهد ، اقدامات از نظر عملیاتی (مانند به عنوان مثال توقف فعالیت ها) و ، آخرین ، نه مهمترین ، آسیب به اعتبار و تصویر برای مشتریان ، شرکا و سهامداران.

موضوعاتی که از نظر رویه ای و سازمانی بیشترین تأثیر را دارند که در محدوده عملیاتی عملکرد تطابق قرار دارند:

  • قانون اساسی ایتالیا
  • حاکمیت شرکتی
  • مصوبه قانونگذاری 231/01 در مورد مسئولیت اداری اشخاص حقوقی و انجمن ها
  • مصوبه قانونگذاری 81/2008 در مورد ایمنی در محل کار
  • مدیریت ریسک
  • حریم خصوصی و محافظت از داده های شخصی
  • امنیت اطلاعات
  • رویه های کنترل - ممیزی داخلی و خارجی
  • گواهینامه های ملی و بین المللی - حسابرسی سیستم های مدیریتی
  • مدیریت تداوم کسب و کار
  • ضد پول شویی
  • کد اخلاقی

به راحتی می توان فهمید که زمینه ای که مطابقت در آن عمل می کند شامل اخلاق شرکت ها ، انطباق با مقررات ، مدیریت ریسک ، قابلیت اطمینان و موفقیت خود شرکت است.

ماهیت عرضی مباحث مطرح شده ، وجود این عملکرد را به عنوان پشتیبانی از فعالیتهای شرکت ضروری و ضروری برای همسویی تجارت با قوانین ، تعریف محیط و روشهایی که در آن تجارت - هرچه باشد - می تواند موفقیت آمیز بداند. .

در نظر گرفتن انطباق به عنوان یک دارایی اصلی به عنوان بخشی جدایی ناپذیر از فرهنگ و سیاست شرکت ضروری است: این کار از طریق اجرای گفتگوی مداوم و جریان اطلاعات بین عملکردهای مختلف سازمانی امکان پذیر است.

بعلاوه ، وجود یک تطابق ساختاریافته و کارآمد بیان رسمی مدیریت در مورد قانونی بودن و اهداف مورد نظر است.

از نظر عملی ، برای تأمین نیازهای انطباق ، لازم است تمام ابزاری را که به شما امکان می دهد قوانین بازی را رعایت کنید ، به کار بگیرید و نوعی فضیلت را در رعایت بهترین روش ها ایجاد کنید ، بنابراین شرکت را در بازار رقابتی می کند. .

بنابراین ، ابزارهای استفاده شده توسط انطباق ، تجزیه و تحلیل عمیق ریسک ، مطالعه دقیق مسائل مهم برای اجرای پیشگیری از انضمام ، اتخاذ سیاست ها و روش هایی برای رسیدگی به اقدامات کاهش دهنده خطر ، تعریف مسئولیت و زمان ، آموزش کارکنان و انتخاب استفاده از بهبود مستمر به عنوان یک روند روزانه.

خطرات کلان عدم انطباق

مزیت انطباق شرکت ها یا رقابت پذیری آن از نظر کمی مشخص نیست. با این حال ، قطعاً می توان عکس این را گفت: وقتی عدم انطباق رخ می دهد ، عواقب آن فاجعه بار است. 

درست در این روزها ، از 27 تا 30 نوامبر ، مجمع جهانی حفاظت ™ (WPF) در تئاتر آریستون در سانرمو برگزار شد ، اولین مجمع دائمی معتبر و معتبر که به حفاظت از انسان در همه جنبه های آن اختصاص دارد و مشارکت معتبر مهمانان خبره در سطح ملی و بین المللی. از ایده بنیانگذاران اولین آژانس ارزیابی ریسک در جهان ، مجمع جهانی حفاظت ™ (WPF) با هدف تعمیق "علم ریسک" و انتشار در مقیاس جهانی اکتشافات در زمینه حفاظت از ریسک برای افراد ، شرکتها و سازمانها

خوب است برخی از ریسک های کلان را که سازمان در هنگام تصمیم به عدم علاقه به انطباق با آن مواجه است ، مورد تجزیه و تحلیل قرار دهد.

تحریم خطرات

مجازات های عدم رعایت به دلیل عدم رعایت می تواند ماهیت اداری یا کیفری داشته باشد: مصوبه قانونگذاری 231/01 در سیستم حقوقی نوعی مسئولیت اداری (که البته در واقع کیفری است) علیه شرکتها و انجمنهایی با شخصیت حقوقی ، به دلیل فعالیتهای غیرقانونی ناشی از جرایم ارتکابی توسط اشخاص حقیقی که به نام و از طرف اینها

در این صورت ، پیش بینی می شود که از سازمانها خواسته شود در مورد رفتارهای فردی و جمعی که غیرقانونی بوده اند ، پاسخ دهند.

این تواریخ بولتن هایی را ارائه می دهد که اکنون به صورت روزانه در اختیار شرکت های کوچک ، متوسط ​​و بزرگ قرار گرفته و خسارات ناشی از آن را نگران کرده است ، نه تنها شرکت هایی که مستقیماً درگیر آن هستند ، بلکه متأسفانه در بدترین موارد نیز کاربران یا همکاران این شرکت ها هستند. یکسان.

موارد بی شماری وجود دارد که عدم رعایت موارد مرتبط با ایمنی در محل کار خسارات غیرقابل ارزیابی برای کارگران و خانواده ها ایجاد کرده است.

واقعیت ناراحت کننده کار اعلام نشده ، که در آن صحبت کردن در مورد عدم انطباق یک حسن تعبیر است ، ما را مستقیماً به سطح بعدی می رساند ، یعنی "قرارداد بدون قرارداد" که خیانت در اولین و عمیق ترین موضوعات مربوط به انطباق دارد: قانون اساسی ایتالیا .

خطرات مرتبط با پردازش داده ها جدیدتر ، اما اهمیت کمتری نیز دارند.

حق حفاظت از داده های شخصی ، همراه با سایر موارد بنیادی - اول از همه ، در واقع ، شفافیت - تأثیر قابل توجهی از نظر سازمانی و همچنین فناوری اطلاعات دارد: روند رو به رشد دیجیتال سازی شرکت ها از نظر انطباق مقررات در زمینه قابل اغماض نیست. حریم خصوصی ، داده ها و امنیت اطلاعات.

GDPR قوانین و مجازاتهای عدم رعایت این موارد را به وضوح تعیین می کند که می تواند ماهیت اقتصادی داشته باشد (و حداکثر تا 20 میلیون یورو یا حداکثر 4٪ از کل گردش مالی سالانه باشد) یا در برخی موارد ، حبس مدیران (مانند اتفاق می افتد ، به عنوان مثال ، با کلاهبرداری در کسب اطلاعات شخصی موضوع پردازش در مقیاس بزرگ). بنابراین ، در این برهه تاریخی اهمیت ویژه ای پیدا می کند و شایسته توجه ویژه است.

خطرات عملیاتی - استراتژیک

یک شرایط عدم انطباق می تواند بر فعالیت و فعالیت اصلی شرکت تأثیر بگذارد.

نیاز به انطباق مداوم با الزامات قانون در مورد کارایی عملکردی و روشهای تولید نشان دهنده یک تلاش اقتصادی و سازمانی است که مطمئناً برای بالاترین سطح سازمان مهم است ، اما ضرر آن می تواند تعطیلی یا تعلیق فعالیتهای خاص و / یا خطوط تجاری.

فقدان کنترل های داخلی همچنین می تواند از نظر استراتژیک کشنده تلقی شود و این امکان را برای مثال تطبیق می دهد که عملیات رشد ، فروش یا تملک شرکت ها را به روشی غیرقابل بازگشت انجام دهد.

خطرات اقتصادی

ما قبلاً نیز به خسارت اقتصادی ناشی از اقدامات تحریمی توسط مقامات و انتخاب عدم تنظیم مشاغل شخصی اشاره کرده ایم.

به این موارد ، ما باید هزینه گزاف اجرای اقدامات اصلاحی لازم برای رعایت ناسازگاری های یافت شده توسط اشخاص ثالث را اضافه کنیم: در این حالت ، خیلی اوقات ، می بینیم که باید مقادیر و زمان قابل توجهی را تحمل کنیم.

این عنصر آخر با انتخاب بهبود مستمر به عنوان فلسفه شرکت به راحتی کنترل می شود.

به دنبال وضعیت اضطراری ناشی از Covid-19 ، از اولین برآورد تأثیر ویروس کرونا در رابطه با ارزش علامت تجاری که در تاریخ 1 ژانویه 2020 تنظیم شده است ، مشخص می شود که 500 مارک اصلی در جهان حتی می توانند تا 1 تریلیون یورو از دست بدهند ، این یک میلیارد میلیارد ارزش است که از تصویر و شهرت نشأت گرفته است (منبع نشانه گذاری). از رتبه بندی جدید 100 مارک اصلی اروپایی ، طبقه بندی شده بر اساس ارزش ناشی از تصویر و شهرت ، مشخص می شود که تأثیر کلی منفی بر ارزش علامت تجاری فقط 13٪ بوده است ، در حالی که همین مارک ها حدود 25٪ ارزش تجاری خود را از دست داده اند .

خطرات شهرت

صحیح ترین تعریف از اعتبار شرکت با توجه به عملکردهای سازمانی که جذابیت عمومی آن را از نظر رابطین (کارمندان ، مشتریان ، تأمین کنندگان ، سرمایه گذاران و غیره) تعیین می کند ، دقیقاً به انتظارات ، برداشت ها و نظرات مرتبط است.

اعتبار به عنوان مهمترین دارایی نامشهود برای سازمان در نظر گرفته می شود: ذاتاً حافظ تاریخ شرکت است و قاضی بی عاطفه گزینه ها و رویکرد مدیریت به بازار است. دقیقاً به همین دلیل باید از آن محافظت شود.

انطباق نقش تعیین کننده ای در تحکیم چهره شرکت و اطمینان از شفافیت و اعتبار لازم برای افزایش رقابت پذیری آن در دراز مدت دارد.

به عنوان مثال وقتی یک شرکت دارای گواهینامه است ، با تصویر بهتری خود را در بازار نشان می دهد.

اثربخشی ساختار انطباق ، تخمینی کمی از جدیت و صلاحیت شرکت ارائه می دهد و ارزش آن را می سازد. رعایت به معنای مسئولیت اجتماعی نیز هست.

از یک تحقیق "وضعیت شهرت شرکتها در سال 2020: همه چیز اکنون مهم است" ، که توسط وبر شاندیویک ، یک آژانس ارتباطی و بازاریابی ، با مشارکت KRC Research انجام شده است ، مشخص شده است که به طور متوسط ​​، مدیران در سراسر جهان 63٪ از ارزش بازار شرکت به شهرت. این نظرسنجی که توسط وبر شاندیویك بصورت آنلاین انجام شد ، 2.227 مدیر از سراسر جهان و شركتهای بزرگ را از طریق درآمد ، در 22 بازار مختلف فعالیت كردند. این تحقیق علاوه بر شهرت ، فرهنگ ، فعالیت کارمندان ، بحران ها و خطرات را نیز در نظر گرفت.

بنابراین تناسب مستقیم بین رعایت قوانین ، قابلیت اطمینان و موفقیت یک سازمان مشهود است. انطباق با عملکرد شرکت ، اعم از مالی ، استراتژیک و امروزه نیز دیجیتال ارتباط عمیقی دارد.

در واقع ، درخواست فزاینده ، عادلانه و ضروری برای انتشار گسترده فن آوری دیجیتال در قلمرو ملی و در همه فعالیت های کاری ، که با شرایط اضطراری بهداشت فعلی (از کار هوشمند ، به DAD ، به وبینار ، به کنفرانس تلفنی) افزایش یافته است ، منجر به با استفاده از آن توانایی محافظت از کیفیت خدمات و در نتیجه جلوگیری از این که دیجیتال همچنین می تواند به یک چمنزار گسترده از هکرها ، نفرتفرمایانی تبدیل شود که به طور ابزاری سیستم ها را با زباله های سایبری سرازیر می کنند ، به دنبال آن افت شهرت. ناگفته نماند که بسیاری از حملات سایبری ، که به طور کلی سیستم خود را به خطر می اندازد ، با خطرات نسبی آسیب رساندن به زیرساخت های عمومی و خصوصی ، سرقت اسرار صنعتی ، داده های حساس یا حریم خصوصی به سادگی ، اما نه چندان جدی. از هر.

انتخاب پایبند بودن به قانون همیشه و در هر صورت خطرات عملیاتی ، اعتباری و در نتیجه اقتصادی را به شدت کاهش می دهد و برای توسعه و رشد یک شرکت یا سازمان ضروری است.

بنابراین انطباق روش "THE" است. از طرف دیگر ، این اصطلاح از یونانی باستان و دقیقاً از اتحاد کلمات "متا" (در جهت ، در جستجوی ...) و "òdos" (راه ، جاده) گرفته شده است. بنابراین اتخاذ روشی به معنای انتخاب مسیر و پیمودن آن است.

استعاره واضح ، قدرتمند و بسیار جاری است ، بر روی نقشه مشکلات روزمره ، همه ما به دنبال راهی هستیم که ما را به سمت راه حل سوق دهد. هر کس روش خاص خود را دارد اما چالش واقعی این است که بتوان یک روش سالم ، معتبر و ایمن را انتخاب کرد.

انطباق شرکت: روشی برای حفاظت استراتژیک