بر اساس بیانیه اداره دولت کانادا در امور دیپلماسی و کنسولی ، نزدیکان مقامات سفارت هاوانا از سردرد ، مشکل در تمرکز و سرگیجه شکایت داشتند. در بعضی موارد ، به نظر می رسد این علائم "قبل از بازگشت از شدت" کاسته می شود.
به همین دلیل ، اگرچه هیچ مورد جدیدی در نیمه دوم سال گذشته ثبت نشده است ، کانادا تصمیم گرفته است که خویشاوندان دیپلمات های معتبر خود را در هاوانا فراخواند ، در حالی که آنها همچنان به بررسی علائم غیرمعمول شکایت سال گذشته می پردازند.
حتی دپارتمان واشنگتن ، به دلیل وضعیت مشابهی که توسط بسیاری از دیپلمات ها تقبیح شده است ، از کاهش به حداقل تعداد پرسنل در جزیره خبر داده است.
معتبرترین فرضیه این است که آنها قربانیان حملات صوتی انجام شده با تجهیزات سونوگرافی بوده اند ، که کوبا همیشه مسئولیت آنها را در تمام این ماه ها رد کرده است. به نوبه خود ، بخش كانادا - با اعلام اینكه دیپلمات هایی كه به هاوانا اعزام خواهند شد دیگر خانواده را با خود نخواهند برد - تأكید كرد كه "با كوبا رابطه مثبت و سازنده ای دارد و مقامات کوبا از زمان بروز اولین مشکلات بهداشتی در بهار سال گذشته همکاری نزدیک داشته اند ".