موسسه از اهمیتی که کمک هزینه واحد جهانی در رفاه اختصاص داده شده به خانواده ها دارد آگاه است.
به همین دلیل - در وهله اول - انتقال از سیستم قدیمی کمک هزینه عائله مندی به معیار جدید را بدون وقفه تضمین کرد. پس از دریافت این دستور از قانونگذار، در مدت زمان بسیار کوتاهی، INPS یک رویه کاملاً خودکار ایجاد کرده است که - از ژانویه 2022 - بدون تأخیر چک را به همه متقاضیان پرداخت می کند. این یک سیستم فوق العاده مفصل است که با ارجاع متقابل به پایگاه های اطلاعاتی مختلف، ماندگاری الزامات قانونی را بررسی می کند، هر ماه مبلغ میلیون ها خانواده را دوباره محاسبه و تسویه می کند. این روش به تدریج بهبود یافته است تا تجربه کاربر آسان تر شود و بتواند به نیازهای آنها پاسخ دهد. امروز برنامه کاملاً از پیش پر شده است. علاوه بر این، برای اینکه خانواده ها بتوانند هزینه های خود را بهتر برنامه ریزی کنند، پنجره ماهانه ای که در آن پرداخت ها انجام می شود به تدریج کاهش یافته است. در نهایت – در توافق با بانک ایتالیا – INPS تقویم پرداخت ماه های آینده را تا پایان سال منتشر کرده است. در هر صورت، هر ذینفع ماهانه یک پیامک و یک اخطار در اپلیکیشن "IO" دریافت می کند که وی را از پرداخت مطلع می کند. همیشه در این منطق شفافیت، کاربر می تواند جزئیات محاسبه چک و هرگونه تعدیل بدهی یا اعتباری را در منطقه خصوصی خود مشاهده کند: محاسبات مجدد ذاتی یک سرویس مستمر که به وضوح متاثر از تغییرات در وضعیت اقتصادی واحد خانواده است. و از ترکیب آن بنابراین توجه و مراقبت از خانواده ها حداکثر است.
در واقع، با پیروی از پارادایم سادگی "تجربه کاربر"، موسسه خدمات را برای سال 2023 تمدید کرده است، بدون اینکه نیازی به تکمیل برنامه جدید باشد.
علاوه بر این، از ماه سپتامبر، والدینی که برای خدمات پیشگیرانه ثبت نام کرده اند، به محض تولد فرزند، یک دعوت نامه شخصی برای درخواست خدمات دریافت خواهند کرد. موسسه در نظر دارد همگان را در اختیار داشته باشد و همگان را در امکان استیفای حقوق خود همراهی کند. این رویکرد این امکان را برای دریافت کنندگان درآمد شهروندی، پس از تعلیق یا خاتمه، برای ادامه دریافت چک تک تا فوریه 2024 در همان کارت اختصاص داده شده به DRC قائل است. به این ترتیب، کاربر زمان کافی برای ارتباط انتخاب روش‌های پرداخت برای کمک هزینه واحد، بدون تاخیر در ارسال درخواست که حق او را به خطر می‌اندازد، دارد.
بنابراین، همانطور که مدیر کل وینچنزو کاریدی بیان کرد: "اگرچه کمک هزینه تک خدمتی است که فقط یک سال پیش متولد شده است، اما با توجه به گستردگی مخاطبان و پیچیدگی و تنوع، برای موسسه اهمیتی مشابه حقوق بازنشستگی یافته است. از موارد".