Citibank NA lähettää 20 alkaen olemassaolotodistuspyyntöjä Euroopassa, Afrikassa ja Oseaniassa asuville eläkeläisille - lukuun ottamatta Skandinavian maita ja Itä-Euroopan maita, joihin ensimmäinen vaihe jo vaikuttaa - palautettavaksi pankille 2023. tammikuuta 18.
Jos todistusta ei esitetä, helmikuun 2024 erä maksetaan mahdollisuuksien mukaan käteisellä asuinmaan Western Union -toimistoissa ja, mikäli olemassaolotodistusta ei noudeta tai esitetä henkilökohtaisesti viimeistään 19 eläkkeiden maksut keskeytetään maaliskuun 2024 erästä alkaen.
Vähentääkseen riskiä etuuksien maksamiseen edunsaajan kuoleman jälkeen, yleinen olemassaolon todentaminen voi koskea joitakin eläkeläisiä heidän maantieteellisestä asuinalueestaan tai kotipaikastaan riippumatta.
Tarkastustoiminnan rationalisoimiseksi hallinnon yksinkertaistamiseksi jotkin eläkeläisten ryhmät suljetaan todentamisen ulkopuolelle, kuten esimerkiksi ne, jotka asuvat maissa, joissa toimii laitoksia, joiden kanssa INPS on sopinut yhteistyöstä sähköisessä muodossa. yleisten eläkeläisten kuolemaa koskevien tietojen vaihto.
Eläkeläiset voivat todistaa olemassaolonsa seuraavilla tavoilla:
- lähettämällä olemassaolotodistuslomakkeen osoitteeseen PO Box 4873, Worthing BN99 3BG, Yhdistynyt kuningaskunta. Tämä lomake on palautettava Citibank NA:lle "hyväksyttävän todistajan" eli Italian suurlähetystön tai konsulaatin edustajan tai paikallisviranomaisen, joka on valtuutettu vahvistamaan todistuksen allekirjoituksen, allekirjoittamana.
- Patronato-operaattoreiden kautta, joilla on "hyväksyttyjen todistajien" pätevyys ja joilla on oikeus käyttää Citibank NA:n perustamaa portaalia eläkeläisten olemassaolon sähköiseen todistamiseen. Sama sähköinen todistustoiminto on käytettävissä myös ulkoasiain- ja kansainvälisen yhteistyön ministeriön osoittamien edustustojen virkamiehillä. Tältä osin muistutamme, että eläkeläisten helpottamiseksi instituutti ja ulkoasiain- ja kansainvälinen yhteistyöministeriö ovat jakaneet hankkeen, joka tarjoaa myös mahdollisuuden kommunikoida diplomaattisten edustustojen virkamiesten kanssa videopuhelupalvelun kautta. ;
- noutamalla eläkkeen henkilökohtaisesti Western Unionin tiskiltä.
Huomioithan, että Pankin tukipalvelu on aktiivinen eläkeläisille, diplomaattisten edustustojen virkamiehille, suojeluksille, valtuutetuille ja asianajajille, jotka tarvitsevat apua olemassaolonsa todistusmenettelyssä.
Eläkeläiset voivat ottaa yhteyttä Citi-tukipalveluun seuraavilla tavoilla:
- katsomalla web-sivua www.inps.citi.com;
- lähettämällä sähköpostia osoitteeseen inps.pensionati@citi.com;
- soittamalla johonkin selityksessä mainituista numeroista.
Palvelu on käytössä maanantaista perjantaihin klo 8-00 (Italian aikaa) italiaksi, englanniksi, espanjaksi, ranskaksi, saksaksi ja portugaliksi.
Tietoa yleisen arvioinnin aloittamisesta ja prosessin loppuun saattamisessa noudatettavista tavoista, myös maksun sijainnista Western Unionin konttoreissa, on saatavilla pankin verkkosivuilla (www.inps.citi.com ).
Lisätietoa löytyy INPS viesti nro. 3183, 12. syyskuuta 2023 (https://www.inps.it/it/it/inps-comunica/atti/circolari-messaggi-e-normativa/dettaglio.circolari-e-messaggi.2023.09.messaggio-numero-3183-del-12-09-2023_14264.html).