Digitaalinen avustaja kaikille kerta- ja yleiskorvauksia koskeville tiedoille on verkossa INPS-verkkosivustolla.
Generatiivisella tekoälyllä varustettu Assistant ymmärtää luonnollista kieltä ja pystyy personoimaan keskustelun vastaamalla loogisesti vuorovaikutuksen aikana esitettyihin pyyntöihin.
Lisäksi jatkuvan oppimisprosessin ansiosta kansalaiset palvelua käyttämällä osallistuvat järjestelmän kouluttamiseen tarjoamaan entistä laadukkaampia vastauksia.
Haastattelu ja siihen liittyvät tiedot on suojattu korkeimpien turvallisuusstandardien mukaisesti varmistaen käyttäjien antamien tietojen luottamuksellisuuden.
Käyttäjät voivat käyttää palvelua erilliseltä välilehdeltä Yksi yleinen sekki.
Älykäs virtuaaliassistentti on osa instituutin polkua käyttää tekoälyä parantaakseen palveluiden laatua, käyttökokemusta sekä suorituskyvyn tehokkuutta ja vaikutusta käyttäjätyytyväisyyteen.
Lisätietoja saat lukemalla viesti nro. 640, 12.02.2024.
Tilaa uutiskirjeemme!