118: S'il est mort, nous ne servons plus

"S'il est mort, nous ne sommes plus nécessaires". Ainsi, au téléphone, l'un des 118 opérateurs répond à la demande d'aide reçue des agents de sécurité en service à la gare centrale de Naples le 3 août dernier après la maladie de Marco D'Aniello, un homme de 42 ans originaire de Pompéi (Naples ) qui s'était effondré sur le quai de la voie ferrée. Sur Corriere.it l'audio des huit appels téléphoniques choquants rapportés aujourd'hui par Corriere del Mezzogiorno. L'homme, comme le rapporte le journal, était thalassémique. Décès après une trentaine de minutes, d'hémorragie, avant l'arrivée de l'ambulance. «Nous avons besoin d'une ambulance, de toute urgence! Instamment! Nous avons cette personne sur le terrain qui émet des litres et des litres de sang », a déclaré l'une des personnes qui a désespérément demandé de l'aide. Selon une enquête interne de l'ASL Napoli 1, un véhicule d'urgence disponible dans la zone était là mais n'avait pas été envoyé. Les 118 opérateurs en service ce soir-là ont été temporairement suspendus. Pour demander, en vain, de l'aide, dans ces moments tragiques étaient les gardes de sécurité, Polfer et un passant. 

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