La compagnie aérienne a annoncé l'annulation de près de 2.000 vols au cours du prochain mois et demi dans le but de ramener son niveau de ponctualité à des valeurs acceptables qui, au cours de la première quinzaine de septembre, sont tombées en dessous de 80% en raison de une combinaison de retards dans la gestion du trafic et une série de grèves parmi les pilotes de l'entreprise.
La note émise par Ryanair indique que le niveau de ponctualité auquel il est tombé "est inacceptable pour Ryanair et ses passagers"; selon la compagnie, la réduction prévue d'environ 50 à 60 vols par jour au cours des 6 prochaines semaines équivaut à «moins de 2% du total des vols, soit près de 2.500 XNUMX par jour». "Nous nous excusons sincèrement auprès des quelques utilisateurs qui seront affectés par les annulations - a déclaré Robin Kiely, responsable de la communication - nous ferons de notre mieux pour trouver des vols alternatifs pour tout le monde ou pour les indemniser".