Sécurité, protection et confidentialité Les banques répondent efficacement aux besoins de sécurité de leurs clients, à travers des contrôles technologiques, des initiatives de formation du personnel et des campagnes de sensibilisation. Chaque année, en effet, les banques italiennes dépensent plus 250 millions d'euros pour la sécurité de l'information et de ce travail acharné et la précieuse collaboration avec les forces de l'ordre, les clients des victimes de fraude ne sont que le 0,002% du total de ceux qui ils opèrent sur les services bancaires à domicile, égal à un sur 50 mille.
Cependant, la cybersécurité passe également par la collaboration des clients des banques. Pour cette raison, l'ABI a promu un guide sur l'utilisation responsable de la technologie et des outils de paiement par les clients. Le projet, réalisé par Bancaria Editrice avec la contribution d'interlocuteurs prestigieux tels que la Police d'État, le CERTFin et la Fondation pour l'éducation et l'épargne financières (Feduf), qui sera diffusé avec la collaboration de 12 associations de consommateurs, rapports, en une seule langue simples et directes, les principales règles à suivre pour opérer en ligne de manière confortable et sûre.
Conseils utiles pour utiliser les services bancaires à domicile en toute sécurité
- Pour vous connecter au site Web de la banque, entrez directement l'adresse dans la barre de navigation et vérifiez que le nom du site est correctement écrit; ne cliquez jamais sur les liens qui se réfèrent au site Web de la banque s'ils sont dans des emails suspects ou des sms.
- Lorsque vous êtes sur le site Web de la banque, double-cliquez sur l'icône de cadenas dans la barre de navigation et vérifiez l'exactitude des données affichées (recherchez l'icône à gauche si vous utilisez Mozilla et Chrome comme navigation, à droite pour Internet Explorer ).
- Modifiez périodiquement les codes d'accès dans votre zone réservée et vérifiez régulièrement les mouvements du compte courant pour vous assurer que les transitions indiquées sont celles que vous avez réellement effectuées. Les systèmes de notification mis à disposition par votre banque peuvent être très utiles pour vérifier les opérations.
Conseils utiles pour utiliser la banque mobile en toute sécurité
- Installez et maintenez l'antivirus, le système d'exploitation et les applications à jour et n'oubliez pas de désactiver WI-Fi, la géolocalisation et le bluetooth lorsque vous ne l'utilisez pas.
- N'utilisez que des applications officielles et, lors de l'installation, faites attention aux autorisations requises en vous assurant qu'elles sont strictement connectées au service que vous avez l'intention d'utiliser. En cas de vol ou de perte de votre appareil, informez votre banque afin qu'elle arrête le service de l'application de banque mobile.
- Pour plus de sécurité, configurez votre appareil pour qu'il se verrouille automatiquement lorsqu'il passe en mode pause et, si possible, activez le cryptage de l'appareil et de la carte mémoire.
Conseils utiles pour utiliser les cartes de paiement en toute sécurité
- Conservez votre carte avec soin et jamais avec le code PIN. Ne communiquez pas les informations détaillées de vos cartes à d'autres.
- Si vous remarquez une utilisation non autorisée de vos cartes, informez immédiatement votre banque; Si vous le perdez ou le volez, bloquez-le immédiatement, afin d'éviter une utilisation frauduleuse et contactez la police pour porter plainte.
- Lorsque vous êtes à l'ATM (ATM) de la banque, prenez quelques précautions, comme empêcher quelqu'un de lire votre code PIN pendant que vous le tapez ou être distrait par des inconnus pendant que vous faites les choses.
Conseils utiles pour utiliser le commerce électronique en toute sécurité
- Évitez de faire des transactions en ligne à partir d'ordinateurs ou de stations de travail partagés dans des endroits dangereux, tels que des hôtels et des cybercafés, et n'oubliez pas, à la fin de chaque achat, de vous déconnecter du site de commerce électronique.
- Il utilise des informations d'identification différentes pour vous authentifier sur différents sites Web et évite la «sauvegarde automatique» des mots de passe sur les programmes de navigation.
- Toujours évaluer les commentaires laissés par d'autres utilisateurs sur la fiabilité du vendeur dont vous parlez.
Conseils utiles pour utiliser l'ordinateur en toute sécurité
- Vérifiez que les mises à jour automatiques du système d'exploitation et des autres logiciels installés sont actives. Toujours garder un antivirus mis à jour et supprimer périodiquement les cookies (les fichiers qui sont créés lorsque vous visitez un site Web) et les fichiers Internet temporaires en utilisant les options de votre navigateur.
- N'ouvrez jamais de pièces jointes ou de liens suspects, en particulier dans le cas de fichiers se terminant par .exe et n'installez pas de logiciel si vous n'êtes pas sûr qu'ils sont fiables.
N'utilisez pas de mémoires externes d'origine douteuse; vérifier la sécurité de ces appareils en effectuant les analyses automatiques fournies par l'antivirus principal au moment de l'installation