Court et immédiat, avec des réponses claires aux nombreuses questions du quotidien. En italien, mais aussi en anglais, français, allemand, espagnol, arabe, chinois, ukrainien, tagalog et hindi. Il s'agit de la nouvelle édition de "Welcome to the bank", la brochure multilingue pour connaître la banque et l'utiliser facilement, avec un contenu mis à jour et enrichi par rapport à la première version, disponible sur le site ABI www.abi.it. Développé par l'Association bancaire italienne, ce guide pratique a été créé pour faciliter l'accès à la banque pour les personnes venant d'un autre pays et parlant une autre langue. Savoir comment établir des relations avec une banque et savoir ce qu'une banque peut faire pour votre entreprise et votre famille contribue à une meilleure intégration professionnelle et sociale dans le pays.
Pour surmonter les difficultés linguistiques, «Bienvenue à la banque» est disponible en 10 langues. La brochure est destinée aux citoyens étrangers. Il contient une série d'indications pour illustrer les principaux produits et services mis à disposition par les banques: avec un langage simple et clair, il explique, par exemple, comment ouvrir un compte courant, comment envoyer de l'argent vers votre pays d'origine, comment demander un prêt ou commencer une pension complémentaire.
La brochure est née de la collaboration de l'ABI avec de nombreuses institutions et organisations: ACLI, ANCI, ARCI, Caritas Italiana, Cespi, Ministère du travail et des politiques sociales, OIM (organisation internationale pour les migrations) et UNHCR (l'agence des Nations Unies pour réfugiés). Grâce au soutien du ministère du Travail et des Politiques sociales et de l'Observatoire national de l'inclusion financière des migrants, il a été possible de traduire la brochure en plusieurs langues.
"Welcome to the bank" est distribué en format numérique.